Strom/PV Themen

Vitocharge VX 3 mit Ladebildschirm und keine Erzeugung

Mike128 — Sat, 11 Apr 2026 07:28:31 GMT

Hallo in die Runde,

ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meiner PV-Anlage. Die Vitocharge zeigt ständig eine Art Ladebildschirm an. (vier Balken und ein drehendes "Rädchen") Dazu entlädt sich die Batterie und in der Übersicht online wird keine Erzeugung dargestellt. Einen Neustart habe ich bereits durchgeführt. Ich weiß leider nicht mehr weiter. Mein Fachberater ist derzeit leider nicht verfügbar. Dazu ist mir noch eine verplombte Sicherung im Sicherungskasten aufgefallen, könnte die damit zu tun haben?

Bilder habe ich angefügt.

Batteriefehler im Vitocharge Typ: S230 3.0A

Wilfried551 — Fri, 10 Apr 2026 13:03:00 GMT

10.04.26

Hallo,

wir haben einen

1-phasiger Stromspeicher von Vitocharge Typ: S230 3.0A

Leistung: AC 230V~ / 50Hz / 2300W

DC 48V= / 51A

Der gibt Fehlermeldung aus:

Seit ca. 8 Wochen werden die Batteriedaten nicht mehr im SUNNEY PORTAL angezeigt, am Batterieschrank aber noch.
Batterieschrank zeigte 27% Ladung.
Deshalb heute Netz AUS/ nach 60 Sek. EIN
Dann: Störung Nr. 0213 => Batteriespannung zu niedrig
Die 3 Batteriemodule werden zwar erst initialisiert, aber dann nicht erkannt.
Information zeigt: Batteriespannung: 30,3 V

Anlage-Daten:
1-phasiger Stromspeicher / Batteriespeicher: Inbetriebnahme: 06.02.18
3 Batterien: 4.8A / max. 94A = 4840 Wh, DC 56,7V, 10°C - 48°C, 44kg

Nennkapazität 14,53 kWh

Durch Zufall ist beim Einschalten vor ca. 2 Wochen jetzt nur 1 Batterie erkannt worden, bei der der Betrieb normal läuft.

Wer kennt Tipps zur Fehlerbehebung?

Gruß

Wilfried

Fehlermeldungen

Paul-10 — Fri, 10 Apr 2026 14:01:40 GMT

Hallo,

Meine Anlage zeigt die folgenden Fehler an

F.1032, F.959, F.764, F.938.

Hat jemand eine Idee was das sein könnte und wie das Problem gelöst wird?

Paul

Vitocharge VX3 HEMS mit Solarlog und PV Heater

defacto — Fri, 10 Apr 2026 09:52:46 GMT

Hallo zusammen,

Durch das Ende der Zusammenarbeit mit der Gridbox bin ich auf das HEMS von Viessmann umgestiegen. Meine Vitocharge VX3 arbeitet über ein Solarlog mit dem My PV Heater 9s zusammen und nutzt den PV-Überschuss für den Warmwassertank (600l). Über die Gridbox wurde damals der gesamte Überschuss zum Heizstab geschickt. Seit dem ich das System über das Viessmann HEMS der Vitocharge in Verbindung mit dem Solarlog laufen lasse, funktioniert das System nicht erwartungsgemäß. Es wird lediglich ein kleiner Anteil zum PV Heater geschickt und der Rest geht ins Netz. Woran liegt das? Habt ihr ähnliche Beobachtungen erfahren?

Vitotron 100 Error bei Inbetriebnahme

DanielFesl — Wed, 08 Apr 2026 11:32:19 GMT

Hallo Community,

ich hoffe hier kann uns jemand weiterhelfen.

gestern wollten wir die Vitotron in Betrieb nehmen, nach Anschluss und Installation kam beim start nach ein paar Sekunden sofort die Error Meldung, wir haben mitlerweile sehr vieles versucht aber zwecklos, wir kommen in kein Menü o.ä., es lässt sicj nichts einstellen oder wählen

- Feinsicherung wurde auf verdacht getauscht

- Temperatursensoren sind auch angeschlossen

- FuBo befüllt und entlüftet

- und vieles mehr, auch alles durchgemessen

alles wurde vom Gas Wasser Installateur (Fachbetrieb) durchgeführt

Könnt ihr uns weiterhelfen? Wir vermuten einen defekt der Steuerung

VX3 Kommunikationsfehler EEBUS - Störung F.1032

Flopsing — Wed, 08 Apr 2026 07:04:21 GMT

Hall zusammen,

seit Anfang März habe ich in der ViCare App oben genannten Fehler stehen. An der Anlage kann ich ihn quittieren aber er kommt immer wieder. Ab und zu verschwindet der Fehler für 2-3 Minuten, taucht dann aber wieder auf. Neustart Router, VX3, Gridbox haben auch keine Abhilfe geleistet.

