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Betreff: Vitoconnect OT2 – QR-Code und Registrierungsdaten fehlen nach Hauskauf

geertVM — Wed, 21 Oct 2026 20:57:35 GMT

Vitoconnect OT2 – QR-Code und Registrierungsdaten fehlen nach Hauskauf

geertVM — Wed, 21 Oct 2026 20:50:44 GMT

Hallo zusammen,

wir haben ein Haus mit einer bestehenden Heizungsanlage und einer Vitoconnect OT2 übernommen. Leider fehlen sämtliche Aufkleber mit dem QR-Code und den Registrierungsdaten. Auch im Gehäuse ist kein entsprechender Aufkleber vorhanden.

Die Herstellnummer lautet: 7637414016919183.

Die Verbindung mit unserem WLAN funktioniert bereits. Im Log wird auch „Connected to backend!“ angezeigt. Für die Registrierung in der ViCare-App fehlen uns jedoch noch die erforderlichen Zugangsdaten.

Könnte das Customer-Care-Team bitte für unsere Vitoconnect den QR-Code beziehungsweise die vollständigen Registrierungsdaten heraussuchen und per E-Mail zusenden?

Könnten Sie bitte außerdem prüfen, ob das Gerät noch auf den Vorbesitzer registriert ist, und diese Registrierung gegebenenfalls aufheben, damit wir es mit unserem eigenen ViCare-Konto verknüpfen können?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Freundliche Grüße

GeertVM

Registrierung ViCare App nach Hauskauf

Smarted26 — Wed, 21 Oct 2026 20:07:02 GMT

Hallo,

wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gasanlage gekauft. Leider ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert. Ist es möglich, die Daten zurück zusetzen, damit ich mich anmelden kann.

vielen Dank

Vielen Dank für die Unterstützung.

Betreff: Zeitphase verlängern wird nach Update nicht berücksichtigt

ABR — Wed, 21 Oct 2026 19:41:17 GMT

Weil es mir gerade wieder aufgefallen ist, hat jemand schon probiert, ob mit der SW 26xx das einmalige Verlängern der Zeitphase wieder funktioniert?

Betreff: Vitocal 250-A: QR-Code und WPA2-Schlüssel fehlen für ViCare-Kopplung

Delphino — Wed, 21 Oct 2026 19:26:02 GMT

Die Anfrage wird geschlossen. Wir haben nun die nötige Information. Vielen Dank für Antworten und Beiträge!

ViCare App

Jö02 — Wed, 21 Oct 2026 18:34:11 GMT

Seit letzten Sonntag sind meine 3 seit vielen Monaten angemeldeten Geräte aus der ViCare App verschwunden. Bei Neustart verlangt die App, die Geräte Neu dort zu erfassen und bietet keinen anderen Weg.

Wie kann ich die erfassten Geräte und Einstellungen wiederfinden?

Betreff: WLAN Sitcker

JohannesWeyler — Wed, 21 Oct 2026 18:32:43 GMT

Hallo,

ich benötige bitte die WLAN Verbindungsdaten.

Hier die Nummer vom Kommunikationsmodul:

7724827157351210

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

Jonny_Holly — Wed, 21 Oct 2026 18:07:06 GMT

@millih2g Erst mal ganz herzlichen Dank für das selbstlose Angebot mir zu helfen. Schätze ich sehr.
Aber aktuell ist die neue v226 gerade auf meinem Rechner "aufgelaufen" und ich bin begeistert. Das sollte mir erst mal reichen, aber nichtsdestotrotz können wir uns austauschen und Erfahrungen weiter geben.

Ich habe wirklich viel probiert und auch wirklich viel hinbekommen nach anfänglicher Resignation über eine "überdimensionierte WP".
Weiß jetzt nicht, ob es hier auch PN gibt. dann könntest du mich direkt anschreiben, oder ich dich.
Ansonsten schick ich dir mal meine Handy-Nr.

GLG Jonny

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

Jonny_Holly — Wed, 21 Oct 2026 18:00:40 GMT

@mschneider82
Vielen Dank! Funktioniert hervorragend und grafisch, sowie ästhetisch perfekt umgesetzt.! Und das in so kurzer Zeit!!!

Bin direkt bissl neidisch (dass ich das nicht kann - aber wie hat Papa immer so schön gesagt: "Es ist wichtig, zu wissen was man kann. Genau so wichtig ist zu wissen, was man nicht kann und dann aber zu wissen, WER es kann." :-))

Noch mal großen Dank, denn jetzt habe ich alle Instrumente in der Hand und das komfortabel in der Bedienung.

