https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207555#M24361 <P>Vielen Dank und ein gesundes neues Jahr</P> Tue, 28 Dec 2021 10:23:13 GMT Jobe 2021-12-28T10:23:13Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207543#M24356 <P>Guten Tag, die vicare App kann keine Verbindung aufbauen. Folgende Meldung erhalten wir: "<SPAN>Dein Heizsystem hat keine Verbindung zum Internet ".&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Wir haben den Router neu gestartet, die Internetdaten neu eingegeben und die vicare App (Kommunikationsmodul ab-und angemeldet).&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Am Heizsystem wird eine bestehende Verbindung zum Internet angezeigt, auch mit einem starken Signal.</SPAN></P><P><SPAN>Die Herstellernummer lautet: 7724827055126217</SPAN></P><P><SPAN>Für eine Fehlerbehebung danken wir.</SPAN></P><P><SPAN>Freundliche Grüße</SPAN></P> Tue, 28 Dec 2021 09:46:43 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207543#M24356 Jobe 2021-12-28T09:46:43Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207547#M24358 <P>Hallo Jobe,</P> <P>&nbsp;</P> <P>letzte Woche lagen Serverstörungen vor, diese sind behoben.<BR /> Ggf. muss die Anlage am Netzschalter für 10 Minuten ausgeschaltet werden, damit die Verbindung wieder aufgebaut wird.</P> <P><BR /> Besten Gruß,<BR /> Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 28 Dec 2021 09:50:23 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207547#M24358 CustomerCareChris 2021-12-28T09:50:23Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207555#M24361 <P>Vielen Dank und ein gesundes neues Jahr</P> Tue, 28 Dec 2021 10:23:13 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Keine-vicare-Verbindung/m-p/207555#M24361 Jobe 2021-12-28T10:23:13Z