Strom/PV Themen

VX3: Batteriestatus prüfen – Angaben in ViCare fehlen 8-kWh-Speicher werden nur noch ca. 6,4 kWh geladen

LaMe — Mon, 07 Sep 2026 10:26:14 GMT

Hallo zusammen,

bei meinem Viessmann VX3 mit 8-kWh-Speicher werden inzwischen nur noch etwa 6,4 kWh geladen. Wie kann ich prüfen, ob die Batterie noch ihre volle nutzbare Kapazität hat?

In der ViCare-App werden bei „Geschätzte Restkapazität“ und „Entladedurchsatz“ nur „--“ angezeigt, hier am Beispiel von Modul 1 (siehe Screenshot).

Warum fehlen diese Werte, und wie kann ich den Batteriezustand überprüfen?

Vielen Dank und viele Grüße
Lars

Kurzes Wochenend-Update:

RaGL — Mon, 07 Sep 2026 05:57:06 GMT

Kurzes Wochenend-Update:

Die Sonne scheint, die PV liefert, der Speicher lädt – technisch läuft der Ferrari im Keller also. ☀️🔋

Nur beim Kundenservice scheint der Motor weiterhin aus zu sein.

Bis heute: kein Feedback.

Dabei würde doch schon eine kurze Nachricht reichen:
„Wir haben das Thema aufgenommen, wir prüfen es und melden uns.“

Mehr erwarte ich im ersten Schritt gar nicht.

Viessmann baut wirklich tolle Produkte – genau deshalb verstehe ich umso weniger, warum die Kommunikation offenbar so schwerfällt. Bei einem Unternehmen dieser Größe sollte Kundenkommunikation eigentlich selbstverständlich sein.

Und wenn ich mir die Community anschaue, scheint das leider kein Einzelfall zu sein.

Technik: 👍🏻
Produkte: 👍🏻
Kommunikation: aktuell leider deutlich ausbaufähig.

Ein Ferrari im Keller ist schön – aber ein funktionierender Kundenservice gehört für mich genauso zum Gesamtpaket.

Stromerzeuger

Akim56 — Sun, 06 Sep 2026 09:09:54 GMT

Hallo,

ich habe eine Vitodens 222-F Gas Heizung. Für den Notfall ( Stromausfall ) würde ich gerne einen Stromerzeuger anschliessen. Ich habe bereits gelesen das man hierbei

nicht alle Geräte benutzen darf! Welche Geräte Geräte werden für o.g. Anlage zu

empfehlen?

Der Stromanschluss ist bereits auf Stecker und Steckdose umgestellt!

Gruß Achim

Daten inkonsistent

bernd69 — Sun, 06 Sep 2026 03:21:55 GMT

Guten Morgen, mein Gerät zeigt folgenden Fehler F77-57 an.

Gruß Bernd

Anlage Bereits registriert

ManuelG — Sat, 05 Sep 2026 08:17:52 GMT

Hallo zusammen,

meine PV-Anlage und Wärmepumpe zeigt beim Versuch der Verbindung mit der App via QR Code an, dass sie bereits registriert ist (vermutlich beim Vorbesitzer). Wie kriege ich die Komponenten in die App?

VG Manuel

Viessmann: Produkte top – Software mangelhaft, Service enttäuschend

RaGL — Fri, 04 Sep 2026 10:47:58 GMT

Die Hardware und die Produkte von Viessmann überzeugen mich weiterhin. Bei der Software und der Kommunikation sieht es leider anders aus.

Heute ist das Wetter durchwachsen, der Speicher lag nur bei rund 24 %, und bei Spot my Energy lag der Strompreis bei 0,25 €/kWh. Trotzdem keine gezielte Netzladung.

Gerade bei einem dynamischen Tarif müsste die Software solche Situationen sinnvoll erkennen und nutzen. Zusätzlich fehlt weiterhin eine manuelle Ladefunktion, mit der ich selbst entscheiden kann, den Speicher bei einem günstigen Preis aus dem Netz zu laden.

Und vom Kundenservice gibt es noch immer kein vernünftiges Feedback.

Für mich ist das inzwischen die große Diskrepanz: Produkte top – Software mangelhaft – Service aktuell leider ebenfalls nicht auf dem Niveau, das ich bei einem solchen System erwarte.

Komponente bereits registriert

Burgherr — Thu, 03 Sep 2026 14:05:12 GMT

Hallo liebes Viessmann-Team!