Ein unnormales Verhalten kann ich bei der Anlage jedoch nicht erkennen. Die Kommunikation zwischen Gridbox und VX3 scheint ohne Probleme zu laufen.

Anfangs bin ich davon ausgegangen, dass es mit dem Softwareupdate zusammenhängt was Ende März / Anfang April auf die VX3 kommen sollte um die Komptibilität zur Gridbox zu gewährleisten.

Wichtige Information zu einem bevorstehendem Update
Ihrer Gridbox mit Auswirkung auf Ihren Vitocharge VX3

Dringende Kompatibilitätswarnung

Damit Ihre Vitocharge VX3 ab April 2026 weiterhin mit Ihrer Gridbox kompatibel ist, muss ein Update auf Ihre Vitocharge VX3 aufgespielt werden. Dies erfolgt über eine Verbindung zum Update Server von Viessmann Climate-Solutions. Von dort aus senden wir das Update an Ihre Vitocharge. Grund für dieses Update ist eine neue Version der Kommunikation zwischen Gridbox und Vitocharge.

Ihre Gridbox erhält ein Update für das neue Kommunikationsprotokoll im März 2026. Vorher müssen wir ein Update auf Ihre Vitocharge aufspielen. Damit können wir gewährleisten, dass Ihre Gridbox nach dem Update beider Geräte mit Ihrer Vitocharge weiterhin kommuniziert.

Die Updates werden wie folgt in die Produkte eingespielt:

Die Gridbox erhält ihr Update vom Update Server der GridX GmbH.
Ihre Vitocharge kann das Update vom Viessmann-Server automatisch
erhalten, wenn Sie dem automatischen Update zugestimmt haben.

Entweder gab es das Update noch nicht oder es hat damit nichts zu tun. Hat noch jemand diesen Fehler (gehabt)?

VX3 Batterie Nutzungsverhalten

Daniel1786 — Tue, 07 Apr 2026 12:16:39 GMT

Hallo Community, Viessmann Support

Ich habe eine 10,5kwp PV und einen 10kw VX3 Batteriespeicher. baujahr 2025. Gekoppelt ist das Ganze mit einer Mennekes Amtron Wallbox. (Gibt es mit Viessmann Branding MEACC-AC 11/22k).

Mein Problem, was mich stört ist das wenn ich zb mit 11kw Laden will, 7,5kwp von der PV kommt, das System die restlichen 3,5kw nicht aus dem Speicher zieht, sondern Netzbezug macht. Randnotiz: Batteriekapazität zur Verwendung der Batterie beim Ladevorgang ist aktiviert. (2 Beispiele der geglaubten Fehlfunktion im Anhang)

Ich hoffe mir kann jemand helfen aber ich vermute hier einen Softwarefehler bei Viessmann und hoffe das wird Zeitnah behoben. Beste Grüße

Daniel

Fehlerhafte Kaskaden-Anzeige (2x VX3) in ViCare v3.38.2 – Nur ein Gerät sichtbar

Viessmann-Nutzer_TR — Tue, 07 Apr 2026 11:57:42 GMT

Wir haben Mitte 2024 eine neue Viessmann Heizungsanlage mit VITOCAL 250-A Wärmepumpe installiert bekommen. Funktion und Darstellung in der ViCare App sind diesbezüglich absolut zufriedenstellend.

Daraufhin haben wir Mitte 2025 haben eine Viessmann PV-Anlage mit 38 PV-Modulen (16,72 kWp) und zwei Hybrid-Stromspeichersystemen VITOCHARGE VX3 installiert bekommen. Die Anlage selbst wurde von einem Fachbetrieb installiert und funktioniert gut.

Wir haben uns für Viessmann als Gesamtanbieter einer Systemlösung entschieden um ein optimales Zusammenspiel der Geräte und Komponenten zu erhalten. Auch die angepriesene Darstellung des Energiemanagements in der Visualisierungssoftware (Viessmann Home und ViCare) war in der Theorie überzeugend. Leider wurden wir bezüglich der Darstellung der PV-Anlage in ViCare bisher enttäuscht.

