Thema "Betreff: Vitoconnect Opto2" in Konnektivität

Vitoconnect Opto2

StepIL34 — Tue, 05 Sep 2023 15:45:25 GMT

Hallo,

zu unserer neuen Wärmepumpe gehört eine Vitoconnect Opto2. Nach dem Prozess der Registrierung und Anschluß an die Pumpe gelingt es mir nicht eine stabile Verbindung zum WLAN herzustellen. Ein paar Mal konnte ich in der App die Anlage sehen ... aber in der FritzBox sehe ich immer wieder ein An- und Abmelden des Gerätes.

Nachdem ich nun das Gerät von der Anlage getrennt habe und direkt unter die FritzBox (1m) gelegt habe ... immer noch das gleiche Problem.

Gibt es hier noch weitere Fehlermöglichkeiten ... was soll ich tun?

StepIL34

Betreff: Vitoconnect Opto2

ckoeber — Tue, 05 Sep 2023 16:24:21 GMT

Hallo @StepIL34,

Prüfe bitte, ob du eine OPTO2 Box mit der Model Nr. 5798064-04 am Ende hast, welche von einem Reboot Loop Problem betroffen ist. Die Modelnummer findest du auf der Rückseite:

Wenn dem so ist, dann diese bitte über deinen Händler / Installateur austauschen lassen.

Detaillierte Infos dazu unter

Probleme-mit-neuen-Vitoconnect-100-OPTO2

VG ✌️

Betreff: Vitoconnect Opto2

StepIL34 — Tue, 05 Sep 2023 16:39:17 GMT

Danke für die schnelle Antwort ... und genau DAS scheint das Problem zu sein.

Und nun? ... schicke ich das Gerät zu Viessmann oder frage ich meinen Installateur?

Betreff: Vitoconnect Opto2

StepIL34 — Tue, 05 Sep 2023 16:40:06 GMT

Ok ... gerade gesehen ... also Installateur ... Danke

Betreff: Vitoconnect Opto2

StepIL34 — Fri, 08 Sep 2023 10:50:21 GMT

Habe gerade eine neue Vitoconnect erhalten ... und es funktioniert! ... obwohl hier auch die Endung -04 ist ... aber wohl eine korrekte Charge.

Danke nochmals.