Thema "Betreff: Kann mich immer noch nicht in die Vicare-App einloggen" in Konnektivität

Kann mich immer noch nicht in die Vicare-App einloggen

nord25 — Sat, 31 Jan 2026 16:08:59 GMT

Hallo,

habe bereits am 26.1.26 einen Beitrag hierüber verfasst, dass ich mich nicht in die Vicare App einloggen kann. Gibt es hierzu schon eine Lösung? Bin ich der Einzige, der sich nicht bei der App anmelden kann?

Das passiert jedesmal nach den obligatorischen 240 Tagen, wonach man vom System automatisch abgemeldet wird und man sich erneut anmelden muss.
Bitte um eine Lösung vom Viessmann-Team.

Betreff: Kann mich immer noch nicht in die Vicare-App einloggen

nord25 — Mon, 02 Feb 2026 11:35:39 GMT

Offenbar gibt es Probleme mit der Version 13 von Android, denn hiermit klappt die Anmeldung nicht. Aber mit einem alten Android Smartphone mit Version 10 funktioniert es.

Also irgendwie scheint die Vicare-App mit einem Update von bzw. in Version 13 von Android nicht klar gekommen zu sein.

Eine zügige Lösung dieses Problems wäre sehr willkommen

Betreff: Kann mich immer noch nicht in die Vicare-App einloggen

nord25 — Sat, 07 Feb 2026 09:31:51 GMT

Dieses Thema benötigt dringend Aufmerksamkeit seitens des Viessmann‑IT‑Teams.
Ich warte weiterhin auf eine Rückmeldung.