Hallo, danke für den Beitrag. Ich habe exakt das gleiche Problem. Platinentausch 2023 und jetzt bis ca. 0 Grad alles normal und danach vereist die Außeneinheit und der Heizstab ist ständig im Einsatz. Der HB hatte den dann "rausprogrammiert" weil er meinte das muss auch ohne funktionieren, danach ist die Außeneinheit gar nicht mehr abgetaut. Jetzt ist der wieder zugeschaltet. Meine Vermutung ist auch das Kühlmittel!? Anlage ist Vitocal S222. Echt traurig dass Viessmann hier keine klare Hilfe leisten kann.
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