Thema "Re: Bypass Vitoair Softwareupdate" in Lüftung

Bypass Vitoair Softwareupdate

Manni42 — Thu, 18 Jul 2024 18:19:32 GMT

da der Bypass meiner Vitoair FS nur sporadisch funktioniert möchte ich mich auf diesem Wege nochmal melden. Kannst du den Softwarestand meiner Vitoair auslesen und mir sagen, ob der aktuell ist? Hab gelesen, dass die Vitoair ein Softwareupdate benötigt. Mir bläst die Vitoair 29 Grad warme Luft ins Haus...

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Fri, 19 Jul 2024 08:17:37 GMT

Hallo Manni42,

der Softwarestand deiner Vitoair ist nicht aktuell. Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Viele Grüße
Flo

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Basti_Vito_252a — Fri, 16 Aug 2024 22:21:55 GMT

Hallo @Flo_Schneider,

wo sehe ich den Softwarestand für meine Vito Air?

Danke und VG

Sebastian

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Tue, 20 Aug 2024 05:12:51 GMT

Hallo Basti_Vito_252a,

den kannst du nicht abfragen. Diesen hatte ich über ViGuide ausgelesen.

Viele Grüße
Flo

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Basti_Vito_252a — Tue, 20 Aug 2024 07:06:00 GMT

Könntest du das bitte bei mir auch auslesen? Welche Info benötigst du dafür von mir? 🙂

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Tue, 20 Aug 2024 07:45:05 GMT

Teil mir die vollständige Seriennummer mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Basti_Vito_252a — Tue, 20 Aug 2024 08:52:12 GMT

Kann ich dir die direkt schicken? (Nicht hier öffentlich 😉 )

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Tue, 20 Aug 2024 09:17:52 GMT

Nein, nicht per Direktnachricht. Füge es einfach unter deinen privaten Notizen unter persönliche Informationen ein. Dort kannst nur du und wir Admins es lesen.

Viele Grüße
Flo

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Basti_Vito_252a — Tue, 20 Aug 2024 10:11:45 GMT

Erledigt, siehst du es? 🙂

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Tue, 20 Aug 2024 12:33:21 GMT

Ja, deine Lüftungsanlage hat auch einen etwas älteren Softwarestand (2244).

Viele Grüße
Flo

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Basti_Vito_252a — Tue, 20 Aug 2024 13:15:18 GMT

Danke für die Info, d.h. mein Fachbetrieb muss einmal mit Laptop vorbeikommen und das Update fahren? Oder kann ich das Update auch selber anstoßen?

Re: Bypass Vitoair Softwareupdate

Flo_Schneider — Tue, 20 Aug 2024 13:34:24 GMT

Nein, Updates sind aktuell nur durch einen Techniker unseres Technischen Dienstes möglich.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Bypass Vitoair Softwareupdate

Manni42 — Tue, 18 Feb 2025 17:19:14 GMT

Hallo @Flo_Schneider

heute war wiederholt der Service von @Viessmann da, nachdem es dem Techniker im November nicht möglich war, das Problem mit dem Bypass, der Software und der Platine zu lösen (du weißt ja warum).

Hier geht es immer noch um mein Anliegen, das ich am 18.07.24 (siehe Beginn dieser Unterhaltung) geschildert habe.

Heute endlich hat er durch Aufspielen der neuen Software sowie anscheinend einem Austausch einer Platine den Bypass repariert. Jetzt kann man auch die "Arbeitstemperatur" beim Bypass in der ViCare App selbst einstellen. Die beiden Techniker waren super drauf und ich bin zufrieden.

Bedauerlicherweise zeigt jetzt meine ViCare App anscheinend die Raumtemperatur als Temperatur Außenluft und die Abluft als tatsächliche Temp Außenluft an (siehe Bild). Die Temperatur Zuluft sowie die Temperatur Fortluft könnten auch vertauscht sein. Zu der Feuchtigkeit kann ich nichts sagen. Die Temperatur an einem tatsächlichen Auslass im Haus mit einem separaten Thermometer gemessen beträgt 18 Grad.

Ich gehe mal davon aus, dass die Techniker den Anschluss der Sensoren oder irgendwas anderes vertauscht haben. Kann ich das selbst lösen oder muss ich wieder zwei Monate auf einen Termin warten?