Thema "probleme vitoconnect anlagen bezeichnung" in Konnektivität

probleme vitoconnect anlagen bezeichnung

Vissmano — Sun, 25 Jan 2026 09:42:32 GMT

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem in meinem ViCare App wird von der Vitoconnect folgende Anlage erkannt Vitopend 200 WHKA Kombi-ru 24kW mit der Seriennummer 7193085701075104. Meine tatsächliche Anlage ist aber eine Vitodens 300 W B3HA-26 mit der Seriennummer 7542558501278102. Meine frage kann ich das irgendwie korrigieren?

mfg

Hagen

Re: probleme vitoconnect anlagen bezeichnung

CustomerCareChris — Tue, 27 Jan 2026 11:16:41 GMT

Hallo Vissmano,

ich habe die Nummer im System korrigiert, dir sollte jetzt die richtige Anlage in der App angezeigt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: probleme vitoconnect anlagen bezeichnung

Vissmano — Fri, 30 Jan 2026 13:51:51 GMT

Vielen Dank. Das hat funktioniert, mir wird jetzt die richtige Anlage angezeigt. Jetzt habe ich nur noch eine Frage. Sollte dann nicht auch die Funktion "Einmalige Warmwasserbereitung" zur Verfügung stehen? Oder gab es diese Funktion für die schnelle einmalige Warmwasserbereitung bei meinem Jahrgang noch nicht? Finde es leider immer sehr umständlich außerhalb der Warmwasserzeiten auch mal eben Warmes Wasser zu erzeugen.

mfg

Hagen