Thema "Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1" in Konnektivität

Vitoconnect 100 OPTO1

CubaLibre — Thu, 15 Mar 2018 12:53:25 GMT

Hallo,
ich habe gestern mein Vitoconnect 100 Opto1 an meine Vitodens 200 angeschlossen.
Leider blinkt die oberste LED der Vitoconnect 100 Opto1 immerzu. Steckverbindungen wurden geprüft; Netzteil neu eingesteckt. Ein Reset (Knopf länger 30 Sek.) hat leider auch nichts gebracht.

Was tun?

Danke & Grüße von der Bergstraße

Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1

CustomerCareBen — Thu, 15 Mar 2018 13:15:39 GMT

Hallo CubaLibre,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Heizungsanlage und die Herstellnummer der Vitoconnect 100.

Wurde die Vitoconnect 100 neu oder gebraucht gekauft?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1

CubaLibre — Thu, 15 Mar 2018 14:18:11 GMT

Hi,

hier die Daten:
Viessmann Vitodens 200 (Herstell-Daten: 7570782719512113)
Viessmann Vitocell 100-W (Herstell-Daten: 7554674705690108)
Vitoconnect 100 Opto1 (Herstell-Daten: 7571381711189201)

Die Anlage wurde vom Heizungsbauer neu verbaut.

Viele Grüße

Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1

CustomerCareBen — Thu, 15 Mar 2018 15:01:41 GMT

Vielen Dank für die Herstellnummern. Kann es sein, dass die Verbindungsleitung zwischen Vitoconnect und Vitodens bei der Montage geknickt wurde?

Zunächst empfehle ich dir die Verbindungsleitung auf Beschädigungen zu überprüfen und ggf. tauschen zu lassen.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoconnect 100 OPTO1

CubaLibre — Fri, 16 Mar 2018 06:48:40 GMT

Guten Morgen,
so einfach es auch klingt: ein zu fest gezogener Kabelbinder vom Heizungsbauer war anscheinend das Problem; es funktioniert nun alles einwandfrei.

Danke für den Input 🙂