GLG Jonny

Betreff: Kopplung Vitocal 250 A08 mit SMA SHM2.0 via EEBUS

ftp — Wed, 21 Oct 2026 17:03:56 GMT

Einen E380 Zähler von Viessmann hast du aber nicht?

Betreff: ViCare App

Benjamin9 — Wed, 21 Oct 2026 17:02:14 GMT

Hallo Chris,

anbei, kann ich die Anlage dann ganz normal in der App neu registrieren?

Besten Dank!

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

millih2g — Wed, 21 Oct 2026 16:52:03 GMT

Hallo Jonny_Holly,

ich hatte Deine Frage dahingehend verstanden, dass Dir die ViCare-Funktionalität mit lediglich einer WW-Solltemperatur und einem An-Aus-Modus gerade nicht ausreicht. Wenn dem so ist, sollten wir uns vielleicht austauschen. Die von mir angesprochene Steuerung ermöglicht auf Wochentagesbasis u.a.

- beliebige Anzahl Zeitzonen

- mit 3 verschiedenen WW-Temperaturen (reduziert, normal, Comfort - mehr sind problemlos möglich, wenn gewünscht)

- kombinierbar mit PV (z.B. Comforttemperatur nur bei ausreichend PV-Eintrag)

- ggf. kombiniert mit saisonalen WW-Profilen (im Winter mag man es gerne wärmer )

Zusätzlich im Tagesablauf:

- Berücksichtigung der Aussentemperatur (vorgezogene WW-Aufbereitung (z.B. Erwärmung auf Comforttemperatur bei ( stark) fallender Aussentemperatur).

- Vermeidung eines Compressor-Shutdowns unmittelbar vor erforderlicher WW-Bereitung (kommt bei leider immer wieder vor.

Rühr Dich gerne bei mir, wenn Du magst.

Anlage bereits registriert

N21 — Wed, 21 Oct 2026 16:28:04 GMT

Guten Abend,

wie viele andere auch, habe ich den Fall, dass meine Anlage bereits durch den vorherigen Mieter registriert war und nun nicht verbunden werden kann. Ich bitte also um Zurücksetzung dieser Verbindung. Am besten ohne dafür in das öffentliche Forum Bilder aller Anlagen Details zu veröffentlichen.

vielen Dank und lieben Gruß

Viconnect zurücksetzen

nope — Wed, 21 Oct 2026 16:13:02 GMT

Wohne in einer Mietwohnung und bitte wie alle anderen um Rücksetzung vom VIConnect. Gruß

ViCare neuer Nutzer

Dimi49 — Wed, 21 Oct 2026 15:55:30 GMT

Guten Tag,

Kann man bitte den alten Nutzer löschen damit ich mich neu in ViCare anmelden kann.

Vielen Dank!

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

AndyH — Wed, 21 Oct 2026 15:21:47 GMT

Na, du holst dir hier die neue Version ab, die du auf deinem Mini-PC auspackst, lfd. ViEventlog beendest, sicherst, ersetzt und ViEventLog neu startest.

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

Jonny_Holly — Wed, 21 Oct 2026 15:17:44 GMT

Ganz dumme Frage, wie aktualisiert man jetzt auf die Neue Version? Habe mir inzwischen einen kleinen Mini-PC als Server eingerichtet, so dass ich mit "allen" Endgeräten auch aus der Ferne auf mein ViEventLog zugreifen kann.

Ich muss es einfach noch mal betonen und den Hut ziehen:
Was ihr hier performt, ist ganz großes Tennis und ich bin allen Beteiligten mehr als nur dankbar! Respekt!!!

P.S.: Den vor einiger Zeit verlorengegangenen "Glauben" an die Menscheit erlange ich somit Stück für Stück wieder!!!
🙂 😉 🙂

GLG Jonny

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

mschneider82 — Wed, 21 Oct 2026 15:00:53 GMT

V226 ist raus

Betreff: Keine Verbindung zum Internet

Jean-Jo — Wed, 21 Oct 2026 14:33:54 GMT

@CustomerCareChris Mit der Bitte um Support. RF-Modul 7724827036206228. Alle lokale Versuche sind bisher gescheitert. Die Anlage hängt am Internet aber die App sagt "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".

Betreff: ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll

Rudi_ — Wed, 21 Oct 2026 14:27:36 GMT

Vielleicht einfach auf die nächste Version warten...

Gruß
rudi