https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97302#M3535 <P>Hallo zusammen,</P><P>seit heute (vermutlich, ggfl. ist es mir vorher einfach nicht aufgefallen) erhalte ich beim Öffnen der Vicare-App die Fehlermeldung "Verbindungsfehler. Deine Vitoconnect ist nicht verbunden.".</P><P>Am Gerät selber (Vitoconnect 100 OPTO1) sind die beiden oberen LEDs grün, eine Verbindung zum Router besteht (anpingbar). Ich habe folgende Maßnahmen schon erfolgslos versucht:</P><P>- Reset und Neuverbindung mit dem WLAN<BR />- Strom getrennt<BR />- USB-Verbindung getrennt<BR />- Abmelden in der App und Neuanmelden<BR />- App löschen und neuinstallieren<BR />- App auf anderem Gerät installieren und anmelden</P><P>Leider bin ich nun mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.</P> Sun, 13 Jan 2019 18:45:18 GMT Snapergy 2019-01-13T18:45:18Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97302#M3535 <P>Hallo zusammen,</P><P>seit heute (vermutlich, ggfl. ist es mir vorher einfach nicht aufgefallen) erhalte ich beim Öffnen der Vicare-App die Fehlermeldung "Verbindungsfehler. Deine Vitoconnect ist nicht verbunden.".</P><P>Am Gerät selber (Vitoconnect 100 OPTO1) sind die beiden oberen LEDs grün, eine Verbindung zum Router besteht (anpingbar). Ich habe folgende Maßnahmen schon erfolgslos versucht:</P><P>- Reset und Neuverbindung mit dem WLAN<BR />- Strom getrennt<BR />- USB-Verbindung getrennt<BR />- Abmelden in der App und Neuanmelden<BR />- App löschen und neuinstallieren<BR />- App auf anderem Gerät installieren und anmelden</P><P>Leider bin ich nun mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.</P> Sun, 13 Jan 2019 18:45:18 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97302#M3535 Snapergy 2019-01-13T18:45:18Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97340#M3536 Hallo Snapergy,<BR /> <BR /> <BR /> bitte stell uns zunächst die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100 zur Verfügung.<BR /> <BR /> <BR /> Ist die Vitoconnect direkt über W-LAN mit dem Router verbunden oder ggf. über einen Repeater?<BR /> <BR /> <BR /> Gruß °be Mon, 14 Jan 2019 06:49:38 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97340#M3536 CustomerCareBen 2019-01-14T06:49:38Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97347#M3537 Hallo Benjamin,<BR /><BR />die Vitoconnect ist direkt über W-LAN mit dem Router verbunden, habe dies gestern extra nochmal überprüft.<BR /><BR />Allerdings hat sich das Problem scheinbar gelöst, heute früh klappt wieder alles problemlos...<BR /><BR />Grüße Mon, 14 Jan 2019 07:39:48 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Verbindungsfehler-Vitoconnect/m-p/97347#M3537 Snapergy 2019-01-14T07:39:48Z