https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitodens-Gas-Brenntwertkessel-300-W-Kommunikationsmodul-verliert/m-p/571719#M71598 <P>Hallo,</P><P>in 2023 haben wir schon einmal das Problem gehabt. Dann ging es eine ganze Weile gut und wir konnten mit der App arbeiten; jetzt nach der Sommerpause funktioniert die App wieder nicht mehr. DDie Anlage haben wir schon mehrmals aus- und eingeschaltet. An der Konfiguration oder der Hardware wurde nichts.geändert.</P><P>Alle Geräte (Bosch und Miele-Geräte) laufen über die Apps einwandfrei und ohne Störungen - nur bei Viessmann gibt es immer wieder ärgerliche Ausfälle.</P><P>&nbsp;</P><P>Hier unser Beitrag aus 2023, der jetzt wieder so Bestand hat - wirklich ärgerlich..</P><P>wir haben ein Problem mit unserer Viessmann-Heizung Gas-Brennwertkessel Vitodens 300 - eingebaut im August 2023.</P><P>Wir haben auf zwei Iphone die Viessmann -App installiert und mit der Heizung verbunden. In unregelmäßigen Abständen verliert das Modul an der Heizung die Verbindung zum Viessmann-Server, obwohl unser Wlan korrekt läuft und wir werden darüber durch die App infomiert.</P><P>Eigentlich müsste das Modul an der Heizung den Kontakt zum Viessmann-Server selber wieder herstellen. Tut es aber nicht.</P><P>Sowohl laut der Anzeige an der Heizung als auch in der Übersicht des Wlan-Zugangspunktes besteht die Verbindung.</P><P>Trotzdem scheint lt. der App die Verbindung zum Viessmann Server dauerhaft bis zu einem Neustart der Heizung oder auch des Zugangspunktes unterbrochen.</P><P>Eine automatische Wierderherstellung der Verbindung zum Viessmann-Server über die wie oben beschriebene sehr gute Wlan-Verbindung findet nicht statt.</P><P>Zwischen dem Wlan-Zugangspunkt und Heizung beträgt der Abstand nur etwas mehr als einen Meter.</P><P>Ich meine, entweder ist das Kommunikationsmodul der Heizung zum Viessmann-Server defekt oder es liegt ein Softwarefehler an der Heizung vor.</P><P>Was könnte sich hinter dem Dauerproblem verbergen?</P> Mon, 20 Oct 2025 07:05:23 GMT Kundi1 2025-10-20T07:05:23Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitodens-Gas-Brenntwertkessel-300-W-Kommunikationsmodul-verliert/m-p/571719#M71598 <P>Hallo,</P><P>in 2023 haben wir schon einmal das Problem gehabt. Dann ging es eine ganze Weile gut und wir konnten mit der App arbeiten; jetzt nach der Sommerpause funktioniert die App wieder nicht mehr. DDie Anlage haben wir schon mehrmals aus- und eingeschaltet. An der Konfiguration oder der Hardware wurde nichts.geändert.</P><P>Alle Geräte (Bosch und Miele-Geräte) laufen über die Apps einwandfrei und ohne Störungen - nur bei Viessmann gibt es immer wieder ärgerliche Ausfälle.</P><P>&nbsp;</P><P>Hier unser Beitrag aus 2023, der jetzt wieder so Bestand hat - wirklich ärgerlich..</P><P>wir haben ein Problem mit unserer Viessmann-Heizung Gas-Brennwertkessel Vitodens 300 - eingebaut im August 2023.</P><P>Wir haben auf zwei Iphone die Viessmann -App installiert und mit der Heizung verbunden. In unregelmäßigen Abständen verliert das Modul an der Heizung die Verbindung zum Viessmann-Server, obwohl unser Wlan korrekt läuft und wir werden darüber durch die App infomiert.</P><P>Eigentlich müsste das Modul an der Heizung den Kontakt zum Viessmann-Server selber wieder herstellen. Tut es aber nicht.</P><P>Sowohl laut der Anzeige an der Heizung als auch in der Übersicht des Wlan-Zugangspunktes besteht die Verbindung.</P><P>Trotzdem scheint lt. der App die Verbindung zum Viessmann Server dauerhaft bis zu einem Neustart der Heizung oder auch des Zugangspunktes unterbrochen.</P><P>Eine automatische Wierderherstellung der Verbindung zum Viessmann-Server über die wie oben beschriebene sehr gute Wlan-Verbindung findet nicht statt.</P><P>Zwischen dem Wlan-Zugangspunkt und Heizung beträgt der Abstand nur etwas mehr als einen Meter.</P><P>Ich meine, entweder ist das Kommunikationsmodul der Heizung zum Viessmann-Server defekt oder es liegt ein Softwarefehler an der Heizung vor.</P><P>Was könnte sich hinter dem Dauerproblem verbergen?</P> Mon, 20 Oct 2025 07:05:23 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitodens-Gas-Brenntwertkessel-300-W-Kommunikationsmodul-verliert/m-p/571719#M71598 Kundi1 2025-10-20T07:05:23Z