Dieses Jahr habe ich ein Haus gekauft. Nun kann ich die PV-Anlage inklusive Speicher leider nicht hinzufügen, der Vorbesitzer hat auch keine Daten mehr in der App.

Könnt ihr mir die Anlage bitte freigeben?

Vielen Dank

Nachtrag von heute, 13:25 Uhr:

RaGL — Thu, 03 Sep 2026 11:30:56 GMT

Das Wetter in Recklinghausen ist regnerisch und laut Prognose wird sich daran heute auch nicht mehr viel ändern. Die PV liefert aktuell nur rund 1,3 kW, der Speicher steht bei lediglich 24 %.

Gleichzeitig liegt der Strommarktpreis aktuell bei ungefähr 25 ct/kWh – also zumindest in einem Bereich, bei dem ich gerne selbst entscheiden würde: Jetzt Speicher aus dem Netz laden.

Genau hier fehlt mir weiterhin eine sinnvolle Lösung: Entweder sollte das Energiemanagement bei schlechter PV-Prognose und einem akzeptablen Strompreis automatisch reagieren, oder ich möchte in der ViCare-App einen einfachen Button haben:

„Speicher jetzt aus dem Netz laden“

Aktuell sehe ich: schlechtes Wetter, niedrigen Speicherstand und einen halbwegs attraktiven Strompreis – kann aber nicht eingreifen. Genau dafür sollte ein intelligentes Energiemanagement doch eigentlich da sein.

Choice of a smart meter for autoconso

ccarnot — Thu, 03 Sep 2026 10:54:10 GMT

In order to activate autoconso on my Vitotronic 200 I'm considering to buy a smartmeter 7506157 (initially sold by viessmann and now proposed by his owner as "second hand").
This item has not the viessmann logo but the reference Saia ALE3D5FD10C3A00 which seems to be a "Unidirectionnal" meter.
Is it the one I need to feed my Vitotronic PAC with the informations needed for running the mode "PV autoconso" ? Or do I need a bidirectionnal meter for autoconso ?

Sorry to ask again but I need to avoid a second error after buying the viessmann meter E380 CA which is unadapted to my need...
@Flo

Batterie deaktivieren

OLeary — Thu, 03 Sep 2026 08:34:40 GMT

Hallo zusammen,

meine PV-Anlage mit Vitocharge VX3 Typ 8.0A hat derzeit ein Problem.

Es kommt immer der Fehler F.737 "Temperaturdifferenz im Batteriemodul zu hoch"

Dadurch schaltet sich die gesamte Anlage einschließlich der PV-Stromerzeugung immer wieder ab.

Ich habe bereits einen Servicetermin, bis dahin dauert es aber noch.

In seltenen Fällen habe ich den Zustand festgestellt, dass die Batterie zwar deaktiviert/standby ist, aber die PV-Module trotzdem Strom produzieren, den ich dann im Haushalt direkt verbrauchen kann.

In diesem Zustand tritt dann der Fehler F.737 nicht mehr auf, eben weil die Batterie nicht mitspielt.

Ich weiß nicht wodurch die Anlage in diesen Zustand gekommen ist.

Deshalb meine Frage, ob ich die Batterie selbst manuell deaktivieren kann um den Fehler F.737 zu vermeiden, die PV-Stromproduktion aber weiterläuft, so dass ich meinen Strombedarf zumindest am Tag decken kann.

Gestern Sonne, Speicher voll – heute zeigt sich, was die Steuerung wirklich kann

RaGL — Thu, 03 Sep 2026 07:05:10 GMT

Gestern war erst einmal alles so, wie man es sich wünscht. ☀️🔋

Die Sonne schien, die PV-Anlage produzierte ordentlich und der Speicher war voll. Soweit also alles gut. 👍

Heute sieht das Wetter hier allerdings schon wieder ganz anders aus – deutlich weniger Sonne und damit wird es wieder interessant: Wie gut berücksichtigt das System Wetterprognose, Speicherstand und günstige Strompreise bei der Entscheidung, Strom aus dem Netz zu laden?

Genau an solchen Tagen muss sich die intelligente Steuerung aus meiner Sicht beweisen.

Und ein Wunsch bleibt ebenfalls bestehen: Zu den wirklich tollen Produkten von Viessmann wünsche ich mir auch eine ebenso gute, transparente und verlässliche Kommunikation mit den Kunden.

