Hallo, Bei zu wenig Kältemittel neigt die Anlage zur Vereisung. möglicherweise hat das Eis jetzt den Wärmetauscher zerstört. Wenn der Heizungsbauer einen Kältetechniker hat kannst du den Heizungsbauer anrufen. Wenn der nur Viessmann verständigt, wartest du vermutlich jetzt im Winter 2-3 Monaten, bis überhaupt mal jemand kommt, um sich das anzuschauen. Da die Anlage vermutlich aus der Gewährleistung ist, würde ich bei einer lokalen Kälteanalgenfirma fragen, ob sie sich den Schaden anschauen können, wo die Leckage ist und ob sie das reparieren können. VG
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