Thema "QR Code fehlt" in Konnektivität

QR Code fehlt

Richard4 — Fri, 26 Sep 2025 08:12:24 GMT

Hallo,

leider habe ich den QR Code nicht mehr um mich mit der Vitoconnect OPTO2 zu verbinden.
Ich habe folgende Daten zu dem Gerät:

SN: 7637415048199239

FCC ID: RYU-Q224Z0

IC: 3992A-W224Z0

MAC: E0:91:53:B7:A5:E6

Kann mir bitte jemand helfen an die passenden Login-Daten zu kommen?

Re: QR Code fehlt

CustomerCareChris — Fri, 26 Sep 2025 09:44:05 GMT

Hallo Richard4,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR Code fehlt

TVOttersheim1892 — Fri, 26 Sep 2025 10:53:18 GMT

Hallo, mir gehts auch so

ich habe einen Vitoconect Opto2 und muss mich neu verbinden, leider ist der QR Code verschwunden. Die S/N ist: 7367415049463209, wie komme ich an die ID Nr.?

Danke Gruß Volker