Die Technik hat viel Potenzial – jetzt sollte die Kommunikation dazu auch passen. 😉

Anfrage wg. Speicher Vitocharge VX3 Typ 4.6A

Chris-A — Wed, 02 Sep 2026 17:59:03 GMT

Wir planen die Installation einer Photovoltaikanlage eines Marktanbieters und fragen an, ob

der im Betreff genannte Viessmannspeicher mit einer Kapazität von 8 kWh neben der im Haus laufenden Viessmann-Brennstoffzelle Vitovalor PT2 auch zusätzlich von der (geplanten) Photovoltaikanlage gespeist werden kann
oder ein zusätzlicher / anderer Speicher benötigt wird,
ein weiterer Speicher für die Photovoltaikanlage ergänzend eingebaut werden kann
für den Einbau der Photovoltaik hinsichtlich des Speichers / der Speicher etwas zu beachten ist
oder der Austausch des Vitocharge VX3 Typ 4.6A notwendig ist.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.

Tag 3 – und täglich grüßt die Speichersteuerung… ⚡🔋

RaGL — Wed, 02 Sep 2026 06:34:25 GMT

Leider weiterhin kein Feedback vom Kundenservice – und technisch bleibt alles beim Alten.

Die PV lädt den Speicher tagsüber sauber. Aber die automatische Netzladung bei günstigen Strompreisen? Funktioniert bei mir weiterhin nicht zuverlässig.

Und genau deshalb wäre ein manueller Button Gold wert:

👉 „Speicher jetzt aus dem Netz laden“
z. B. 5 kWh / 10 kWh / bis 50 % / bis 80 %.

Eine intelligente Automatik ist super – wenn sie funktioniert. Aktuell würde ich einfach gerne selbst entscheiden, wann ich günstigen Strom kaufe.

Mal sehen, ob Viessmann noch reagiert. 😅

Überschußsteuerung Heizstab und Batterie

gerds60 — Tue, 01 Sep 2026 15:37:03 GMT

Hallo,

ich habe seid 8.24 eine PV-Anlage Nennleistung 6,6 kWh und einen Wechselrichter mit Batterie Vitocharge VX3 Typ 8.0A Kapatzität 10 kWh von Viessmann. 5.25 wurde diese erweitert mit einer GridBox 2.0 von Viessman und einem Heizstab 3 kW sowie der Steuerung AC THOR von my-PV zur Überschußsteuerung. Die GridBox war so eingestellt das der Überschuß den Heizstab bei Anforderung bediente und dann die Batterie. Bei der Heizung ist es ja auch so üblich Warmwasser vor Wohnung. Das funktionierte bis 12.25 außerordentlich gut bis sich Viesmann von der GridBox zurück zog. Warum eigendlich?? Jetzt erfolgt die Überschußregelung über Solar-Log und der ViCare-App Version 3.41.0. Nur habe ich jetzt das Problem daß ich im Energiemanagemant nicht einstellen kann wer vorranig mit Überschuß bedient werden soll. Im Managemant ist Batterieoptimierung, PV-Überschuß Heizstab und Wetterdienst auf EIN. Hat da jemand eine Idee??? Zweites Problem ist das ich bei der App in der detallierten Analyse keine Grafig/Kurveneinstellung für den Tagesverlauf habe oder finde. Bei der GridBox ging das wunderbar ohne viele Kenntnisse. Gibt es da einen Trick ??

Ich bin das erste Mal hier und würde mich über Infos sehr freuen. Einen ordentlichen Viessman-Service für solche Probleme gibt es ja leider nicht.

gerds60

Neue Wallbox ins Viessmann EMS der Vitocharge VX3 einbinden

defacto — Tue, 01 Sep 2026 06:51:39 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage bezüglich einer neuen Wallbox von Viessmann. Kann ich diese auch ohne Fachpartner mit dem EMS der Vitocharge VX3 koppeln und wenn ja, wie geht das?

In der ViGuide-App ohne Anmeldung kann ich nur eine "neue Inbetriebnahme" anstoßen.

Beste Grüße

Daniel

Dynamic Assistant – intelligent, aber noch etwas zurückhaltend 😉

RaGL — Tue, 01 Sep 2026 06:19:54 GMT

Gestern: schlechteres Wetter, Strompreis teilweise nur 21–24 ct/kWh und der Speicher war noch nicht voll.
Meine Erwartung: Jetzt günstig laden.

Was macht der Dynamic Assistant? Erst einmal… nichts. 😅

In der Nacht fällt der Speicher auf 0 %, es werden nur rund 5 % aus dem Netz nachgeladen und heute Morgen zeigt die Analyse bereits 10,18 kWh Netzbezug.

