Thema "Betreff: ViCare einloggen nicht möglich" in Konnektivität

ViCare einloggen nicht möglich

zomi — Wed, 17 Jun 2026 12:49:20 GMT

Hallo, ich bin von der App abgemeldet worden und kann mich nicht mehr einloggen. Neuer Account ging natürlich auch nicht.

Was kann ich tun?

LG Michaela

Betreff: ViCare einloggen nicht möglich

Denjo1980 — Wed, 17 Jun 2026 14:55:03 GMT

Was kommt denn für eine Fehlermeldung beim Einloggen? Du musst natürlich die Daten nehmen mit denen du dich auch registriert hast, aber das setze ich mal voraus....

Betreff: ViCare einloggen nicht möglich

zomi — Wed, 17 Jun 2026 15:15:01 GMT

Nur das hier, der Benutzername ist korrekt

Re: ViCare einloggen nicht möglich

CustomerCareChris — Fri, 19 Jun 2026 04:43:47 GMT

Hallo zomi,

auf den Account, mit dem du hier in der Community eingeloggt bist, ist keine Anlage registriert.

Stelle bitte sicher, dass du in der ViCare App den Account nutzt, auf den die Anlage angemeldet hast.

Als Benutzername wähle bitte die vollständige E-Mail Adresse.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team