Thema "Vitodens offline" in Konnektivität

Vitodens offline

RPEL — Mon, 15 Dec 2025 11:06:14 GMT

Liebe Community,

bei uns ist die Heizung entsprechend der anhängenden Screenshots verbaut.

Trotz funktionierendem Internet/WLAN hat die Heizung keine Verbindung zum Internet und lässt sich daher nicht online steuern. SMA PV Anlage und Wechselrichter im gleichen Netz sind online.

Dies ist für uns sehr ärgerlich, da wir zur Zeit unterwegs sind und die Heizung nur im Frostschutz - Modus läuft.

Einige Tage vor unserer Rückkehr im neuen Jahr wollen wir die Heizung entsprechend online wieder hochregeln.

Dies funktioniert nun aber nicht.

Wir bitten höflich kurzfristig um Unterstützung, damit die Anlage wieder online ist.

Vielen Dank und liebe Grüsse

Betreff: Vitodens offline

Franky — Mon, 15 Dec 2025 11:09:33 GMT

Von unterwegs wirst die nicht mehr online bekommen.

Als Allheilmittel wird ein Neustart des Kom.moduls empfohlen.

Betreff: Vitodens offline

RPEL — Mon, 15 Dec 2025 11:28:26 GMT

Danke für die Info.

Wir haben uns vor 2 Jahren ganz speziell für eine Heizung entschieden, die online gesteuert werden kann.

Wenn dies tatsächlich nicht möglich ist und die Anlage nur händisch analog zurückgesetzt und neu gestartet werden kann, ist dies extrem unbefriedigend und die Heizung war es wohl ein Fehlkauf.

Kein gutes Verkaufsargument für Viessmann.

Liebe Grüsse