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Betreff: Fehler F.373 „Dein System hat einen Fehler erkannt: Überhitzung während Ionisationskalibrierung

Fiedel — Mon, 29 Jun 2026 04:52:53 GMT

Das wäre alles wünschenswert, aber ist fern ab aller Realität.

Die sieht so aus, dass dir ein HB ein Teil nach dem anderen austauscht - natürlich auf deine Kosten.

Dann kommt vielleicht noch der VM- Werksservice und macht das Gleiche, nur wesentlich teurer...

Wenn es aber nur bei der Legio auftritt, kannst du ja daneben stehen und einen Schraubenzieher

ans Ohr halten. Damit checkst du ob die Pumpe läuft.

Betreff: Unbekannte Fehlermeldung an Gasheizung

divanc — Sun, 28 Jun 2026 19:24:40 GMT

Hallo @Fischerin37

Die korrekte Seriennummer des Reglers lautet 7450361.
Dem Foto zufolge liegt kein Defekt vor, da das Blitzsymbol nicht angezeigt wird.

Betreff: Fehler F.373 „Dein System hat einen Fehler erkannt: Überhitzung während Ionisationskalibrierung

BR1 — Sun, 28 Jun 2026 18:52:03 GMT

Das hört sich für mich etwas aufwändig an. Würde man die Loggertechnik und die Sensoren von der Fa. Viesmann gestellt werden ? Könnte man nicht versuchen, erstmal die Firmware auf den neuesten Stand zu bringen und dann beobachten ob der Fehler nochmals auftritt?

Betreff: Heizung

TAD4 — Sun, 28 Jun 2026 15:40:39 GMT

Ich habe das gleiche Problem seit ein paar Tagen: keine Internetverbindung (WLAN steht passabel auf Kanal 6, Internet steht zum WLAN, Vitodens zeigt Verbundenheit mit WLAN, die ViCare-App ist aber anderer Meinung. Oft lässt sich das Kommunikationsmodul dort nicht neu starten (graue Schaltfläche) - einmal gings aber und das hat dann auch geholfen für kurze Zeit).

Habe das Kommunikationsmodul der Vitodens 300W-11 neu gestartet, indem ich den Heizungsnotschalter ausgeschalten und nach 10min wieder eingeschalten habe. Hat geholfen - für 2 Std.

Habe die Fritzbox stromlos gemacht und nach 10min wieder gestartet. Hat geholfen - für 6 Std.

Habe WLAN auf 2,4 GHz beschränkt, 100% Stärke gegeben und Nachtabschaltung des WLAN mit der Option versehen, bei bestehender Verbindung nicht schlafen zu gehen, Speicher der Handy-App geleert). Nun läuft die Internetverbindung wieder seit Stunden - ViCare-App und Homeassistant sind zufrieden. Ich noch nicht. Das Vertrauen, das sich über Jahre Vitodens+ViCare aufgebaut hat, ist weg.

Unbekannte Fehlermeldung an Gasheizung

Fischerin37 — Sun, 28 Jun 2026 13:32:36 GMT

Hallo, kann mir einer Sagen, was das für eine Fehlermeldung ist?

Gasheizung, Atola-RN, Damalige Bestellnummer aus 1993: 7460 361.

Danke im Voraus für Rückmeldungen.

Heizung

Karin16-11- — Sun, 28 Jun 2026 13:02:22 GMT

Seit Tagen hat meine Anlage keine Verbindung zum Internet obwohl Internet aktiviert ist und WLAN versucht die Verbindung aufzubauen habe auch das Passwort neu eingegeben steht nur Verbindung wird aufgebaut was kann ich noch machen

Re: Betreff: Fehlender qr code aufkleber

Waldemar1988 — Sat, 27 Jun 2026 18:03:41 GMT

Hallo liebes Viessmann-Team,

auch mir fehlt der Aufkleber meiner Anlage.

Könntet ihr mir die auch zusenden?

Herstelldaten

7724827043912301

HMU

7798884042206123

Vielen Dank I'm voraus

Waldemar

QR-Code

Dumpe — Sat, 27 Jun 2026 17:17:20 GMT

Leider fehlt auch bei uns der QR-Code. Scheint ja ein gängiges Problem zu sein - wieso eigentlich?

Die HerstellNr. ist: 7571048601845127.

Für Unterstützung wäre ich dankbar!

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

luki2 — Sat, 27 Jun 2026 12:56:59 GMT

Super, das hat funktioniert. Heizung läuft wieder, vielen Dank!

