Thema "Betreff: habe das Problem nach einem Routerwechsel eine V..." in Konnektivität

habe das Problem nach einem Routerwechsel eine Verbindung zur Vitoconnect herzustellen

jowe — Fri, 24 Mar 2017 15:28:35 GMT

Trotz der vorgeschlagenen Vorgehensweise erscheint unter 2. WLAN-Inbetriebnahme folgende Meldung:

Laden fehlgeschlagen

was tun?

Betreff: habe das Problem nach einem Routerwechsel eine V...

Franky — Sat, 25 Mar 2017 06:26:06 GMT

Vielleicht ist im Routermenue aktiviert, dass er keine weiteren Geräte zulassen soll ? Gerdae bei Neugeräten ist diese Option gerne mal in der Werksauslieferung drin.

Betreff: habe das Problem nach einem Routerwechsel eine V...

CustomerCareBen — Mon, 27 Mar 2017 07:48:40 GMT

Hallo jowe,

welche vorgeschlagene Vorgehensweise meinst du denn?

Findest du über die Vitoconnect 100 dein Heim-W-LAN?

War die Vitoconnect 100 schonmal mit deinem W-LAN-Verbunden?

Beste Grüße °be

Betreff: habe das Problem nach einem Routerwechsel eine V...

jowe — Mon, 27 Mar 2017 08:44:17 GMT

hallo Herr Reuter,
vielen Dank für die Kontaktaufnahme.
Ich hatte einen neuen Router mit neuen Zugangsdaten installiert.
Alle anderen Devices (mobile Endgeräte etc.) neu konfiguriert.
Vitaconnect wie von Viessmann beschrieben, versucht zu installieren.
Dies gelang nach mehrmaligem, wiederholten, Prozedere wie durch ein Wunder.
Vorgehensweise war immer die gleiche.
Mittlerweile funktioniert alles bestens.
Schöne Grüße aus Worms und nochmals vielen Dank.

J. Wenske