Thema "WLAN-QR-Code" in Konnektivität

WLAN-QR-Code

fjs-mm — Fri, 10 Nov 2023 19:46:17 GMT

Auf meiner neuen Heizung (Vitodens 200-W), Inbetriebname am 31.10.2023, fehlt der QR-Code mit dem WLAN-Symbol. Auch bei den Unterlagen, die der Installateur übergeben hat, befindet sich kein entsprechender Aufkleber. Die 16-stellige Hersteller-Nummer lautet: 7956225202983121.

Es fehlt mir noch der WPA2-Schlüssel und eine weitere 16-stellige Nummer (irgendwasmit ID), damit ich dieApp ViCare einrichten kann. Wäre schön, wennSie mir weiterhelfen könnten.

MfG

fjs-mm

Re: WLAN-QR-Code

CustomerCareChris — Mon, 13 Nov 2023 08:29:51 GMT

Hallo fjs-mm,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WLAN-QR-Code

fjs-mm — Tue, 14 Nov 2023 12:57:47 GMT

Hallo Chris.

vielen Dank für die Antwort.

Die Nummer (Herstell-Daten) ist

7724827097233225

Mit besten Grüßen

Re: WLAN-QR-Code

CustomerCareChris — Tue, 14 Nov 2023 13:01:39 GMT

Hallo fsj-mm,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß