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Betreff: Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Rene84 — Thu, 16 Apr 2026 17:18:54 GMT

Das Geräusch kommt von der Brennerabdeckung. Gibt es da Entkopplungen oder hat ein Bauteil eine so starke Unwucht, dass dies auf die Abdeckung produziert werden kann?

Betreff: Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Rene84 — Thu, 16 Apr 2026 08:22:14 GMT

Dann ist es ja schon mal nicht von Vorteil, vor der Entlüftung nicht mal die ganze Anlage in Augenschein zu nehmen.

Betreff: Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Franky — Thu, 16 Apr 2026 07:49:31 GMT

Die Bremse kann faktisch überall verbaut sein. Üblich wären natürlich an der Pumpe oder am Speicher.

Und ja,die muss mechanisch aufgestellt werden.

Betreff: Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Rene84 — Thu, 16 Apr 2026 07:37:48 GMT

Das hätte ja sicherlich mechanisch stattfinden müssen und vermutlich unmittelbar vor der Warmwasserkreislaufpumpe wenn eine Bremse vorhandene wäre bzw ist, oder? Das hat definitiv nicht statt gefunden, da er dafür auf den Dachboden hätte gehen müssen. Dies erfolgte nicht. Habe gerade jemanden bei der Hotline erreichen können, bin gespannt was das wird und wann man sich dazu durchringen kann einen Termin zu bekommen. Wollte eigentlich Viessmann das Video zukommen lassen, aber per Mail kann ich nur 10MB versenden. Vielen Dank schon mal für die erste Idee, was ein Problem verursachen könnte und warum der Fehler aufgetreten ist. Jede weitere Idee und Vermutung kann helfen, damit die Kosten für den zweiten Einsatz erklärt werden kann und vielleicht Folgeschäden verursachen könnten.

Betreff: Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Franky — Thu, 16 Apr 2026 04:24:37 GMT

Vielleicht hast im Kreislauf eine Schwerkraftbremse/ Rückflussverhinderer drin ? Die sollte beim Entlüften offen gestellt werden.

Nach Fehlerbehebung C2F0 Geräusche wie ein abstürzendes Flugzeug

Rene84 — Wed, 15 Apr 2026 22:05:07 GMT

Moin, ich habe eine PT2 und war nun auch Opfer der Fehlermeldung C2F0. Zum Glück war gestern jemand da und hat gefühlt meine ganze Heizung auseinander genommen und neu aufgebaut. Getauscht wurde der Brennstoffzellen Stack rechts, Luftgebläse, Luftfilter, Luftbefeuchter und nun hört sich die Heizung wie ein abstürzendes Flugzeug an. Dies vermutlich aber nur beim Aufheizen des Warmwasser. Beim entlüften der Leitung hatte der Monteur auch Probleme gehabt, da meine Heizung aus 2018 ist und nicht wie die nachfolgenden Modelle bessere Anschlussmöglichkeiten für das Entlüften bieten. Bei der Hotline hatte ich nun schon versucht das Problem zu melden aber scheinbar ist heute keine Möglichkeit mehr, dies zu kommunizieren und werde morgen noch mal versuchen dort jemanden zu erreichen, dass da scheinbar was schief gelaufen sein muss. Entweder Luft in der Leitung oder Pumpe beim Entlüften zerstört. Vielleicht auch die Strömungsgeschwindigkeit zu hoch eingestellt. Wer hat Ahnung, was das sein kann und hat hier jemand die Möglichkeit den Fall schnell an Viessmann zu kommunizieren. Weiß nicht, wie geil Luft für eine Kreiselradpumpe ist oder eine zu hohe Leistung von der Pumpe. Wäre um jede Hilfe dankbar.

Betreff: Servicetermin Vitovalor 300P

büffel — Wed, 15 Apr 2026 12:29:55 GMT

Hallo,

ich möchte mich für die Unterstützung bedanken. Leider waren wir nicht erfolgreich. Viessmann hat unsere Serviceanfrage an Heizungsunternehmen weitergeleitet. Nachdem kein Unternehmen unseren Auftrag übernehmen wollte (verständlich diese müssten den Auftrag eh wieder an Viessmann weiterleiten) hat Viessmann uns ein Direktangebot geschickt. In diesem teilte man uns mit, wir müssten erst einen Servicevertrag für den Zusatz-Gasbrenner (je 514€) abschließen und dann würden sie uns ein Angebot für eine Einmalige Wartung des Brennstoffzellengeräts erstellen. Man wollte uns nicht mal mitteilen was diese dann kosten wurde. Man bedenke, dass ich die Brennerwartung eigentlich nicht zwingend an Viessmann vergeben müsste.

Man stelle sich vor: ich kaufe mir für viel Geld ein innovativeres Smartphone oder Auto da es über tolle neue Funktionen verfügt. Bei fehlenden Wartung schalten sich diese Funktionen aus (ohne Begründing oder vorherige Information vor dem Kauf) ab. Anschließen kann ich nur noch Telefonieren oder geradeaus Fahren. Die Wartung der Spezialfunktionen wartet nur der Hersteller, der natürlich die Preise frei gestallten kann. Nun möchte man diese über viele notwendige Umwege warten lassen und bekommt mitgeteilt: sie müssen erst einen Wartungsvertrag für die Telefonfunktion bzw. das geradeaus Fahren abschließen bevor wir ihnen sagen was sie dann noch für die Wartung der Spezialfunktionen zahlen müssen um ihr Gerät wieder 2 Jahre voll nutzen zu können.

Viele Grüße büffel

Betreff: Erstattung Stromkosten wegen Ausfall PA2

gerdibub — Wed, 15 Apr 2026 09:17:01 GMT

Hallo

SteffenV

wenn der Mitarbeiter dass erfasst hat --ist dass schon mal gut

sie bekommen dann eine mail von viessmann mit der übermittelung ihre kontodaten

nach ca 4 wochen ist der ausgleich da

gruss gerd

Erstattung Stromkosten wegen Ausfall PA2

SteffenV — Wed, 15 Apr 2026 08:05:09 GMT

Hallo in die Runde,

meine PA2 war vom 03.10.2025 bis 31.03.2026 außer Betrieb infolge des Fehler C2F0.

Seit dem 31.03.26 läuft die BZ wieder.

Im Serviceprotokoll des Monteuers steht u.a "Stromkostenerstattung erfasst".

Gibt es Erfahrungswerte wie lange es dauert oder was ich ggf. noch tun muß um die Kostenerstattung zu erhalten.

Für konstruktive Hinweise wäre ich dankbar.

MfG

SteffenV

Betreff: Viesmann App

farmer2371 — Tue, 14 Apr 2026 09:33:23 GMT

Hallo, herzlichen dank

Re: Betreff: Viesmann App

CustomerCareChris — Tue, 14 Apr 2026 08:31:38 GMT

Hallo farmer2371,

registriert ist die Anlage auf die Adresse la*******88@gmail.com, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.

Besten Gruß

Betreff: Viesmann App

farmer2371 — Tue, 14 Apr 2026 07:44:35 GMT

Hallo Chris

Anlagen ID ist 8901026412

S/N 7782093001964187

Danke

Betreff: Vitovalor PT2 und Finanzamt

wernersheim — Tue, 14 Apr 2026 07:19:15 GMT

Hier wird viel durcheinander geworfen.

Entweder Einzelunternehmer = Vorsteuerabzugsberechtigt, also Umsatzsteuerrechtlich zu behandelnder Unternehmer oder

Kleinunternehmer = nicht Vorsteuerabzugsberechtigt.

Vorteil der Variante 1: die Umsatzsteuer beim Kauf der Anlage und bei allen zukünftigen Kosten, Wartung etc. bekommt man den Umsatzsteueranteil erstattet. Die Umsatzsteuer der Einspeisevergütung UND

die Umsatzsteuer der Privat.- Eigenentnahmen (selbst verbrauchter Strom und selbst entnommene Wärme) muss herausgerechnet und in der Umsatzsteuerjahreserklärung abgeführt, ans Finanzamt bezahlt werden. Wird also gegengerechnet.

Variante 2: Keine Umsatzsteuerrechtliche Behandlung

An Markus: "Ich mein ich hab mal 78€ 45€ und auch mal nur 4€ bekommen und sogar drauf gezahlt und jetzt kommt das Finanzamt noch und will das ich nachzahle was ich nicht verstehe wenn ich wenigsten 2000€ bekommen würde im Jahr aber das ja nicht der Fall."

Das Du nur die 78€ etc. bekommen hast stimmt ja so nicht. Du meinst hier mit Sicherheit die Einspeisevergütung!? Das ist ja nur der Überschuss vom selbst erzeugten Strom. Einen Gewinn hast Du wenn überhaupt somit als Unternehmer kaum. Der Eigenverbrauch wird ja Einkommenssteuerrechtlich nicht deinem Gewerbe zugerechnet. Aus meiner 8 jährigen Erfahrung kann ich dir nur Raten: Tendiere einfach zur Liebhaberei, denn als Kleinunternehmer hast Du eh keinen Vorteil in Bezug auf die Umsatzsteuer. In Bezug auf die Einkommenssteuer eigentlich auch kaum. In deiner Einnahme-Überschussrechnung, die Du jährlich erstellen musst, wirst Du schnell feststellen, dass da kein Gewinn überbleibt. Allein die Wartungen fressen die Einspeisevergütung wieder auf. Und klar kannst Du zwei drei Jahre minus machen. Aber irgendwann will das Finanzamt ein Plus sehen. Ansonsten erklärt das Finanzamt das ganze eh als Liebhaberei..., da du eine Gewinnerziehlungsabsicht nicht belegen kannst.

