https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-Zugriff-von-unterwegs/m-p/306675#M39078 <DIV class=""><DIV class=""><P>Hallo, ich kann zu Hause im WLAN auf die ViCare App und damit auf meine Heizung (Vitocrossal 300 CU3A26kw und Vitocell 100-V VCAA 200L &nbsp;zugreifen, allerdings funktioniert das nicht im normalen Mobilfunknetz und unterwegs. Gibt es hierfür eine Lösung um auch aus der Ferne auf die Heizung zugreifen zu können?</P><P>Viele Grüße Tobias</P></DIV></DIV> Fri, 27 Jan 2023 23:11:56 GMT Tobias22 2023-01-27T23:11:56Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-Zugriff-von-unterwegs/m-p/306675#M39078 <DIV class=""><DIV class=""><P>Hallo, ich kann zu Hause im WLAN auf die ViCare App und damit auf meine Heizung (Vitocrossal 300 CU3A26kw und Vitocell 100-V VCAA 200L &nbsp;zugreifen, allerdings funktioniert das nicht im normalen Mobilfunknetz und unterwegs. Gibt es hierfür eine Lösung um auch aus der Ferne auf die Heizung zugreifen zu können?</P><P>Viele Grüße Tobias</P></DIV></DIV> Fri, 27 Jan 2023 23:11:56 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-Zugriff-von-unterwegs/m-p/306675#M39078 Tobias22 2023-01-27T23:11:56Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-Zugriff-von-unterwegs/m-p/307198#M39104 <P>Hallo Tobias22,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das ist das grundlegende Funktionsprinzip der App, diese kann natürlich auch über das &nbsp;Mobilfunknetz deine Anlage erreichen.</P> <P>Stelle bitte sicher, dass die mobilen Daten für die App aktiviert sind.</P> <P>Starte ggf. dein Handy mal neu und prüfe es auch mit einem anderen Endgerät.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 30 Jan 2023 07:16:39 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App-Zugriff-von-unterwegs/m-p/307198#M39104 CustomerCareChris 2023-01-30T07:16:39Z