Thema "QR Code" in Konnektivität

QR Code

NikolasK — Fri, 05 Dec 2025 08:47:09 GMT

Hallo,

Könnten Sie mir bitte die fehlenden QR Code Daten geben zu meiner Anlage

7722306004477126.

Besten Dank!

Nikolas

Re: QR Code

CustomerCareChris — Fri, 05 Dec 2025 08:49:09 GMT

Hallo NikolasK,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR Code

NikolasK — Fri, 05 Dec 2025 08:56:56 GMT

Hallo Chris,

danke für die schnelle Rückmeldung.
Das wäre super, da ich die Anlage nur nach dem Hauskauf übernommen habe.

7724827013738209

Danke!

Re: QR Code

CustomerCareChris — Fri, 05 Dec 2025 09:05:06 GMT

Hallo NikolasK,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß