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Betreff: Hallo, wie wird eine Vitoplus 300 VP3A gereinigt...

Fuchs29 — Tue, 03 Nov 2026 17:19:45 GMT

Das Spiel mit dem Leben einer Vitoplus 300 scheine ich zu können…

jährliche eigene Inspektion von Brennraum und Reinigen….

An andere Bauteile ersetzen und feuerungstechnische Einstellungen selbst tun, wollte ich von Anbeginn nie ran. Denn dazu gibt’s einerseits zu wenig Informationen und andererseits schwinge ich mich nicht dazu auf zu behaupten ich könne das, wozu die Fachleute womöglich Prüfungen ablegen dürfen.

Das Erstzen einer Düse beschränkt sich jedoch prinzipiell auf alte Düse rausdrehen und neue wiedereinsetzen - oder muss dann noch was eingestellt werden? Falls ja, dann haben alle Fachleute seitdem schlechte Arbeit gemacht, weil nie einer dann irgendeine E8nstellung verändert hat.
Also rausdrehen (ausbauen) und eindrehen (einbauen) einer Düse traue ich mir weiterhin zu - auch wenn ich’s letztlich nie gemacht habe.

Betreff: Hallo, wie wird eine Vitoplus 300 VP3A gereinigt...

Fuchs29 — Tue, 03 Nov 2026 17:10:12 GMT

Irgendwie widersinnig eine F1 Meldung für eine defekte Wasserpumpe zu bekommen, wenngleich Du auch recht hast, dass das dann durch eine F1 Fehlermeldung raus kommt. Aber der Defekt lag damals dennoch an der Wasserpumpe und eben nicht am Feuerungsautomaten, den der Fachhandwerker damals tatsächlich als Erstes austauschen wollte und mir hierfür dann eine saftige Rechnung gestellt hätte.

Konnte den Mann nur durch massiven Widerspruch und mehrmaliges Hinweisen auf die Pumpe davon abbringen…

Betreff: ViCare Update 9.4.0

divanc — Mon, 02 Nov 2026 18:32:53 GMT

Hallo @BertausWMK

was Ihre Frage betrifft, so muss die Antwort dazu von den Mitarbeitern bei Viessmann kommen.

Betreff: ViCare Update 9.4.0

BertausWMK — Mon, 02 Nov 2026 18:28:25 GMT

Hallo

Ja sorry, die Versions-Angaben sind von einer anderen (Problem) App.

Natürlich lief bis vor kurzem die ViCare in Version 3.41.3 auf meine Gerät.

Jetzt geht diese nicht mehr (Zwangsupdate gefordert) und die neue Version 3.42 lässt sich nicht unter Android12 installieren.

Lösung ?

Betreff: ViCare Update 9.4.0

divanc — Sun, 01 Nov 2026 18:36:11 GMT

Guten Abend @BertausWMK

Die aktuelle Version der ViCare-App für Android ist 3.42.0.

ViCare Update 9.4.0

BertausWMK — Sun, 01 Nov 2026 18:27:17 GMT

Liebe App-Entwickler von Viessmann

Warum ist das Zwangsupdate von ViCare 9.4.0 nur auf Geräten ab Android 13 installierbar ?

Bis 28.10.2026 lief die version 9.3.5 auf meinem bisherigem, Handy (Android 12) und auch

altem Handy (Android 10). Für die Handys gibt es keine Android-Updates mehr.

Das ViCare Update vom 29.11.2026 lässt sich dort aber nicht installieren

und die bisherige ViCare App wird aber blockiert. Testweise wurde ViCare 9.4.0 auf einem Fremdgerät mit Android13 installiert. Dort hat es funktioniert.

Soll ich mir jetzt nur für die Viessmann-App ein neues Handy kaufen ?

Betreff: Schutzanode prüfen

qwert089 — Sat, 31 Oct 2026 15:33:12 GMT

machst du am besten ein Bild davon und lädst er hier hoch.

