Hallo zusammen, vielen Dank nochmals @Flo_Schneider @Guennie @Torga @Küstenpumpe für eure vielfache Unterstützung. Meinem Fachpartner hatte ich die Erkenntnisse und Ansätze weitergeleitet. Dieser antwortet zumindest zum Thema "Pumpentausch" schlicht, dass es keine Ersatzpumpe gäbe. Offengesagt finde ich es frustrierend und komme nicht wirklich weiter. Grundfos hatte ich auch angeschrieben und zu ein paar Rahmendaten (KfW 55 Haus, ca. 140 qm mit Heizschlangen, Vitocal 200-A, Vitocell 100, KSB Calio 25-75-130) auch die Fotos geschickt, die ich hier auch bereits geteilt hatte. Die antworteten mir wiederum: "In diesem Fall können wir Ihnen leider kein vergleichbares Produkt vorschlagen. Grund hierfür ist die anlagenspezifische Ausführung der Pumpe (auch als OEM-Pumpe oder Erstausrüster Produkt bekannt). Solche OEM-Pumpen sind in der Regel von Pumpenherstellern gebaute und entwickelte Umwälzpumpen für Verteilerstationen, Kesselanlagen, Pumpengruppen und weiteren Erzeugnissen, welche nur für bestimmte Hersteller auf deren Wunsch als Sonderausführung verkauft werden. Hier sind in der Regel die Maße, Kennlinien, Funktionen, Schnittstellen als auch weitere Eigenschaften abweichend vom Standardlieferprogramm. Aus den genannten Gründen können wir Ihnen leider keine Alternative nennen, da wir nicht beurteilen können, ob ein durch uns vorgeschlagenes Produkt mit der Anlage von Viessmann harmoniert, da die Pumpe eine Komponente der kompletten Anlage ist. Bitte richten Sie Ihre Anfrage daher direkt an die Fa. Viessmann." Daher würde ich gerne nochmal in die Runde fragen: Gibt es für mich tatsächlich keine offiziellen Weg über den technischen Dienst von Viessmann mir eine alternative Pumpe planen, produzieren und einbauen zu lassen? So wie das @Guennie hier am 13.12.2024 22:41 beschrieb? Wir können einfach nicht glauben, dass es keine Alternative gibt, außer die gesamte Wärmepumpe zu tauschen. Ich verzweifle hier mit meiner Familie. Das Dröhnen der Pumpe stört unseren Hausfrieden wirklich sehr. Unser Baby fühlt sich davon gestört und wir uns auch. Welche Informationen würden euch fehlen, damit jemand oder gar einer von euch einschätzen könnte, ob / welche alternative Pumpe bei mir eingebaut werden könnte? Weitere Infos zu teilen wäre kein Problem. Müsste nur wissen welche. Herzlichen Dank nochmals für's Mitdenken. Grüße in die Runde.
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