Thema "Vitoconnect 100 Opt 1" in Konnektivität

Vitoconnect 100 Opt 1

Evi — Tue, 06 Sep 2022 16:21:35 GMT

Ich habe 2 Vito connect 100. Aber nur Bei einem wird Strom und Gasverbrauch angezeigt. Warum?

Re: Vitoconnect 100 Opt 1

CustomerCareBen — Wed, 07 Sep 2022 05:47:55 GMT

Hallo Evi,

ob das Energie-Cockpit (Strom- und Gasverbrauch) in der ViCare angezeigt wird ist abhängig von der Regelung der Heizungsanlage, nicht von der Vitoconnect.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vitoconnect 100 Opt 1

Evi — Fri, 09 Sep 2022 08:09:53 GMT

Hallo Benjamin. Danke für die Antwort. Die beiden Thermen

Vitocrossal 300 - CU3A-26 und Vitodens 200 kamen zum selben Zeitpunkt (gleiches Monat) und sind nun 2 Jahre alt.

Bitte warum sollte VIESSMANN bei der einen Therme ein Strom-Gas-Verbrauch Cockpit möglich machen und bei der anderen nicht.?

Und selbst wenn, wie komm ich nachträglich zu einem STROM-GAS-COCKPIT für die Vitocrossal 300?

Vielen Dank für die Antwort.

Liebe Grüße

Re: Vitoconnect 100 Opt 1

CustomerCareBen — Mon, 12 Sep 2022 05:30:47 GMT

Der Vitocrossal hat kein Energie-Cockpit, er verfügt über eine andere Regelung als der Vitodens.

Ohne Energie-Cockpit können auch die Date nicht angezeigt werden.
Eine Nachrüstung des Energie-Cockpits ist beim Vitocrossal leider nicht möglich.