Climate Solutions Community

Hallo @Guennie und in die Runde,   wir hoffen, die Weihnachtstage waren allseits schön.   Leider meint unser HB, "die Pumpen für die Wärmepumpen sind gerätespezifisch und können nicht gegen andere Modelle ausgetauscht werden." Wir sind irritiert und würden keine Kosten und Mühen scheuen eine gerätespezifische bessere Alternative zu finden / einbauen zu lassen.    Da wir mir unserem HB offenbar nicht weiterkommen, hoffen wir hier mit dir/euch weiterzukommen und haben noch Fragen: 1. Die Aussage des HB, dass die Pumpe gerätespezifisch sein muss, können wir nachvollziehen. Aber heißt das wirklich, dass es keine Alternative leisere Pumpe für uns. gibt? Kann das wirklich sein? Wir können es kaum glauben, dass wir nur Ruhe finden, wenn wir das komplette System wechseln. 2. Könntest du oder Kollegen in dieser Runde uns helfen selbst einzuschätzen, ob es eine geeignete Pumpe gibt und im Idealfall auch welche? Wir können gerne alle Informationen teilen, die dafür notwendig wären. Welche wären das?  Wir hoffen sehr, dass wir es mit euch hinbekommen hier Klarheit zu schaffen, damit wir eine Lösung angehen können. Die Situation mit der dröhnenden WP belastet uns offen gesagt sehr.   Vielen Dank für deine/eure Hilfe. Weiterhin schöne Feiertage und guten Rutsch, auch von meiner Frau.   Matze ... Mehr anzeigen

Danke dir. HB = Handelsbeauftragter? Oder was meinst du mit HB? ... Mehr anzeigen

Klingt gut. Ich brauche tatsächlich eine offizielle Lösung, die von Viessmann bestätigt funktioniert und mir ein Fachunternehmen oder der TD von Viessmann selbst bei mir einbaut. Ich kann leider keine DIY Lösung angehen, dafür fehlt mir das technische Verständnis und auch der "Mumm". Dennoch, danke dir @Küstenpumpe für die Anregung. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, vielen Dank nochmals @Flo_Schneider @Guennie @Torga @Küstenpumpe für eure vielfache Unterstützung. Meinem Fachpartner hatte ich die Erkenntnisse und Ansätze weitergeleitet. Dieser antwortet zumindest zum Thema "Pumpentausch" schlicht, dass es keine Ersatzpumpe gäbe. Offengesagt finde ich es frustrierend und komme nicht wirklich weiter. Grundfos hatte ich auch angeschrieben und zu ein paar Rahmendaten (KfW 55 Haus, ca. 140 qm mit Heizschlangen, Vitocal 200-A, Vitocell 100, KSB Calio 25-75-130) auch die Fotos geschickt, die ich hier auch bereits geteilt hatte. Die antworteten mir wiederum: "In diesem Fall können wir Ihnen leider kein vergleichbares Produkt vorschlagen. Grund hierfür ist die anlagenspezifische Ausführung der Pumpe (auch als OEM-Pumpe oder Erstausrüster Produkt bekannt). Solche OEM-Pumpen sind in der Regel von Pumpenherstellern gebaute und entwickelte Umwälzpumpen für Verteilerstationen, Kesselanlagen, Pumpengruppen und weiteren Erzeugnissen, welche nur für bestimmte Hersteller auf deren Wunsch als Sonderausführung verkauft werden. Hier sind in der Regel die Maße, Kennlinien, Funktionen, Schnittstellen als auch weitere Eigenschaften abweichend vom Standardlieferprogramm. Aus den genannten Gründen können wir Ihnen leider keine Alternative nennen, da wir nicht beurteilen können, ob ein durch uns vorgeschlagenes Produkt mit der Anlage von Viessmann harmoniert, da die Pumpe eine Komponente der kompletten Anlage ist. Bitte richten Sie Ihre Anfrage daher direkt an die Fa. Viessmann." Daher würde ich gerne nochmal in die Runde fragen: Gibt es für mich tatsächlich keine offiziellen Weg über den technischen Dienst von Viessmann mir eine alternative Pumpe planen, produzieren und einbauen zu lassen? So wie das @Guennie hier am ‎13.12.2024 22:41 beschrieb? Wir können einfach nicht glauben, dass es keine Alternative gibt, außer die gesamte Wärmepumpe zu tauschen. Ich verzweifle hier mit meiner Familie. Das Dröhnen der Pumpe stört unseren Hausfrieden wirklich sehr. Unser Baby fühlt sich davon gestört und wir uns auch.  Welche Informationen würden euch fehlen, damit jemand oder gar einer von euch einschätzen könnte, ob / welche alternative Pumpe bei mir eingebaut werden könnte? Weitere Infos zu teilen wäre kein Problem. Müsste nur wissen welche. Herzlichen Dank nochmals für's Mitdenken. Grüße in die Runde. ... Mehr anzeigen

@Küstenpumpe das Foto war eigentlich scharf, aber wurde offenbar im Upload runtergerendert. Ein anderes Fotos kann ich aktuell nicht ohne weiteres machen. Auf der Pumpe steht KSB Calio Si 25-75-130. auf der KSB Seite gibt es die interessanterweise nur als Calio Si 25-60-130 oder Calio Si 25-80-130. Auf der Website von Grundfos wurde mir im Tool „Pumpentausch“ die Magna3 25-60 oder 25-80 empfohlen. ChatGPT empfahl mir die Alpha2. Ich habe dann einfach den Grundfos Support angeschrieben und um Empfehlung gebeten. Mal sehen, was und wann die antworten.  ... Mehr anzeigen

