Thema "Re: Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code" in Konnektivität

Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code

Bios — Thu, 09 Jul 2026 06:40:47 GMT

Hallo zusammen,

durch eine Veränderung meines Heimnetzwerkes muss ich die Vitoconnect OTPO 2 neu in Netzwerk bringen. Leider kann ich nirgends den QR Code finden. Gibt es eine andere Möglichkeit an die notwendigen Daten für die Einbindung zu kommen?

Re: Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code

CustomerCareChris — Thu, 09 Jul 2026 10:16:29 GMT

Hallo Bios,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code

Bios — Thu, 09 Jul 2026 12:25:24 GMT

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Leider sind keine aufgeklebt wurden und wahrscheinlich haben wir zusätzlich auch die restlichen Unterlagen inzwischen entsorgt.

Die Nummer lautet: 7637415019155233

Re: Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code

CustomerCareChris — Thu, 09 Jul 2026 12:35:45 GMT

Hallo Bios,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code

Bios — Thu, 09 Jul 2026 12:56:17 GMT

Super. Vielen Dank. Hat geklappt.