https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-100-OPT01-zuruecksetzen/m-p/613771#M76928 <P>Schönen guten Tag<BR /><BR />Wir haben vor ein paar Jahren gebaut und im letzten Jahr hat sich der Energieverbrauch unserer Heizung nahezu verdoppelt.<BR />Jetzt wollte ich mich über die App auf die Heizung aufschalten um das zu Prüfen.<BR />Habe allerdings von der App die Nachricht bekommen das diese Bereits auf einen anderen Account registriert wurde.<BR /><BR />Ich vermute der Account des Heizungsbauers der die Anlage damals eingebaut hat.<BR />Lässt sich diese Verbindung resetten das ich meinen Account verbinden kann?<BR /><BR />Bild habe ich verpixelt, sollten die Daten in Klarschrift notwendig bitte kurz zurückmelden.&nbsp;&nbsp;<BR /><BR />freundlicher Gruß<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" style="width: 999px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/53271iF7A25D8E82ED63F3/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" alt="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" /></span><BR /><BR /><BR /></P> Thu, 02 Apr 2026 13:46:19 GMT Schdony 2026-04-02T13:46:19Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-100-OPT01-zuruecksetzen/m-p/613771#M76928 <P>Schönen guten Tag<BR /><BR />Wir haben vor ein paar Jahren gebaut und im letzten Jahr hat sich der Energieverbrauch unserer Heizung nahezu verdoppelt.<BR />Jetzt wollte ich mich über die App auf die Heizung aufschalten um das zu Prüfen.<BR />Habe allerdings von der App die Nachricht bekommen das diese Bereits auf einen anderen Account registriert wurde.<BR /><BR />Ich vermute der Account des Heizungsbauers der die Anlage damals eingebaut hat.<BR />Lässt sich diese Verbindung resetten das ich meinen Account verbinden kann?<BR /><BR />Bild habe ich verpixelt, sollten die Daten in Klarschrift notwendig bitte kurz zurückmelden.&nbsp;&nbsp;<BR /><BR />freundlicher Gruß<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" style="width: 999px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/53271iF7A25D8E82ED63F3/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" alt="qweqweqweqweqweqqqqqqqq.png" /></span><BR /><BR /><BR /></P> Thu, 02 Apr 2026 13:46:19 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-100-OPT01-zuruecksetzen/m-p/613771#M76928 Schdony 2026-04-02T13:46:19Z