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Vitoconnect Opto2 Verbindungsprobleme

KippA — Mon, 27 Apr 2026 16:43:12 GMT

Guten Tag,
ich habe im April 2025 auf das neue VitoConnect umgestellt weil das alte System ja nicht mehr weiter unterstütz wurde.
Nun ist es so daß das VitoConnect regelmäßig die Verbindung zum Server verliert und in der App immer "Das Kommunikationsmodul ist nicht verbunden..." angezeigt wird.
Ein Neustart (Strom aus und wieder an) behebt das Problem für ein paar Tage bis es wieder nicht erreichbar ist.
Als Workaround habe ich eine Schaltbare Steckdose vorgeschaltet die das VitoConnect jede Nacht einmal Aus- und Einschaltet aber das kann ja nicht die "Lösung" sein... 😉
Kann es sein daß das Modul einen defekt hat?
Oder gibt es aktuell generelle Probleme bei der Verbindung mit dem Vissmann-Server?
Andere Geräte im gleichen Raum haben keine Netzwerkprobleme, auch der Router zeigt keine Auffälligkeiten und wurde schon mehrfach neu gestartet...

Mit freundlichem Gruß
Andreas Kipp

Vitocal 242-S: Täglich Störung A9 bei Warmwasserbereitung trotz neuem Umschaltventil – Analyse der Spreizung

Michael_H — Mon, 27 Apr 2026 16:35:43 GMT

Hallo zusammen,

ich benötige eine Einschätzung zu meiner Vitocal 242-S (Typ AWT-AC 241.A). Die Anlage geht mittlerweile täglich mit der Störung A9 auf Abbruch, primär während der Warmwasserbereitung.

Bisheriger Stand:

Das 3-Wege-Ventil wurde bereits getauscht, jedoch ohne Erfolg.
Der Volumenstrom wird im System als "OK" angezeigt.
Eine geringfügige Undichtigkeit am KFE-Hahn (Tropfenbildung) besteht weiterhin.

Aktuelle Messwerte von heute Abend (27.04.2026): Während der Lastphase wurden folgende Werte dokumentiert:

WW-Ist: 37,1 °C
Vorlauf: 52,1 °C
Rücklauf: 50,5 °C
Spreizung: lediglich 1,6 K

Unmittelbar nach Feststellung dieser extrem geringen Spreizung brach die Anlage heute wieder mit der Störung A9 ab.

Auffällig ist, dass die erzeugte Wärme (52,1 °C Vorlauf) kaum im Speicher (37,1 °C) ankommt, obwohl das Wasser laut Anzeige zirkuliert. Da das Umschaltventil neu ist, stellt sich mir die Frage, ob eine interne Verkalkung des Plattenwärmetauschers diesen Effekt verursachen kann. Oder ist die minimale Undichtigkeit am KFE-Hahn ein Indiz für ein Luftpolster, das den thermischen Übergang blockiert?

Zusatzfrage: Warum greift die Elektro-Zusatzheizung nicht ein, obwohl die Bivalenztemperatur testweise auf +50 °C gesetzt wurde?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Michael Hornung

Vitoladens 300 Ölheizung

Gerd9 — Mon, 27 Apr 2026 16:13:54 GMT

Hallo,

Der Monteur hat bei der Wartung die Düse nicht austauschen können, weil eine 2mm Schraube bombenfest saß, die zum Tausch gelöst werden mußte.

Jetzt ist die Düse nicht erneuert!

Kann jemand Hinweis geben, wie das einzuschätzen ist oder wie man Abhilfe schaffen kann.

MfG

2. Sensor-Warmwasser Vitocell 140e und Frischwassermodul Vitotrans 353???

jogibear51 — Mon, 27 Apr 2026 15:35:59 GMT

Hallo Flo,

ich wende mich jetzt direkt an Dich.

Diese Frage hatte ich schon mal an die Gemeinschaft gestellt aber keine definitive Anwort erhalten.

Gibt es eine Möglichkeit einen 2. WW-Sensor nachzurüsten und über die App zu steuern?

Ich habe gelesen daß das geht, brauche aber Gewissheit.

Falls es geht, bitte beschreibe mir was die Voraussetzungen sind, welche Platine, welche Klemmen etc.

Folgende Gegebenheiten:

Vitocal 250-A-E-AC 251.A13 mit Vitocell 140e (mit Heizstab) und Frischwassermodul Vitotrans 353.

Es würde mich freuen wenn ich eine Antwort erhalte.

Einzelleistung in KW für Anmeldung

chwe — Mon, 27 Apr 2026 14:54:57 GMT

Hallo,

da uns der Installateur im Stich gelassen hat, muss ich nun die Anmeldung bei den Stadtwerken machen.

Mein Problem ist, dass ich nicht weiß, welche Wert ich als Einzelleistung in kW angeben soll. Denn im Datenblatt gibt es nur die Begriffe Nennleistung, davon aber mehrere und ich weiß nicht, welchen Wert die Stadtwerke München nun möchte.

Aus den Antworten zu ähnlichen Fragen bin ich leider nicht schlau geworden.

Danke für Hilfe!

Vitocal 250-A Schaltausgang für Sammelstörung

MKreß — Mon, 27 Apr 2026 11:32:55 GMT

Hallo,

Ich habe eine frage an die Community,

Ich bin angestellter in der Haustechnik eines großen Krankenhaus Kampuses mit mehren Gebäuden.

Eines dieser Gebäude hat nun eine WP, die Vitocal 250-A, in Hybrid mit einem bestehenden Weisshaupt Brenner bekommen.

Nun hätten wir gerne die Anlage an unser Störmeldesystem anbinden, leider kann ich an der Anlage bzw. im Handbuch keine Klemme finden die eine Sammelstörung ausgibt.

Wie lässt sich das realisieren, hab ich sie in einer Form übersehen oder muss erst noch ein Zusatz Modul montiert werden.

Selbst die zuständige Installationsfirma konnte die frage (noch) nicht beantworten, daher bin ich selbst auf Recherche gegangen.

Läuft meine Wärmepumpe richtig

HeikoGrau — Mon, 27 Apr 2026 11:10:34 GMT

Moin

Bei mir wurde im Juni 2025 eine Wärmepumpe Vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A19 eingebaut

Mein Einfamilienhaus aus dem Jahr 2006 hat 9 beheizte Räume mit einer Fläche von ca. 160m². Es besteht ein Kreislauf mit 7 Heizkörper ( 7 Räume) und eine Fußbodenerwärmung die 8 Räume erwärmt.

Für die Fußboden Erwärmung wurde folgendes verwendet.

6 x Raumfühler Uponor digit. Smatrix Wave

8 x Thermoantrieb Uponor Vario S Edelstahlv.

1 x Regelmodul Uponor Smatrix Wave Pulse

X-265 6X

1 x Schnittstelle Uponor Pulse com SmatrixPulse com R-208

Die Heizkörper haben Viessmann ViCare Smart Home (ZK03840) – Heizkörperthermostate.

Die Anlage verhält sich wie folgt:

Der Heizbetrieb beginnt ab Oktober 2025.

In den ersten 120 Tagen hatte die Anlage 900 Betriebsstunden und ca. 3200 Starts.

In den letzten 85 Tagen hat die Anlage 707 Stunden gelaufen und 2286 Starts.

Diverse verschiedene Einstellungen mit dem HB und meinerseits brachten nur eine minimale Veränderung des Taktverhaltens.

Die JAZ beträgt 4,35.

Die Gebäudeheizlast beträgt nach Berechnung 7,576 KW

Die Taktzahl wird aktuell niedriger gehalten,

indem ich die Anlage stundenweise im Reduzierten Heizmodus läuft.

Die Heizung fängt morgens nach dem reduzierten Betrieb an zu heizen ohne größere Unterbrechungen. Nach einer gewissen Zeit, die Räume haben noch nicht ihre eingestellte Temperatur erreicht, schaltet die WP immer wieder ab, weil die Rücklauftemperatur zu hoch ist. Ab da begann das häufige Takten.

Leider komme ich mit den Fachpartner nicht weiter.

Screenshots im Anhang.

Heir meine unbeantworteten Fragen

Sind die eingebauten Thermostate von Viessmann kontraproduktiv im Bezug auf das Verhalten der Wärmepumpe bzw. der Taktzahl?
Ist die Nutzung der ViCareApp, mit der Funktion ViCare Smart Climate nicht Sinnvoll für ein effektiven Betrieb der Anlage und ist kontraproduktiv für das Verhalten
Entsprechen die Taktzahlen und die Betriebsstunden der Anlage mit den Vorgaben der Firma Viessmann. Ist ein erhöhter Verschleiß bzw. eine geringere Lebensdauer zu erwarten.
Besteht weiter der komplette Garantieanspruch von 5 Jahren, so wie die Anlage jetzt läuft.
Falls notwendig, welche Nachbesserung arbeiten müssen, getätigt werden, damit die Anlage vernünftig läuft.
Welche Möglichkeiten habe ich um die Anlage besser einzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Heiko

SPAM

ElH — Mon, 27 Apr 2026 10:59:52 GMT

Hallo Administratoren/Moderatoren,

leider wurde mein Beitrag

https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitodens-300-WB3B-1-CE-Fehler/td-p/617040

als SPAM eingestuft.

Könnt Ihr mir bitte helfen das ich meinen Post aus der SPAM-Einstufung herausbekommen?

Danke

MfG ElH

Volumenstrom nicht mehr in der App

Volloeko — Mon, 27 Apr 2026 10:56:47 GMT

Nach Aufspielen der Softwareversion 2532 auf meine 250- A ist in der Vicare App (Vers. 3.38.2) der Volumenstrom unter "Gerätestatus" bleibend auf 1950 l/h fixiert und zeigt keine Veränderung mehr.

Bisher diente mir die Veränderung des Wertes als Merkmal der Filterverschmutzung, nun habe ich keine Kontrolle mehr darüber.

Gibt es eine andere Möglichkeit, den aktuellen Volumenstrom abzurufen oder hat VM dies endgültig für Endkunden gesperrt??

Vielen Dank für ev. Lösungsvorschläge!

Zirkulationspumpe Tacoflow2 Pure defekt

JensKniep — Mon, 27 Apr 2026 10:21:41 GMT

Auch bei mir war die Zirkulationspumpe (Einbau Mai2022) defekt und sollte ausgetauscht werden.

Leider war vom Installateur eine Pumpe mit den falschen Anschlüssen mitgebracht worden.

Nachdem nun aber die defekte Altpumpe von der Stromversorgung über meine Vitodens 200W abgekoppelt war, funktioniert die unmittelbare Warmwasserversorgung (im ganzen Haus) wieder so schnell wie zuvor.

Wie ist das zu erklären?

Benötige ich eigentlich überhaupt keine funktionierende Zirkulationspumpe?

Und falls doch wo liegen dann die Vorteile?

Regelhochdruck Warnung und hartes Abschalten A9 Wärmepumpe

ChristanF — Mon, 27 Apr 2026 09:13:46 GMT

Sehr geehrte Community,

das Thema ist hier zwar bereits mehrfach in der Community diskutiert worden, leider helfen mir die Antworten mit Lösungsvorschlägen nicht die Störung in den Griff zu bekommen.

Zur Thematik:
Ich habe erneut seit ungefähr einer Woche die Problematik bei er WW-Bereitung (die AT sind stark gestiegen), dass meine Vitocal 200S AWB-E-AC 201.D16 im Kältekreis auf die Hinweise 10 + 20 mehrfach stößt und dann in die harte Abschaltung des Verdichters aufgrund Regelhochdruck fährt A9.

Ich habe leider schmerzhaft festgestellt, die Anlage habe ich von dem Vorbesitzer übernommen, dass der WW Pufferspeicher Vitocell 100-W CVAA mit einer Heizfläche 1,5m^2 viel zu gering dimensioniert ist.
Es sind bereits mehrere Parameter eingestellt worden, sodass die Leistung der Wärmepumpe gedrosselt wird.

Bei mir sieht es so aus:

Solltemperatur WW: 48°C
5001 -> 580
6016 -> 0

6017 -> 10

6019 -> 110

601A -> 80

601B -> 50

601C -> 100

601D -> 35

Gibt es noch irgendwelche Parameter, die mir bei der WW Bereitung die Wärmeabnahme ermöglichen, ohne dass der Verdichter hart abgeregelt wird?

Bei so einem Dimensionierungsfehler des Typs D16 -> 14,7kW mit 0,3m^2 pro KW -> 4,41m^2 Wärmetauscherfläche ist dies ja eine signifikante Fehlplanung seitens des damaligen Heizungsfachbetriebes. Was kann ich nach nunmehr 8 Jahren Anlagenfehler. Ich habe die Anlage vor knapp 2,5 Jahren übernommen hier unternehmen?

Ich bin um jeden Tipp dankbar,
Besten Gruß,
Christian

Vitocal 250-A Designverkleidung

Fenerc2 — Mon, 27 Apr 2026 08:48:33 GMT

Guten Tag

Obwohl meine Wärmepumpe eine A08 (AWMOF-251.A1.08) ist, besitzt sie das große Modular-Gehäuse mit 1144 mm Breite. Geliefert wurde mir jedoch die Design-Verkleidung 7946744, die nur 1040 mm breit ist.

Kann es sein, dass für die neuen Modular-A08 Geräte die gleiche Verkleidung wie für die A10/A13 Modelle (Breite 1144 mm) bestellt werden muss? Welche Artikelnummer ist die korrekte für das 1144 mm breite Gehäuse?

Neuinstallation Vitocal 250-A.10 - div. Fragen

AndiW27 — Mon, 27 Apr 2026 08:34:11 GMT

Hallo an die Community,

wir sind nun seit 2 Wochen Besitzer einer neuen Vitocal 250-A.10.

Soweit, so unspektakulär. Allerdings ergeben sich beim Umstieg von 25 Jahren Öl-Brennwert auf WP dann doch einige Fragen, die ich hier mal loswerden möchte (auch immer bezogen auf die aktuelle Wetterlage, also nachts/ morgens kalt, tagsüber relativ warm). Die Anlage macht auch WW und hat (leider) keinen Heizungs-Pufferspeicher (wurde mir auch nicht angeboten):

- die interne Pumpe ist sehr laut, fast unangenehm laut. Lt. Fachpartner muss das so sein, da sie einiges zu tun hat, frage mich aber trotzdem ob das nicht besser geht (was das betrifft ist es ein deutlicher Rückschritt, da man nun auch Strömungsgeräusche hört, die man 25 Jahre lang nicht hatte)

- außerdem habe ich das Gefühl, dass diese Pumpe ständig läuft. Sie pausiert nur mal zeitweise, wenn der Heizkreis auf Sparbetrieb/ Sommerbetrieb geht, was für mich schlüssig ist, aber irgendwann setzt sie dann wieder ein

- kann man die Lautstärke (und ggf Laufzeit) durch einen Pufferspeicher in den Griff bekommen?

- an Starts war bisher alles dabei von 25 bis 12 pro 24h. Ist das im Rahmen bei der aktuellen Wetterlage? (relativ großes Haus, BJ1980, gedämmt, normale Heizkörper)

- Stromverbrauch in den 2 Wochen inkl. WW ca 130 kWh, also 9 kWh pro Tag im Schnitt

Danke und Grüße

Andi

Vitocal 200-S

FamilieT82 — Mon, 27 Apr 2026 08:14:10 GMT

Hallo zusammen, benötige wirklich Hilfe. Wir haben 2016 gebaut, dementsprechend ist auch die Außenanlage der Viessmann Vitocal 200-S.
Es muss dringend das Luftaustrittsgitter vom Typ ABW/ABW-AC 201.B05/B07 (Außenanlage) ausgetauscht werden. Finde nirgends das Ersatzteil bzw. die Artikelnummer.
kann bitte jemand helfen? Vielen Dank. Grüße, Familie T.

Schemenbrowser, pufferloses Schema für 250-A, 4804405_2308_03

VollViess — Mon, 27 Apr 2026 08:03:35 GMT

Guten Tag,

nach Eingabe der entsprechenden Filterkriterien wird mir über den Schemenbrowser kein pufferloses Schema angezeigt, immerhin gibt es eines mit Reihenrücklaufpuffer statt eines Parallelpuffers.

Das allerdings auch nur von 2017 und für die 200-er Serie, die 250-A-Serie kommt nicht vor.

Auf anderem Wege haben wir nun das Schema 4804405_2308_03 gefunden, das sich "rückwärts" über die Suchfunktion auch hier im Forum wiederfindet.

Wie nun überzeugt man den Installateur von diesem Schema, wenn ihm selbst es weder über den Schemenbrowser noch über seinen Profi-Kontakt zu Viessmann angeboten bzw. freigegeben wird und er es sich aus freien Stücken nicht (zu)traut?

Es handelt sich um ein Neubauprojekt mit FBH, wo die Verrohrung so wird ausgelegt werden können und die Bewohner klug genug sind, dass ein Puffer als hydraulischer "Hosenträger" nicht nötig sein wird.

Vitocal 222-S - WW Bereitung zu Ende führen, wenn begonnen

Mike_M83 — Mon, 27 Apr 2026 08:00:27 GMT

Folgendes Szenario: Die WW- Bereitung beginnt im programmierten WW-Zeitfenster. Allerdings verspätet, weil die Hysterese noch nicht erreicht wurde. Durch die Dauer der WW-Bereitung läuft die WP aus dem Zeitfenster raus und bricht dadurch einfach hart ab. Es wäre doch zielführender, dass sie die WW-Bereitung auch zu Ende bringt, wenn sie innerhalb des Zeitkorridors begonnen wurde? Hier zu sehen vor 2 Tagen, das Zeitfenster ist mit 3h meiner Meinung nach jetzt auch nicht zu klein.

@Flo_Schneider Könnte man dies in die Betrachtung für die Firmware heranziehen? Wenn bereits begonnen wurde, sollte die WP es auch zu Ende bringen, einfach hart abbrechen erscheint mir nicht gerade optimal.

Vitogas 300 Vorlauf / Rücklauf korrosionsgeschwächt

mspt5 — Mon, 27 Apr 2026 07:59:29 GMT

Hallo, ich habe eine Vitogas 300 Heizanlage bei der gestern der Wasserdruck im Heizkreis auf 0 bar abgefallen ist. Ich habe das Problem schnell gefunden, weil Wasser aus der Verschraubung zum Vorlauf tropfte, konnte aber in der Ersatzteilliste kein Ersatzteil finden. Besteht die Möglichkeit, das Anschlussstück von Vorlauf und Rücklauf am Kessel zu ersetzen, oder muss der komplette Kessel getauscht werden.

Viele Grüße, Marco

Wärmepumpe keine Internetverbindung

wmendelin — Mon, 27 Apr 2026 07:42:07 GMT

Guten Morgen Allerseits,

ich habe eine Wärmepumpe mit WLan ins Netzwerk eingebunden bekomme aber seit Samstag keine Verbindung zum Viessmann Server mehr.

Die Meidung in der ViCare App ist, das "Dein Anlage hat keine Verbindung zum Internet"

Am Gerät ist keine Meldung und WLan wird mit 55% Signalstärke angezeigt.

Am Rout habe ich die Ports freigegeben.

Es wird am Router auch Signalisiert das die Heizung verbunden ist.

registriert

Hoog70 — Mon, 27 Apr 2026 07:34:59 GMT

https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/34569

Bitte gerne hilfe und kein reaktion von user Divanc (legende) defenc um zu resetten. Das haben wir jetz gemacht. Und noch immer die melding auf Bild. Bitte Bitte gerne die alte inhaber löschen von anlage

Haus gekauft, Stromspeicher registrieren

JPhome — Mon, 27 Apr 2026 07:33:30 GMT

Guten Tag,

ich habe ein Haus mit Stromspeicher gekauft und möchte diesen gerne registrieren und in der VICare App anmelden. Allerdings ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert.

können Sie bitte die Registrierung aufheben? Gibt es dazu einen sicheren Prozess?

ich habe auch eine Gridbox mit übernommen, aber keine Anleitung wie ich diese Installiere bzw. Für was diese Notwendig ist. Können sie mir hierzu einen Link zur Gebrauchsanweisung und Installation geben?

welche Details benötigen Sie um mir weiter zu helfen?

Vielen herzlichen Dank.