Die zwei Wechselrichter/Hybrid-Stromspeichersystem VX3 Geräte (Typ 8.0B10) mit je Energie-Speicherkapazität 10 kWh sind in einer Kaskade in das Viessmann interne Netzwerk eingebunden.

Nach der Inbetriebnahme 2025 war die Darstellung der PV-Anlage aufgrund einer Inkompatibilität mit einem zusätzlichen PV-Heizstab in ViCare zunächst rudimentär, es war nur eine Batterie sichtbar. Die Darstellung der aktuellen PV-Gesamtleistung war jedoch korrekt. Das Energiemanagement war nicht aktiviert und somit keine Analyse der elektrischen Energie sichtbar. Nach einem Firmware Update der Wärmpumpen HPMU im Januar 2026, auch um den zunächst nicht angeschlossenen PV-Heizstab einzubinden, ist jetzt das Energiemanagement sichtbar. Leider sind die in der ViCare App bezüglich PV-Anlage und Energiemanagement ersichtlichen Informationen wertlos, da...

1) Nur die Batterie des VX2 (Gerät 2) sichtbar ist.
2) Nur die aktuelle Leistung des Wechselrichters (Gerät 2) dargestellt wird. Diesbezüglich hat sich die Situation nach dem Firmware Update sogar noch verschlechtert.
3) In der Analyse nur die elektrische Energieerzeugung des Wechselrichters (Gerät 2) dargestellt wird.
4) Die dargestellten Flüsse im Energiecockpit teilweise falsch sind.

Gerne kann ich mit gleichzeitig aufgenommenen Screenshots aus ViCare und Fotos vom Display der VX3 Geräte die Differenzen genauer aufzeigen. Ich vermute jedoch, dass das Problem bekannt ist. Ich benutze die ViCare App Version 3.38.2.

Bitte geben Sie mir Bescheid wie Ihr Plan zur Lösung des Problems ist.

Mit freundlichen Grüßen
Viessmann-Nutzer_TR

Vitodens 333

WS13 — Tue, 07 Apr 2026 10:07:13 GMT

Hallo,

ich habe mir die Vitodens 333 mit 100 Liter Speicher vor Jahren gekauft und bin sehr zufrieden.

Vor kurzem habe ich mir eine PV gekauft und möchte mit dem überschüssigen Strom, gerne mein Warmwasser erhitzen.

Gibt es eine wirtschaftliche Möglichkeit von Viessmann meine bisherige Gasheizung zu ergänzen, um den PV Strom zu nutzen?

Vitocal A250 A13

WP-2 — Thu, 12 Mar 2026 13:54:11 GMT

Betreff: Einbindung Vitocal 250-A in SMA Sunny Home Manager 2.0 via EEBUS

Anfrage: Ich möchte meine Vitocal 250-A (A.13) intelligent mit meiner PV-Anlage (SMA STP 10.0 & Home Manager 2.0) koppeln.

Statt der einfachen SG-Ready-Lösung (An/Aus) strebe ich eine Kommunikation über EEBUS an, um den Eigenverbrauch prognosebasiert zu optimieren. Die Hardware ist im selben Netzwerk, jedoch ist die EEBUS-Schnittstelle in der Wärmepumpe noch nicht aktiv/gekoppelt.

Bitte um Unterstützung bei:

Aktivierung der EEBUS-Schnittstelle in der Service-Ebene der Vitocal.
Sicherstellung der Firmware-Kompatibilität für die SMA-Anbindung.
Bitte bestätigen Sie mir kurz die technische Umsetzbarkeit dieser EEBUS-Kopplung zwischen der Vitocal 250-A (E3-Plattform) und dem SMA Home Manager 2.0, da beide Systeme laut Herstellerangaben kompatibel sind

Vielen Dank für Ihre zeitnahe Rückmeldung!

Viacare registrieren

Suat — Mon, 06 Apr 2026 11:11:51 GMT

Guten Tag,

Ich habe eine Anliegen , ich hatte schonmal den viacare app runtergeladen und habe auch meine Pv-Gerät , Vitocharge Vx3 registriert.

Leider wurde meine App gelöscht und wollte es erneut Herunterladen , leider ist dies nicht mehr möglich da ich schon eine Registrierung vorhanden ist. Mein Seriennummer lautet 7736172095774221

ID-Nr: EED5533122BDEF14

Können Sie mir diesbezüglich helfen .

