Thema "Re: Heizzeiten" in Konnektivität

Heizzeiten

Kerstin56 — Sun, 19 Feb 2023 17:10:05 GMT

Meine Heizzeiten sind in Normal und reduziert geteilt .
Plötzlich steht unter jedem

Tag „ reduziert wird als Standardlevel verwendet „

Und die gespeicherten Uhrzeiten werden nicht mehr beachtet . Tagsüber , wo ich 22 Grad gespeichert habe läuft die Heizung auf 19 Grad, was eigentlich nur von 22-7 Uhr eingespeichert ist !? Ich habe nichts umgestellt. Was ist das denn nun wieder für ein Fehler ?!
VG Kerstin

Re: Heizzeiten

CustomerCareBen — Mon, 20 Feb 2023 06:55:32 GMT

Hallo Kerstin56,

von was für einer Anlage sprechen wir hier denn?

Gib zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer mit an.

Wenn die Anlage bereits aufgeschaltet ist, so gib bitte auch die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Heizzeiten

Kerstin56 — Mon, 27 Feb 2023 10:29:03 GMT

Re: Heizzeiten

Kerstin56 — Mon, 27 Feb 2023 10:30:04 GMT

Benjamin Reuter, reichen ihnen die Informationen ?

Re: Heizzeiten

CustomerCareBen — Mon, 27 Feb 2023 11:21:38 GMT

Ja, das reicht aus.

Könntest du bitte mal einen Screenshot deiner Ansicht posten, welche du bemängelst?

Re: Heizzeiten

Kerstin56 — Mon, 27 Feb 2023 20:38:17 GMT

Re: Heizzeiten

CustomerCareBen — Tue, 28 Feb 2023 05:56:43 GMT

Auf dem Screenshot ist das ""Tagsüber , wo ich 22 Grad gespeichert habe läuft die Heizung auf 19 Grad, was eigentlich nur von 22-7 Uhr eingespeichert ist"" aber nicht zu erkennen?

Re: Heizzeiten

Kerstin56 — Thu, 02 Mar 2023 19:47:38 GMT

Das Problem hat sich von selbst gelöst, und ich konnte davon kein Screenshot mehr anfertigen

Re: Heizzeiten

CustomerCareBen — Fri, 03 Mar 2023 06:00:24 GMT

Alles klar.