Schutzanode prüfen

Dieter7 — Sat, 31 Oct 2026 15:08:15 GMT

Ich habe einen Vitocell 100-W Wasserspeicher, bei dem ich gerne die Schutzanode prüfen möchte. Gemäß Serviceanleitung ist dies ohne Ausbau möglich. Es ist lediglich die Masseleitung (C) von der Steckzunge (D) zu lösen und das Messgerät zwischen Steckzunge und Masseleitung in Reihe zu schalten. Nun befindet sich aber keine Masseleitung an der Steckzunge. Wie kann ich nun den Anodenschutzstrom prüfen?

Betreff: Verbrauchsdaten in der ViCare-APP

ERu — Fri, 30 Oct 2026 08:26:57 GMT

Jetzt war es einen Tag gut und die Daten wurden in der App nachgetragen.

Aber nun beginnt der gleiche Mist von vorne 😞 !

Wo liegt das Problem?

Offensichtlich wohl nicht bei meiner Anlage, oder doch?

Betreff: Heizkennlinien Optimierer ausgegraut

Franky — Thu, 29 Oct 2026 07:23:46 GMT

Ich nehme an,du hast die App auch mal neu gestartet ? Zur Not auch mal das Handy ,um sicher zu gehen,dass die App auch nicht im Hintergrund läuft.

Betreff: Heizkennlinien Optimierer ausgegraut

TriaMcFly69 — Thu, 29 Oct 2026 00:00:21 GMT

Ja klar schon das 2. Jahr.

Verbrauchsdaten in der ViCare-APP

ERu — Wed, 28 Oct 2026 12:53:56 GMT

Die ViCare-App lliefert seit ein paar Tagen das Chaos bei den Verbrauchsdaten:

In der "Energiebilanz" kein Gasverbrauch, unter "Gasverbrauch" aber schon. Solarthermieertrag heute auch "0" trotz laufender Solarpumpe und ausreichender Temeperaturdifferenz zwischen Kollektor und Speicher.

Was ist los ?

Vitosolar 300 F 3-Wege-Ventil

JS57 — Wed, 28 Oct 2026 08:47:48 GMT

Hallo zusammen,

bei meiner VitoSolar 300 F von 2016 muss ich wohl das 3-Wege-Ventil ersetzen, es ist stark undicht (vermutlich liegt es auch an diesem Entil, dass die Umschaltung von Warmwasser auf Heizung nicht mehr richtig zu funktioniert). Das eingebaute Ventil ist ein "mut Mod.SFBASE Art.703000381" (siehe Foto), ein Zulieferteil zu Viessmann. In den Viessmann-Ersatzteil-Unterlagen kann ich ein solches Ventil nicht finden. Wo kann ich das bekommen und zu welchen Kosten?

Vielen Dank vorab

Gruß JS

Betreff: Heizkennlinien Optimierer ausgegraut

Franky — Thu, 29 Oct 2026 07:20:30 GMT

Hast denn den Savings Assistent gekauft ?

Heizkennlinien Optimierer ausgegraut

TriaMcFly69 — Tue, 27 Oct 2026 20:23:02 GMT

Der Heizkennlinien Optimierer ist bei mir in der App ausgeraut, obwohl ich ein Vitoladens Heizgerät habe und das in den Vorraussetzungen gefordert ist. Ich bekomme es aber nicht aktiviert.

Selbes gilt für die Funktion "Vorheizen".

Thermostate, Klimasensoren und Repeater installiert, aber nicht zu aktivieren!

Auch die monatl. PDF-Berichte lassen sich nicht aktivieren.

Wer kann hier helfen?

Kessel

7721997202966126

Kommunikationsmodul

7637415081832230

vicare app und account : Änderung der "Privatadresse" bei teils abweichendem Anlagenstandort (2 Anlagen)

Eli53 — Tue, 27 Oct 2026 17:26:02 GMT

Hallo,

ich habe mit meinem Vicare Account und der dortigen unzutreffenden "Privatadresse" von 2 Anlagen - eine am Wohnort A, eine auswärts - ein Problem.

