Thema "Betreff: Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedat..." in Konnektivität

Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedaten wie für die ViCare App ?

Mueller-Winkelm — Thu, 19 Dec 2019 13:33:54 GMT

Hallo,

Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedaten wie für die ViCare App ?

Ich habe mich erfolgreich für ViCare anmelden können, aber kann mich noch nicht bei der Vitotrol App anmelden (oder registrieren, weil der Benutzername schon vergeben ist....?)

Gruss

MueWi

Betreff: Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedat...

Franky — Thu, 19 Dec 2019 18:09:27 GMT

Warum möchtest du auf zwei verschiedene Systeme setzen ? Die Vitotrol wird es zwar noch eine Weile geben, wird aber nicht mehr weiter entwickelt.

Ausserdem müsstest du ja eine Vitoconnect registriert haben. Mit der ist aber die Vitotrol nicht kompatibel.

Betreff: Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedat...

gte1978 — Thu, 19 Dec 2019 19:28:52 GMT

Hallo,

Die Vitotrol App und die Vicare App sind von der Hardware her nicht kompatibel!

Grüße

Betreff: Gelten für die Vitotrol App dieselben Anmeldedat...

CustomerCareBen — Fri, 20 Dec 2019 06:19:13 GMT

Hallo Mueller-Winkelm,

die ViCare kann mit den gleichen Zugangsdaten verwendet werden, die früher für die Vitotrol-Plus-App verwendet wurden.
Die ViCare und die Vitotrol-App sind jedoch nicht kompatibel bzw. benötigst du zur Nutzung der Vitotrol-App eine Vitocom 100 LAN1 und zur Nutzung der ViCare ein internes LAN-Modul, eine Vitoconnect oder ein RF-Modul.

Gruß °be