Thema "ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt" in Konnektivität

ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

MasterChief — Sun, 05 Nov 2023 21:22:30 GMT

Hallo liebes Viessmann-Team,

wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Leider habe ich vom vorherigen Hauseigentümer auch in den Unterlagen zu der Heizung keinen QR-Code finden können. Da ich allerdings gerne die ViCare-App nutzen würde wäre es super, wenn Sie mir noch die ID-Nummer sowie den WPA2-Schlüssel per Mail zu folgender Herstellernummer schicken könnten:

7724827076682211

Die Nummer habe ich auch noch mal abfotografiert und hochgeladen.

Vielen Dank für die Unterstützung schon im Vorraus und beste Grüße.

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareChris — Mon, 06 Nov 2023 06:03:45 GMT

Hallo MasterChief,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

Bombe0815 — Wed, 27 Dec 2023 14:29:34 GMT

Servus, ich benötige bitte ebenfalls die ID und den WPA2 Schlüssel um mich in der App anmelden zu können.

Die Gerätenummer ist

7724827026624223

Mit freundlichen Grüßen

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 08:44:01 GMT

Hallo Bombe0815,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

AndreHH — Tue, 23 Jan 2024 20:32:57 GMT

Schönen guten Abend,

Ich benötige leider auch die ID und den WPA2 Schlüssel für die App.

Meine Herstellnummer sehen sie auf dem Bild

Re: Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareChris — Wed, 24 Jan 2024 06:10:13 GMT

Hallo AndreHH,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

Barni11 — Sun, 28 Jan 2024 13:02:36 GMT

Guten Tag, ich benötige die ID und den WPA2-Schlüssel um mich in der App anzumelden.

Die Gerätenummer lautet:

7724827086483204

Besten Gruß

Re: Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareChris — Mon, 29 Jan 2024 05:45:40 GMT

Hallo Barni11,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

Michael_Ro — Wed, 28 Feb 2024 12:35:49 GMT

Hallo,

leider fehlt mir auch der Aufkleber mit dem WPA2-Schlüssel und der ID. Können Sie mir diesen bitte ebenfalls per Mail zukommen lassen?

Herstelldaten: 7724827009044208

Vielen Dank!

Re: Betreff: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareChris — Wed, 28 Feb 2024 12:59:18 GMT

Hallo Michael_Ro,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

Norbert0101 — Sun, 10 Aug 2025 15:41:47 GMT

Hallo CustomerCareChris,

auch ich habe keinen QR Code Aufkleber und mir fehlt die ID-Nummer und WPA.

Herstelldaten: 7724827017298211

Vielen Dank für die Bemühungen!

Beste Grüße

Norbert

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

Norbert0101 — Sun, 10 Aug 2025 15:44:26 GMT

Hallo CustomerCareChris,

auch ich habe kein QR Code Aufkleber und mir fehlt die ID-Nummer und WPA.

Vielen Dank für die Bemühungen.

Beste Grüße

Norbert

Re: ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt

CustomerCareOlivier — Mon, 11 Aug 2025 13:27:44 GMT

Hallo @Norbert0101,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Olivier vom Customer Care Team