Thema "Re: WLAN Zugang" in Konnektivität

WLAN Zugang

Dixie — Fri, 15 Apr 2022 08:59:10 GMT

Hallo, bin seit Anfang des Jahres Besitzer einer Vitodens 200 und auch ohne WLAN Code.

Heizungsfirma hat vielleicht in 4 Wochen Zeit und ich möchte die Blende nicht alleine abbauen.

Vitodens 200 B2HF - 25

7956227104123124

Ich bitte um Zusendung des Codes.

Danke und Frohe Ostern

Re: WLAN Zugang

CustomerCareChris — Tue, 19 Apr 2022 06:36:27 GMT

Hallo Dixie,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WLAN Zugang

Dixie — Tue, 19 Apr 2022 07:53:55 GMT

Hallo Chris, die Herstellernummer ist 7724827126214218.

Die Sticker sind nicht aufzufinden, bei der Montage war man der Meinung "WLan hat die 200 nicht".

Und wie gesagt, ich möchte die Blende jetzt nicht selbst abbauen, da soll ja auch ein Sticker sein.

Vielen Dank fürs Nachschauen! Gruß Dixie

Re: WLAN Zugang

CustomerCareChris — Tue, 19 Apr 2022 08:03:56 GMT

Hallo Dixie,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß