https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vicare-app/m-p/524816#M64851 <P>Hallo woli1,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.</P> <P>Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.</P> <P>(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)</P> <P><BR />Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 24 Feb 2025 09:07:51 GMT CustomerCareChris 2025-02-24T09:07:51Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vicare-app/m-p/524745#M64831 <P>Seit dem heutigen Update läuft die App nicht mehr. "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"</P><P>Bin über Wlan verbunden, die Fritzbox meldet Verbindung zur Heizung.</P><P>Bitte um Hilfe</P> Sun, 23 Feb 2025 20:25:02 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vicare-app/m-p/524745#M64831 woli1 2025-02-23T20:25:02Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vicare-app/m-p/524816#M64851 <P>Hallo woli1,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.</P> <P>Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.</P> <P>(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)</P> <P><BR />Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 24 Feb 2025 09:07:51 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vicare-app/m-p/524816#M64851 CustomerCareChris 2025-02-24T09:07:51Z