ViCare stellt keine Verbindung mit den Internet her

MeBu-17 — Wed, 22 Apr 2026 10:18:33 GMT

Hallo,
Ich Versuche seit 2 Tagen die unsere Vitodens 200-W B2HF-32 2,5-32kW mit der App zu verbinden. Da es sich um ein Mehrfamilienhaus handelt habe ich einen Fritzbox LTE Router installiert. In dem Raum befindet sich auch noch eine Wärmepumpe und da gibt es keine Problem mit dem Signal.
Ich kann zwar eine Verbindung Herstellen (wird im meinem Handy angezeigt) aber immer ohne Internet. Ich habe schon einiges Probiert:

- temporär das 5-GHz-Funknetz zu deaktivieren

- separates Handy als Hotspot genutzt

- Neustart der Anlage

In der App wird einfach immer nur nach der Anlage gesucht. Aber das Handy sagt das bereits per WLAN verbunden ist, halt nur ohne Internet.

Was kann ich noch tun ?

Betreff: ViCare stellt keine Verbindung mit den Internet her

oej1991 — Mon, 27 Apr 2026 12:10:09 GMT

Ist ein bekanntes Problem, zu dem es schon diverse Threads gibt, schau mal hier:

- https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-Die-Anwendung-hat-die-Anfrage-zur-Auswahl-eines-Geraetes/td-p/477551/page/2

- https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitodens-200W-Vicare-WLAN-Einrichten-nicht-moeglich/m-p/596109#M74867

- https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-Verbindung-zum-Internet/m-p/596680#M74929

Kurzfassung der Lösung:

1. Kopplung an der Anlage starten (3 Sekunden die "OK"-Taste drücken) und einen PC mit dem Viessmann Access Point verbinden
2. Mittels open3e manuell im Endpunkt 0x618 die Zugangsdaten für das WLAN eintragen

3. Anlage für einige Zeit im heimischen WLAN verweilen lassen

4. Kopplung erneut durchführen und die ViCare App verwenden

Wenn du Hilfe dabei brauchst kommentiere hier noch einmal oder im eigentlichen Thread selbst.

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ViCare stellt keine Verbindung mit den Internet her

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