https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-und-Vitoconnect/m-p/490007#M61673 <P>Ich habe eine Vitoconnect in Kombination mit einem Klimasensor und 5 Heizkörper-Thermostaten. Ein Wärmeerzeuger ist nicht mit eingebunden. Folgende Fehler treten auf:</P><P><STRONG>1.</STRONG> Laut Übersichtskachel ist das Wohnzimmer im reduzierten Betrieb bis 23:00 ( Bild 01)</P><P>Dies wird auch mit der raumweisen Ansicht bestätigt. ( Bild 02)</P><P>Laut Zeitprogramm ( Bild 03) müsste das Wohnzimmer aber seit 18:00 im Normalbetrieb sein, was auch der Fall ist,&nbsp;wenn man den Heizkörper-Thermostaten direkt kontrolliert. Man kann es auch an der roten Farbe&nbsp; &nbsp; &nbsp; erkennen,&nbsp;das der Raum aktuell beheizt wird. Folglich erfolgt die Beheizung der Räume gemäß Zeitprogramm. Die Anzeige in der Kachel und der raumweisen Anzeige ist falsch.</P><P><STRONG>Frage:</STRONG> Wie kann man diese falsche Anzeige korrigieren. Ein Neustart der Vitoconnect bringt keinen Erfolg</P><P><STRONG>2. </STRONG>Laut&nbsp;Übersichtskachel haben wir eine Außentemperatur von 25.9 Grad am 25.11.24 Laut Wetter-App, welche dahinter liegt, nur 13 Grad.</P><P><STRONG>Frage:</STRONG> Warum wird der Wert hier falsch angezeigt und auf welchem Wert basieren die 25.9 Grad</P><P>&nbsp;</P><P>Es wäre schön eine Antwort zu erhalten, da ich für meinen ersten Beitrag / Frage zwar Abzeichen bekommen habe, aber keine Antwort.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 25 Nov 2024 17:40:05 GMT Moselaner1968 2024-11-25T17:40:05Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-und-Vitoconnect/m-p/490007#M61673 <P>Ich habe eine Vitoconnect in Kombination mit einem Klimasensor und 5 Heizkörper-Thermostaten. Ein Wärmeerzeuger ist nicht mit eingebunden. Folgende Fehler treten auf:</P><P><STRONG>1.</STRONG> Laut Übersichtskachel ist das Wohnzimmer im reduzierten Betrieb bis 23:00 ( Bild 01)</P><P>Dies wird auch mit der raumweisen Ansicht bestätigt. ( Bild 02)</P><P>Laut Zeitprogramm ( Bild 03) müsste das Wohnzimmer aber seit 18:00 im Normalbetrieb sein, was auch der Fall ist,&nbsp;wenn man den Heizkörper-Thermostaten direkt kontrolliert. Man kann es auch an der roten Farbe&nbsp; &nbsp; &nbsp; erkennen,&nbsp;das der Raum aktuell beheizt wird. Folglich erfolgt die Beheizung der Räume gemäß Zeitprogramm. Die Anzeige in der Kachel und der raumweisen Anzeige ist falsch.</P><P><STRONG>Frage:</STRONG> Wie kann man diese falsche Anzeige korrigieren. Ein Neustart der Vitoconnect bringt keinen Erfolg</P><P><STRONG>2. </STRONG>Laut&nbsp;Übersichtskachel haben wir eine Außentemperatur von 25.9 Grad am 25.11.24 Laut Wetter-App, welche dahinter liegt, nur 13 Grad.</P><P><STRONG>Frage:</STRONG> Warum wird der Wert hier falsch angezeigt und auf welchem Wert basieren die 25.9 Grad</P><P>&nbsp;</P><P>Es wäre schön eine Antwort zu erhalten, da ich für meinen ersten Beitrag / Frage zwar Abzeichen bekommen habe, aber keine Antwort.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 25 Nov 2024 17:40:05 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-und-Vitoconnect/m-p/490007#M61673 Moselaner1968 2024-11-25T17:40:05Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-und-Vitoconnect/m-p/490131#M61684 <P>Hallo Moselaner1968,</P> <P>&nbsp;</P> <P>könntest du mir bitte die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?</P> <P>Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.</P> <P>Die Herstellnummer ist auch auf dem QR Code oder in der App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul zu finden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 26 Nov 2024 06:58:44 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-und-Vitoconnect/m-p/490131#M61684 CustomerCareChris 2024-11-26T06:58:44Z