Keine Verbindung zum Internet

Karin16-11- — Sat, 27 Jun 2026 10:49:57 GMT

Seit 14 Tagen zeigt meine Heizung keine Verbindung zum Internet an obwohl WLAN aktiviert ist habe wiederholt den Router neu gestartet keine Änderung der Kommunikation button neu starten ist nicht unterlegt

Alexa findet keine Geräte/ Verknüpfung mit Alexa

Gestrandet — Sat, 27 Jun 2026 07:35:13 GMT

Hallo Viessmann,

ich wende mich mit dieser Nachricht an Sie, da meine Geduld bezüglich der Smart-Home-Integration Ihrer Heizsysteme endgültig am Ende ist. Ich betreibe zwei Viessmann-Anlagen und versuche seit Jahren vergeblich, den „Viessmann Basic Skill“ in mein Alexa-System einzubinden. Es ist ein Armutszeugnis für ein Unternehmen Ihres Anspruchs, dass dieses Feature seit Jahren beworben wird, aber in der Praxis bei mir – und wie Ihr Forum beweist, bei vielen anderen Kunden – schlichtweg nicht funktioniert.

Der konkrete Fehlerprozess ist dabei stets derselbe: Ich aktiviere den Viessmann Basic Skill und starte im Anschluss die Gerätesuche über Alexa. Das System sucht, findet aber konsequent kein einziges Gerät. Auch die von Alexa vorgeschlagenen Hilfestellungen – wie etwa eine erneute Gerätesuche – führen zu absolut keinem Ergebnis.

Damit wir uns nicht in einer Endlosschleife aus Standard-Antworten verlieren: Ich habe alle gängigen Hilfestellungen bereits mehrfach durchgeführt.

Meine bisherigen Maßnahmen:

Deaktivierung und erneute Aktivierung des Skills.
Abgleich der E-Mail-Adressen (Viessmann-Konto identisch mit Alexa-Konto).
Regelmäßige Neustarts der Anlage, die ich bereits im 3-Monats-Rhythmus wiederhole, in der Hoffnung auf eine Funktionalität, die nie eintritt.

Es liegt nicht an meiner Konfiguration, sondern an Ihrer Schnittstelle. Hier sind die Daten meiner betroffenen Anlage:

Gerät: Vitodens 300-W B3HG-25, 1,9-25kW
Seriennummer Kessel: 7956287302664126
Seriennummer Kommunikationsmodul: 7724827124043261

Ich fordere Sie hiermit auf, mein Anliegen an die zuständige technische Abteilung zu eskalieren. Ich benötige keine weiteren Anleitungen zur Fehlersuche oder die üblichen Textbausteine zum „neuen Verbinden“. Ich erwarte eine fundierte Rückmeldung, warum die Alexa-Anbindung für meine Geräte dauerhaft blockiert ist und wann Viessmann gedenkt, die zugesicherte Kompatibilität auch tatsächlich technisch zu gewährleisten.

Ich sehe Ihrer zeitnahen, lösungsorientierten Stellungnahme entgegen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

Fiedel — Sat, 27 Jun 2026 07:13:09 GMT

Ah - ist ja alles da... Denkprozess läuft... 😆

Parameter 0B8 auf 002

Parameter 000 auf 003

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

luki2 — Fri, 26 Jun 2026 22:01:28 GMT

Anbei das 2. Set Fotos

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

luki2 — Fri, 26 Jun 2026 21:59:00 GMT

Natürlich.
Also es ist ein EFH, insgesamt 3 Stockwerke (UG, EG, OG + Dachboden).
Fußbodenheizung in Wohnzimmer, Küche EG, OG 2Bäder mit Fußbodenheizung.

3 Bäder (Keller, Og Bad 1, OG Bad 2).
3 Schlafzimmer.

Speicher ist ein Vitocell 300.
Mischer ist von Viessmann ? Vicups 60? (sorry, hier habe ich keine Ahnung)
Es gibt ein Ausdehnungsbehälter.

Anbei die ersten 10 (meiner Meinung nach) relevanten Fotos. Die 2. kommen in einem 2. Post.
Wenn ich die Mischer im Keller oder OG noch fotografieren soll, bitte kurz Bescheid geben.

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

Fiedel — Fri, 26 Jun 2026 21:24:33 GMT

Dann schreib doch mal wie deine Anlage aussieht (Mischer, WW- Speicher, ggf auch Fotos von aller Technik, die zur Therme gehört). Danach richtet sich die Codierung. Die VR20 war dann wie vermutet defekt.

Betreff: Vitodens 300 - Fehler B1

luki2 — Fri, 26 Jun 2026 20:54:05 GMT

Hallo,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung, ich bin in dem Haus immer nur am Wochenende.
Vielen Dank für deinen Link, ich habe die neue gekauft.

Gute Nachricht:
Das Bediengerät scheint sich wieder mit der Steuerung über die Woche verbunden zu haben, jetzt werden wieder Werte angezeigt.
"Speicher / Zustand Warmwassertemp:
Soll: 50°C
Ist:
SP.Pumpe: Aus"

Codierung in dem Menü ist aber leider alles Weg....

Also bei Codierung 1 (also die Hauptwerte) ist einfach leer. Zum Beispiel "Heizungsanlagen Schema: "

Oder "Brenner Ausführung: ".

Bei Codierung 2 (also alle Werte) steht immer nur "---".
z.b. Adresse: 000 -> Wert : ---

Wenn ich aber mit dem Drehrad an einer Option drehe (beide Richtungen) ändert sich auch nichts, eigentlich soll das doch dann die Codierung ändern oder?
Mit D drücken passiert auch nichts.