Sehe ich ja jetzt erst - vielen Dank @Küstenpumpe ! ... Mehr anzeigen

In Ordnung, herzlichen Dank für's Teilen Deiner Erfahrung, @Guennie  - das hat schon sehr geholfen. Und vielen Dank auch Dir @Torga für den Hinweis. Dann hoffe ich mal, dass jemand aus der Community sich meldet. Schönen Abend euch. ... Mehr anzeigen

Danke dir, @Guennie . Weißt Du welche Grundfos für die hier abgebildete KSB Pumpe Calio Si 25-75-130 (siehe Anhang) eine passende Alternative wäre? Es handelt sich um eine Vicocal 200-A und eine Vitocell 100 hängt auch mit dran dran.        ... Mehr anzeigen

Hallo @Torga ,  das klingt ja spannend - danke für die Verbindung.  @Guennie , kannst Du da mehr zu sagen? Z.B. Welche Pumpe genau, wer hat die eingebaut, wie lange dauert so was, wie teuer ist die Pumpe? Sonst was erwähnenswertes? Bin für jeden Hinweis dankbar, der uns hilft das "Biest zu bändigen".  Herzlichen Dank! Matze ... Mehr anzeigen

Schade. Aber danke für die Info. Sofern die Pumpe ordnungsgemäß läuft (und das bestätigte zumindest der Fachpartner), wäre es gut, wenn es hierfür leisere Alternativen gibt, da sonst bei Schalloptimierung die Ursache nicht behoben werden kann und dann die Symptombehandlung folgt, die meist kostspielig ist und das Problem unzureichend löst. Vielleicht kannst du das mal an das Produkt-/Innovaitonsmanagement in eurem Hause weitergeben, da das Problem vielmals im Netzt auf verschiedenen Websites beklagt wird. Dir als Überbringer der  Botschaft danke ich nun aber letztmals in der Angelegenheit für Deine einordnende Unterstützung. Alles Gute. ... Mehr anzeigen

In Ordnung, vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,  danke dir nochmals für deine letzte Rückmeldung. Diese werde ich in der Tat nochmal mit dem Fachpartner vor Ort besprechen müssen, um sicher zu gehen, dass dein Kommentar bestens verwerten wird.     Jenseits des Fachpartners bitte ich aber nochmal um deine Einschätzung: Ist es grundsätzlich möglich, die Pumpe bei <40 laufen zu lassen, ohne dass das System auf Störung läuft oder geht das auf keinen Fall? Ist es möglich bei einem ansonsten gleichen System nur die laute Sekundärpumpe zu tauschen, zB durch eine höher dimensionierte und besonders leise Pumpe, die man dann runter regelt, so dass sie zum Gesamtsystem passt und es dann leiser wird?   Ich frage, weil ansonsten nur die Option bleibt die Lärmquelle beizubehalten und man dann alles um diese Störung herum baut, im Sinne von Schall isolieren und entkoppeln aller davon betroffenen Teile, also die Pumpe innerhalb des Gehäuses, die angeschlossenen und mitschwingenden Rohre, auch außerhalb des Gehäuses, das Gehäuse selbst und die Wandverbindungen vom Gehäuse wie auch die Schellen der schwingenden Rohre, die in der Wand verschraubt sind und daher Körperschall in die Wand leiten, die dadurch auch noch resoniert. Leider ein raumakustisches Desaster, das die Pumpe verursacht.     Da alles fest verbaut ist, ist bei Beibehaltung der Pumpe der Aufwand natürlich sehr hoch alles beschriebene umzusetzen, sodass die Maßnahmen-Optionen auch wirtschaftlich gegenüber gestellt werden müssen.   Daher schien es legitim, beide Optionen zu erwägen, 1. Pumpe durch leisere Variante tauschen vs. 2. Isolieren/Entkopplung der Pumpe und anliegenden mitschwingenden Rohren/Gehäuse etc.   Danke nochmals für eine Einschätzung.   Viele Grüße Matze       ... Mehr anzeigen

Hallo Flo_Schneider,   danke für deine Rückmeldung. Kann ich die Laufzeit der WP irgendwo mit Gewissheit überprüfen? Ansonsten müsste ich kurz was einordnen: ich meinte in der Anfrage oben etwas unpräzise in (1.) mit WP die Vitocall 200-A Innen-Einheit, deren Aktivitätsstatus ich vorwiegend über den Betrieb der Sekundärpumpe ausgemacht habe, die wiederum hörbar dauerhaft läuft. Demnach läuft die „WP“ aka zumindest die Sekundärpumpe non-stop. Ich hatte mir im (1..) erhofft, dass eine Schwellwert-Anpassung den Dauerbetrieb adäquat reduziert.   Davon unbenommen bleibt der (2.) Klärungspunkt zur Reduktion der Drehzahl der Sekundärpumpe noch tbd.   Ich bin nicht vom Fach, daher schreibe ich ggf. nicht präzise genug. Ich gebe aber mein Bestes. Und wir wünschen uns sehr, dass dir WP leiser läuft und unseren Alltag nicht mehr so stört..     Danke für‘s Mitdenken. ... Mehr anzeigen