Löschung Vorbesitzer - Vitodens 200-W

SpeedSneak — Thu, 06 Feb 2025 19:19:35 GMT

Hallo Viessmann Team,

ich habe ein Haus mit einer Vitodens 200-W gekauft.

Beim Einrichten des Gerätes in der ViCare App erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert sei und ich mich an ihren Service wenden soll.

Ich kann die Heizung somit leider nicht mit meiner ViCare App verbinden.

Können Sie bitte die Registrierung aufheben, sodass ich diese vornehmen kann.

Herstelldaten: 7724827198462265

ID: 2DEA661FEF5DB2F2

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Maik

Re: Löschung Vorbesitzer - Vitodens 200-W

CustomerCareChris — Fri, 07 Feb 2025 06:17:19 GMT

Hallo SpeedSneak,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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Löschung Vorbesitzer - Vitodens 200-W

Re: Löschung Vorbesitzer - Vitodens 200-W