Thema "App defekt?? Meine Heizung läuft, kann aber über die App nichts mehr verändern" in Konnektivität

App defekt?? Meine Heizung läuft, kann aber über die App nichts mehr verändern

klaus32 — Tue, 05 Nov 2024 18:04:38 GMT

Re: App defekt?? Meine Heizung läuft, kann aber über die App nichts mehr verändern

CustomerCareChris — Wed, 06 Nov 2024 06:16:46 GMT

Hallo klaus32,

woran machst du denn fest, dass keine Einstellungen mehr an der Anlage übernommen werden?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: App defekt?? Meine Heizung läuft, kann aber über die App nichts mehr verändern

klaus32 — Wed, 06 Nov 2024 12:49:21 GMT

Hallo Chris,

danke für die schnelle Antwort! Seit gestern Abend funktioniert die Vicareapp wieder. Ich konnte bei HK1 und HK2 keine Temperatur verändern, der Energiecockpit war immer 13 W und 0 kW obwohl die Wärmepumpe lief.

Im Status Wärmepumpe war das rote Lüfterrad zu sehen.

Guß

klaus