Was denkst du, ist es dann besser, wenn ein Heizungsbauer kommt und die Codierung übernimmt?
Habe jetzt nicht wirklich viel Ahnung davon.

Nachtrag:

Ich habe jetzt das VR20 von dir verlinkt (das neue von 3-Liter-Heizung) eingebaut.
Die Fehlermeldungen sind alle weg. Die Codierung aber auch (wie es schon davor / oben war).
Allerdings werden mir jetzt im Codierungsmenü die Optionen angezeigt, das war davor nicht der Fall.
Ich habe die Heizung jetzt mal ausgeschalten bis das mit der Codierung geklärt ist.

Vielen Vielen Dank bis hierhin!!!!

Solarertrag wird in ViCare app nicht AKTUALISIERT

Minimi81 — Fri, 26 Jun 2026 17:54:45 GMT

Hallo,

Der Solarertrag wird in der ViCare App seit Mittwoch nicht mehr aktualisiert.

Vitodens 242-f bis Mittwoch ging alles prima und nu wird es nicht mehr angezeigt seit einschließlich. Donnerstag.

Wer kann helfen oder hat Infos

Austausch Vitodens 300-W Typ WB3C auf Typ B3HH, Adapter von 60/100 auf 80/125 zulässig?

Ralf_N — Fri, 26 Jun 2026 14:29:30 GMT

Hallo,

nach 18 Betriebsjahren muss aus technischen Gründen das alte Gerät Vitodens 300-W (WB3C) durch ein neues (Vitodens 300-W B3HH) ersetzt werden. Die eingebaute Abgasanlage ist von der Fa. Skobeme (Viessmann) 80/125. Laut der Planungsanleitung des B3HH wäre 80/125 zulässig.
Gehe ich richtig in der Annahme, das in diesem Fall die Verwendung des Viesmann Adapter 60/100 auf 80/125 (Viessmann-Art.Nr.: 7373240 zulässig ist ?

MfG

Ralf

Viessmann Vitotronic 150 KB2 – Fehler D1, schnelles Ticken beim Start

Ozy1907 — Fri, 26 Jun 2026 14:03:40 GMT

Hallo zusammen,

meine Viessmann Vitotronic 150 KB2 (Herstellnummer 7186570501069106) ist ausgefallen.

Beim Startversuch hört man etwa 10 Sekunden lang ein sehr schnelles Ticken. Danach hört das Ticken auf und die Heizung geht auf Störung mit der Fehlermeldung D1. Der Brenner startet bzw. zündet nicht.

Kann anhand dieser Symptome jemand einschätzen, welches Bauteil mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt ist?

Falls möglich, wäre es super, wenn ihr auch die passende Ersatzteilnummer oder einen Link zum richtigen Ersatzteil (neu oder generalüberholt) posten könntet. So kann ich direkt das richtige Teil bestellen und muss nicht auf Verdacht mehrere Komponenten tauschen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Heizkreispumpe läuft ununterbrochen / Vitopend 200

BenHRO — Fri, 26 Jun 2026 12:33:39 GMT

Guten Tag,

nach langer Suche wende ich mich nun an dieses Forum mit der Hoffnung auf Hilfe.

Wir wohnen erst seit Februar in der neuen Wohung und ich kenne mich mit der Anlage und Gasthermen im Allgemeinen noch nicht gut aus. Ich habe gemäß der Bedienungsanleitung die Heizfunktion schon im Mai ausgeschaltet, es wird also für die Heizung kein Wasser mehr erwärmt, es erfolgt nur noch für Trinkwasser die Warmwasserbereitstellung. Das wird mir im Display auch so angezeigt. Mir wird allerdings auch angezeigt, dass die Heizkreispumpe läuft, und zwar ununterbrochen.

Das ist leider ein Dauerzustand Tag & Nacht. Sowohl das Rauschen an der Therme als auch in den Heizungsrohren ist abends störend und muss mMn ja auch gar nicht sein, wenn die Heizung sowieso nicht genutzt wird. Hierfür wird ja auch Energie verbraucht.

Wie kann ich dies abschalten? Ich habe hier im Forum bereits einige Beträge gelesen, jedoch nicht zu meinem konkreten Gerät. Auch der Wartungsmonteur konnte mir bei Beschreibung des Problems nicht weiter helfen, stimmt mir aber zu, dass es prinzipiell nicht notwendig ist, dass die Pumpe dauerhaft läuft.

Weitere Infos: Die Anlage hat auch ein Raumthermostat im Wohnzimmer, wie genau diese beiden zusammenhängen, kann ich mir selbst aber über grobe Zusammenhänge hinaus nicht wirklich erarbeiten. Als es kalt war, haben wir an den Heizkörpern direkt reguliert, ohne das Wandmodul zu benutzen.

Bereits besten Dank für eventuelle Hilfe im Voraus, bei weiteren Infos, die benötigt werden, melde man sich gern.

Beste Grüße aus Rostock