Aber mal kurz gefasst, sonst konnte ich hier Stunden schreiben und es blickt wieder keiner durch.

Mal belesen und die Unterschiede erkennen, oder Einzelfragen stellen.

Umsatzsteuerrecht / Einkommenssteuerrecht / Unternehmer / Kleinunternehmer / Gewinnerziehlungsabsicht / Liebhaberei /

Alles etwas komplex. Nur wenn hier viel durcheinandergebracht wird, wirst Du das nie verstehen und am Ende drehst Du dir schnell einen Strick.

Re: Viesmann App

CustomerCareChris — Tue, 14 Apr 2026 06:53:47 GMT

Hallo farmer2371,

wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.

Solltest du dir unsicher sein, teile mir bitte die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls mit, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7. Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Heizstab für Wasserspeicher der PT2

gerdibub — Mon, 13 Apr 2026 14:41:44 GMT

Hallo

ich habe die zp so eingestellt da meisten ww gebraucht wird

ansonsten dauert es ein bisschen .

aber die kann auch durchlaufen .

die bz läuft voll durch

anbei bild

gruss gerd

Betreff: Vitovalor PT2 und Finanzamt

Markus-32 — Mon, 13 Apr 2026 13:54:36 GMT

Danke deiner Antwort Gerd

meine Anlage ist juli 20 in Betrieb gegangen

jetzt bin ich seit 26 Kleinunternehmer weis nicht ob das gut ist muss man das sein?

das heißt ohne Gewinn Abgabe du gibst nichts raus weil du es nicht vergüten willst oder geht trotzdem Bruch Teil raus?

Ich mein ich hab mal 78€ 45€ und auch mal nur 4€ bekommen und sogar drauf gezahlt und jetzt kommt das Finanzamt noch und will das ich nachzahle was ich nicht verstehe wenn ich wenigsten 2000€ bekommen würde im Jahr aber das ja nicht der Fall.

oder muss ich das einem guten Steuerberater mal dar legen?
Gruß Markus

Betreff: Heizstab für Wasserspeicher der PT2

Markus-32 — Mon, 13 Apr 2026 13:35:33 GMT

Danke der Antwort

meine ZP ist jeden Tag am laufen von 6bis 20 Uhr ist das jetzt dann nicht gut weil du sagtest deine ist nicht an sollte die nicht immer laufen ? Meine bsz läuft nicht immer durch schön währe es, bei mir springt immer noch der Brenner an ich denke ich müsste was anderes einstellen.

Gruß Markus

Termin Serviceinsatz

StefanGi — Mon, 13 Apr 2026 12:56:27 GMT

Guten Tag,

Ich habe einen Termin für einen Serviceeinsatz (202174474)

erhalten. Leider ist kein Link vorhanden. Ich kann diesen Termin somit nicht via E-Mail bestätigen. Würde ich aber gerne.

Freundliche Grüße

Betreff: F303

Uli_Wörishofen — Mon, 13 Apr 2026 10:08:55 GMT

Hallo Gerd,

es ist so, dass Fehler bzw. Meldungen des Brennstoffzellen-Modules eben

nur am BZ-Panel zurückgesetzt werden können.

.....und wie Du erwähnst, Zitat: "( item 52 ??)".

......ob da vorher ein Einsatzteil ausgetauscht worden ist, ist der BZ

eigentlich völlig egal. Die BZ versucht bei Anforderung, Zitat: "( item 52 ??)"

einen Clear und einen NeuStart.

Bei Fehler F303, wo der eigentliche Fehlergrund häufig nicht exakt aufgeklärt werden

kann, ist dies auch völlig ausreichend.

Bei mir jedenfalls ist nach Fehler F303 und einem Clear, die BZ immer wieder angelaufen.

Gruss Uli

Betreff: F303

gerdibub — Mon, 13 Apr 2026 09:33:54 GMT

hallo

ich hatte den fehler noch nicht,

nur gas druck habe ich oben am panell reset.

die meinen bedienteil der bz

da muss man die rechte blechverkleidung demontieren ( item 52 ??)

aber der fehler ist immer in verbindung mit einen ersatzteil,

an dens happert deswegen die langen störungen,

gruss gerd