https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-mit-VX3-verbunden-aber-kein-Zugriff/m-p/603333#M75852 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>Im Zuge des anstehenden Updates des VX3 wurde ich per Email aufgefordert meine Zustimmung zum Update über die Vicare-App bis zum 31.03.2026 zu geben. Leider klappt das nicht ganz.</P><P>Ich kann die Vitocharge VX3 über LAN (WLAN auch getestet) zur App hinzufügen.</P><P>Danach steht in der App aber immer nur "ViCare wird initial geladen Bitte habe einen Moment Geduld..."</P><P>&nbsp;</P><P>Die ViCare App habe ich bereits einige Zeit in Betrieb und habe auch Zugriff auf meine Heizung/Wärmepumpe ohne Probleme. Ich kann mich auch erinnern das der VX3 bei Inbetriebnahme des Systems schonmal in der Vicare-App angezeigt wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Hat jemand einen Tip was ich machen oder prüfen kann?</P><P>&nbsp;</P><P>VG Eric</P><P> </P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/52100i09896607A5DE40B1/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" alt="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/52101i7F51591A921F0F8F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" alt="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" /></span></P><P> </P> Thu, 05 Feb 2026 12:33:30 GMT PV-Hans 2026-02-05T12:33:30Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-mit-VX3-verbunden-aber-kein-Zugriff/m-p/603333#M75852 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>Im Zuge des anstehenden Updates des VX3 wurde ich per Email aufgefordert meine Zustimmung zum Update über die Vicare-App bis zum 31.03.2026 zu geben. Leider klappt das nicht ganz.</P><P>Ich kann die Vitocharge VX3 über LAN (WLAN auch getestet) zur App hinzufügen.</P><P>Danach steht in der App aber immer nur "ViCare wird initial geladen Bitte habe einen Moment Geduld..."</P><P>&nbsp;</P><P>Die ViCare App habe ich bereits einige Zeit in Betrieb und habe auch Zugriff auf meine Heizung/Wärmepumpe ohne Probleme. Ich kann mich auch erinnern das der VX3 bei Inbetriebnahme des Systems schonmal in der Vicare-App angezeigt wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Hat jemand einen Tip was ich machen oder prüfen kann?</P><P>&nbsp;</P><P>VG Eric</P><P> </P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/52100i09896607A5DE40B1/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" alt="Screenshot_2026-02-05-11-57-42-008_com.viessmann.vicare.jpg" /></span></P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/52101i7F51591A921F0F8F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" alt="Screenshot_2026-02-05-12-23-36-472_com.viessmann.vicare.jpg" /></span></P><P> </P> Thu, 05 Feb 2026 12:33:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-mit-VX3-verbunden-aber-kein-Zugriff/m-p/603333#M75852 PV-Hans 2026-02-05T12:33:30Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-mit-VX3-verbunden-aber-kein-Zugriff/m-p/603511#M75858 <P><SPAN class="">Guten Morgen, habe dazu im Internet folgende Aussage gefunden:</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class=""><STRONG>Gridbox:</STRONG> Wird eine Gridbox genutzt, läuft die Kommunikation oft über diese. Wenn der VX3 bereits in der E.ON-App oder Gridbox läuft, kann die Einbindung in ViCare zu Konflikten führen.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class="">Wenn das tatsächlich zutrifft wie soll ich dann meinen VX3 in die ViCare App bekommen um dem Remote Update zuzustimmen?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class="">Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?</SPAN></P> Fri, 06 Feb 2026 08:48:52 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-mit-VX3-verbunden-aber-kein-Zugriff/m-p/603511#M75858 PV-Hans 2026-02-06T08:48:52Z