Mit freundlichen Grüßen

Suat Erdem

Heitzstab

André77 — Sun, 05 Apr 2026 10:50:08 GMT

Guten Tag ich habe den Warmwasserspeicher

VITOCELL 100

7179409702559102CVB

kann ich dort einen Heitzstab einbauen damit ich das mit dem solarüberschuss heizten kann wenn ja was brauche ich dafür alles Danke für die Hilfe

Viessmann Batteriemodul Typ 3.2A, 7576218, nachaufen

John_88 — Sun, 05 Apr 2026 10:23:30 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu meinem Vitocharge S230.

Das habe ich mit 2xBM 3.2A (6,4kWh) seit Ende 2018 in Betrieb. Funktioniert bisher einwandfrei.

Nun habe ich mir ein BEV geleast und könnte ggf. etwas mehr Batteriespeicher brauchen.

Wollte 2018 kurz nach Inbetriebnahme noch eine BM hinzufügen, das war aber damals extrem teuer. Nun habe ich gedacht eventuell kosten die Batterien heute deutlich weniger, denn die ganze Welt will nun auch mit Batterien Auto fahren.

Ich bin sehr erstaunt was ein BM 3.2A heute kostet. Ich sehe Preis für 1600 €/St. Kann das sein?

Ich meine so eine Batterie hat 2,5 kWh nutzbare Kapazität. Wieso kostet so eine Batterie heute noch 1600 €?

Ich hab ein Stadt BEV mit 44 kWh. Würde ich die Kapazität mit den Viessmann Kisten darstellen, dann kommt man auf 28000 €! Das kostet der BEV Kleinwagen nicht mal neu und da bekommt man noch ein Auto dazu!

Hier stimmt doch was nicht.

Heißt das man wartet auf bidirektionales Laden und lässt die Viessmann Steinzeitmodule im Keller, falls man mal BEV fahren will?

Wenn mir nun einer mit der Stückzahl kommt, dann empfehle ich Viessmann lieber einen BEV-Kleinwagen anstatt Batterie Module für den Keller zu verkaufen 😉

Also für eine EFH-Installation wäre das wirklich eine Option.

Unplausibilität in meiner ViCare App

tholie — Wed, 01 Apr 2026 16:42:39 GMT

Ich muss gestehen, ich weiß nicht recht wo ich anfangen soll.

Ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit der One Base Software. Daran angegliedert einen VitoCharge VX3 mit ca. 7,3 kWp und einen SMA Wechselrichter mit ca. 10,9 kWp über Solarlog.

Das meiste funktioniert auch grob so wie ich es mir vorgestellt habe, nur nachts (oder auch beginnend spät abends) ist die Anzeige im Energiecockpit der ViCare App etwas irritierend oder besser gesagt falsch.

Dort wird mir, wie im unten angehangenen Screenshot sichtbar, angezeigt, dass meine PV-Anlage gestern Abend (31.3.2026) um 22:31 noch 1,72 kW liefert. Prinzipiell würde ich mich freuen, wenn es so ist, aber ich bezweifel es massiv, denn die Sonne war lange untergegangen.

Die Angabe, das wir 16W aus dem Netz beziehen ist wiederum richtig, das kann ich Anhand einer (via App) Stromzähler Auslesung bestätigen. Gleichzeitig war um die Zeit die Wärmepumpe nicht aktiv und somit wäre ein Stromverbrauch des Hauses von ca. 600W nachvollziehbar.

Da ich bereits Viessmann mit der gleichen Frage kontaktiert habe und ich dort auf diese Community verwiesen wurde, hoffe ich nun hier auf Hilfe, was ich einstellen muss, damit das Energiecockpit auch in der Nacht die richtigen Daten anzeigt. Tagsüber sind die Werte soweit plausibel, aber ob sie da vollständig richtig sind, kann ich nur vermuten.

Energiecockpit

Auslesung des Stromzählers über einen Volkszähler

Beste Grüße

ThoLie

Nachträgliche Änderungen in Einstellungen des VX3

R0nald — Tue, 31 Mar 2026 07:40:01 GMT

Hallo liebes Viessmann Team und Community,

ich stehe vor folgender Herausforderung und freue mich über Hilfe:

Gemeinsam mit meiner Vitocal 250-A WP wurde Ende letzten Jahres auch ein Wechselrichter ("VX3 8.0 B10") in Betrieb genommen (als Systemverbund). Ziel der gemeinsamen Inbetriebnahme war es auch, die Batterien vor Tiefenentladung zu schützen, da die PV-Anlage im beginnenden Winter nicht mehr montiert werden konnte.

Nun wurden kürzlich die PV-Module (24 Stück mit insgesamt 10,44 kWp; zwei Strings; Ost-West) auf dem Hausdach installiert und der Elektriker wird diese in Kürze an den Wechselrichter anklemmen.