Ein bisschen Humor muss man dabei wohl behalten – aber ernsthaft:

Genau in solchen Situationen sollte ein intelligentes Energiemanagement doch seine Stärke ausspielen.

Wallbox WLAN ausreichend oder LAN zwingend erforderlich

MarkusBinninger — Mon, 31 Aug 2026 11:30:13 GMT

Ich will zusätzlich zur bestehenden Viessmann WP und PV eine Viessmann Wallbox installieren lassen.

reicht hierfür eine WLAN Verbindung für den Internetzugang aus? Ich gehe mal davon aus dass die Viessmann Wallboxen grundsätzlich WLAN fähig sind.

Oder ist zwingend eine LAN Verbindung zwischen der Wallbox und dem Router notwendig?

Oder reicht ein Standard Kommunikationskabel zwischen der Wallbox und dem Wechselrichter aus um die Einbindung in ViCare und das EMS von Viessmann zu ermöglichen?

Danke für die Rückmeldungen

Tag 2: Ferrari im Keller – doch die Software lässt uns Ente fahren

RaGL — Mon, 31 Aug 2026 09:21:53 GMT

Grundsätzlich ist das Viessmann-Gesamtpaket fantastisch, und wir sind mit der Technik wirklich sehr zufrieden. Das Problem ist die Software: Die App funktioniert nicht so, wie sie sollte und wie es uns versprochen wurde.

Die Auswirkungen sehen wir heute ganz konkret: Gestern hätte unser 30-kWh-Speicher zu einem günstigen Strompreis von etwa 21 Cent/kWh geladen werden können. Das ist jedoch nicht passiert.

Um 23:45 Uhr hatte der Speicher nur noch 9 %, kurz nach 1 Uhr war er vollständig leer. Anschließend mussten wir unseren Strom für 43 bis 44 Cent/kWh aus dem Netz beziehen. Auch heute Morgen kam der benötigte Strom weiterhin aus dem Netz.

Genau dafür haben wir einen großen Speicher, einen dynamischen Stromtarif und den Dynamic Assistant Pro. Wenn die Software die günstigen Stunden nicht nutzt, funktioniert das gesamte Konzept wirtschaftlich nicht und verursacht ganz konkret unnötige Kosten.

Wir haben technisch gesehen einen Ferrari im Keller – aber die Software lässt uns damit wie in einer Ente fahren. Das ist besonders ärgerlich, weil die vorhandene Technik eigentlich viel mehr leisten könnte.

Viessmann muss hier dringend nachbessern – und vor allem darf das Unternehmen nicht weiter schweigen oder versuchen, die bestehenden Probleme einfach auszusitzen. Genau so kommt es bei mir als Kunde momentan leider an. Das schafft kein Vertrauen, sondern bewirkt das Gegenteil: Es verprellt selbst Kunden, die grundsätzlich von der Viessmann-Technik überzeugt sind.

Speicher erweitern mit Fremdsystem

PK1988 — Sun, 30 Aug 2026 16:43:28 GMT

Hallo!

Wir haben seit einem Jahr eine WP mit Speicher von Viessmann. Gerne möchte ich den Speicher erweitern, allerdings nicht mit einer Viessmann-Komponente. Gibt es hierzu schon Erfahrungen, ob man zwei Speichersysteme verschiedner Hersteller miteinander kombinieren kann?

Vielen Dank! 🙂

Meine tägliche Erfahrung mit ViCare und Dynamic Assistant

RaGL — Sun, 30 Aug 2026 07:43:46 GMT

Gerade liegt der Strompreis bei SpotmyEnergy bei 21 Cent/kWh, während ViCare 24 Cent/kWh anzeigt. Mein 30-kWh-Speicher steht nur noch bei 15 % und die Wettervorhersage für heute ist nicht besonders gut.

Trotzdem lädt Viessmann den Speicher nicht günstig aus dem Netz. Stattdessen wurden gerade sogar noch 681 Watt aus dem Speicher entnommen, um den Hausverbrauch zu decken.

Für mich ist diese Entscheidung nicht nachvollziehbar. Gerade dafür sollte eine intelligente Steuerung doch den aktuellen Strompreis, den niedrigen Speicherstand und die Wetterprognose berücksichtigen.

Da ich von Viessmann bisher keine Erklärung bekomme, werde ich meine Erfahrungen mit ViCare und dem Dynamic Assistant ab jetzt täglich hier teilen. Vielleicht können andere Nutzer ihre Beobachtungen ebenfalls schildern. Mich würde interessieren: Wie verhält sich eure Anlage in einer solchen Situation?