Im Ergebnis sollten also beide Anlagen unter der richtigen Privatadresse Ort A geführt werden , einmal mit Anlagenstandort Ort A und einmal mit Standort Ort B.

Auch möchte ich nicht, dass Info an die falsche Adresse gehen.

Das betrifft zwei Anlagen (Öl bzw Gas) in A und B aus 2014 mit jeweils externer vitoconnect opto 1 WlanAnbindung , wobei im Ergebnis aufgrund der damaligen App Version die erste Anlage mit Standort B einer "Privatadresse" in B zugeordnet ist , welche der Anlagenstandort aber nicht meine Wohn/Postadresse ist, und später die zweite Anlage mit Standort in A ( zugleich tatsächliche Wohnadresse ), ebenfalls der "Privatadresse" in B ( statt A) zugeordnet ist.

Zu Beginn der app Nutzung konnte unter einem account nur eine Anlage verwaltet werden, wobei die Eingabe einer "Privatadresse" den Anlagenstandort bestimmt hat, da kein abweichender Standort angegeben werden konnte. Die "richtige" Privatadresse (Post/Heimatadresse) konnte mE also damals noch nicht erfasst werden. Im Ergebnis wurde dieses Problem auch bei der späteren Einbeziehung der zweiten

Anlage nicht gelöst.

Laut Google KI ist

das beschriebene Problem ein bekannter Systemkonflikt aus älteren App-Versionen. Da damals die Privatadresse zwingend mit dem ersten Anlagenstandort gekoppelt wurde, lässt sich die persönliche Wohnadresse bei einer nachträglichen Trennung oft nicht mehr einfach überschreiben.

Lösung 1 ?

Vorgeschlagen wird die Richtigstellung in den Einstellungen zur (bisher) zweiten Anlage in A mit richtiger Privat/Wohnsitzadresse A und Wegfall eines (jetzt nicht mehr) abweichenden Anlagenstandorts.

Da das anscheinend für die erste Anlage in B zur Folge hätte, dass das wegen der neuen Privatadresse A zu dem unzutreffenden Objektstandort in A führt,(statt richtig B), wird weiter vorgeschlagen diese Anlage von der App abzumelden und appgeführt mit getrennten Privat- und Anlagenadressen neu zu installieren. Allein die HerstellNr der (bei mir Vitoconnect opto) würde genügen, da die Geräte bei diesem Vorgang online blieben. Neue Wlan etc Einstellungen seien nicht erforderlich

Ist das problemlos o.k. ?

Lösung 2

Oder laut KI noch einfacher: Ein Moderator könne die festgefrorene Adresse im Hintergrundsystem manuell trennen und korrigieren

Laut KI: Schreibe einen kurzen Beitrag in der Community unter Angabe des Problems.

Können Sie tatsächlich das im account neu zuordnen ?

MfG

Re: App neu

CustomerCareChris — Tue, 27 Oct 2026 08:03:37 GMT

Hallo VSi1954,

könntest du mir bitte die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Hattest du die Anlage schonmal in der ViCare App in Benutzung oder handelt es sich um die erste Inbetriebnahme, zB nach Übernahme der Heizung?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Vitocell 300-V - Frage Nachrüstung elektrischer Heizstab

MichaelFr — Mon, 26 Oct 2026 12:59:57 GMT

Kann ich den o.g. Warmwasserspeicher mit einem elektrischen Heizstab nachrüsten?

Bedienungsanleitung voreinstellbares Eckventil

KaiF1 — Sun, 25 Oct 2026 18:25:00 GMT

Ich suche Angaben zur Einstellung der Durchflussmenge bzw. eine Bedienungsanleitung zu diesem Eckventil. Ich hatte es schon mal, finde es aber nicht wieder!

App neu

VSi1954 — Sat, 24 Oct 2026 09:28:48 GMT

Bitte um Löschung, um mich neu anzumelden danke