Aufgrund von Vorgaben des Gesetzgebers bzw. des zuständigen Netzbetreibers muss ich dafür am Wechselrichter folgende Einstellungen nachträglich anpassen, finde aber leider keinen Weg wie ich oder der Elektriker dies tun können (Elektriker ist kein VM Partner):

- Blindstromfahrweise (Wert 2220 ff): der Netzbetreiber fordert hier "cos ϕ (P)-Kennlinie (cos ϕ = 0,90 untererregt)" [aktuell ist ein etwas anderer Wert beim VX3 hinterlegt; siehe Anlage]

- außerdem bin ich verpflichtet, die "Wirkleistungseinspeisung" meiner Anlage auf 60 % (nach meinem Verständnis: 0,6*10,44 kWp = 6,3 kWp) zu begrenzen: die entsprechenden Einstellungen (# 1686, 2218 und 2224 gem. Inbetriebnahmeprotokoll) scheine ich aber ebenfalls nicht selber ändern zu können?!

Ich würde ungern wegen 2 Einstellungsänderungen am VX3 den kompletten Verbund oder den VX3 neu in Betrieb nehmen lassen (zumal es Stunden gedauert hat, bis die Kommunikation zwischen VX3, SolarLog, Energymeter, Wärmepumpe und ACThor seitens des VM-Technikers einwandfrei konfiguriert war).

Gibt es hier eine anderweitige Möglichkeit? Danke vorab für eure Hilfe!

Beigefügt die aktuellen Werte des VX3 zu den entsprechenden Parametern.

Viele Grüße

Ronald

Viessmann VX3 kein WLAN

Alex_Hrbt — Sat, 28 Mar 2026 18:37:54 GMT

Hallo,

ich kann mich zu den Fehlerbeiträgen zum VX3 WLAN Problem einreihen.

Anmerkung: Die VX3 ist neu und gerade erst in Betrieb gegangen.

MIt dem Start der WLAN-Schnittstelle der VX3 erhält sie auch eine lokale IP-Adresse. Pingt interessanterweise jedoch nicht zurück.

Die ViCare App bricht mit dem Fehler 10 ab:

- IP ist korrekt durch DHCP vergeben. Im DHCP mit der MAC-Adresse sichtbar (MAC-Adresse stimmt mit dem Geräte-Aufkleber überein)

- SSID und Passwort sind korrekt, sonst wäre keine IP vergeben worden

- MAC-filter ist nicht aktiv

- WLAN Signalstärke == 100% (Haus ist komplett ausgleuchtet)

Ist es irgendwie möglich auf dem WLAN-Interface die IP-Adresse, Gateway und Mask manuell einzutragen?

Tierisch nervig, wie viel Zeit verschwendet wird.

Gruß, Alex

Habe über die vicare app keien zugriff auf meinen stomspeicher vitocharge vx3

joerg55 — Sat, 28 Mar 2026 15:50:55 GMT

erhalte keinen zugriff auf meine solaranlage

Passwortreset ViCare App nicht möglich - keine eingehende Mail

Jörg18 — Fri, 27 Mar 2026 08:29:53 GMT

Hallo,

seit 2 Tagen werde ich in der ViCare App aufgefordert meine Zugangsdaten einzugeben.

Mein Benutzer lautet : k***8@web.de
Da ich mein Paßwort leider nicht mehr weiß, habe ich versucht dieses über : Paßwort vergessen zurückzusetzen.
Leider erhalte ich keine Paßwortrücksetzungsmail - und kann somit die App nicht nutzen.

Gruß

Jörg

Heizstab MY-PV AC ELWA 2 für Vitocell 100-B/W 400 Liter

Mart989 — Wed, 25 Mar 2026 08:13:15 GMT

Ich möchte einen Heizstab in meinen Vitocell einbauen. Die Solarthermie wurde entfernt. Ich werde aber aus dem Dokument von Viessmann nicht ganz schlau. Wie lang darf der Heizstab sein? Und beim 400 Liter ist die Einbauposition an der Revisionsöffnung?

Viessmann Vitocell 100 - Heizstab

CemNbg80 — Mon, 23 Mar 2026 11:25:04 GMT

Guten Tag, wir wollen den Heizungsspeicher um einen Heizstab erweitern, ist das bei diesem Modell möglich? Viessmann Vitocell 100 Hersteller / Bestell-Nummer 7151311312096103, Speicherinhalt 200l. Vielen Dank im Voraus.