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Sieht bei mir - seit 2440 - auch so aus.   ViGuide nur noch Status  ViCare aktivier- und editierbar   ... Mehr anzeigen

Vielleicht sollte man das spannende Thema des Monovalenzbetriebs und seine Parameter von diesem Thema trennen, damit es nicht so unübersichtlich wird und dafür ein eigenes Thema starten?     ... Mehr anzeigen

Ursache des Auskühlens ist die aktivierte "Intelligente Pumpensteuerung", egal ob über die Intelligent Heat Control der ViCare plus Bezahl-App oder über den - seit der App Version 3.30.0 verfügbaren - identischen Menüpunkt.    Mit dieser Einstellung schaltet die Wärmepumpe ohne Wärmeanforderung (also beispielsweise bei Erreichen des reduzierten Betriebs) ab und aktiviert den Sparbetrieb.    Im Sparbetrieb wird die Heizungspumpe ausgeschaltet, um Strom zu sparen. Dadurch kann die Vorlauftemperatur nicht mehr zuverlässig gemessen werden und die Wärmepumpe (also die Funktion Intelligente Pumpensteuerung) muss über die Daten der ViCcare Sensoren und einen Algorithmus  abschätzen, wann die Pumpe wieder eingeschaltet wird. Dadurch können die Räume stärker auskühlen, wie gewünscht und die Anlage muss nach dem Zuschalten mit Vollgas gegen die Kälte anfahren, ausgerechnet in der Zeit, wo es am kältesten ist und die geringste Effizienz anliegt.   Hier sollte man wirklich mal den Test machen und die Intelligente Pumpensteuerung deaktivieren...     ... Mehr anzeigen

  Aber stimmt schon- die WP mit alternativen Heizungen zu unterstützen, macht am meisten Sinn, wenn’s draußen extrem kalt ist.   Macht sich vor allem im Geldbeutel bemerkbar, denn die kWh aus dem Kaminofen kostet bei Buchenholz etwa 7,5 Cent. Da kommt kein (Wärmepumpen)-Stromtarif ran...   Beispielrechnung: Kosten pro RM: 120 €  Gewicht pro RM: Ca. 500 kg  Energie pro RM: 500 kg × 4,0 kWh = 2.000 kWh  Kosten pro kWh: 120 € ÷ 2.000 kWh = 0,06 €/kWh.   Kosten pro kWh (bei 80 % Wirkungsgrad): 0,06 € ÷ 0,8 = 0,075 €/kW ... Mehr anzeigen

  Das habe ich schon mal an anderer Stelle von Ihnen gelesen. Aber es macht ja keinerlei Sinn, etwas in eine App als Menüpunkt aufzunehmen, das man dann nicht ändern kann und hierfür sogar noch einen abrufbaren Hilfetext zu integrieren.   Zumal das  ja noch eine Funktion betrifft, die wirklich von jedem verstanden wird und mit der man nichts wirklich falsch machen kann.    Mit falschen Hystere Ein Einstellungen lässt sich beispielsweise kein Warmwasser über die einmalige Warmwasserbereitung erzeugen, falls das Wasser noch nicht kalt genug ist. Auch hier müsste man temporär an die Hysteresefunktion von unterwegs rankommen.    Denn an der Anlage kann die Hysterese für das Warmwasser ja problemlos eingestellt werden.   Also bitte legen Sie diese Nachfrage doch noch mal der Entwicklung vor, die Frage fällt dir in der Woche dreimal...           ... Mehr anzeigen

...bis Viessmann die Programmierung der Ventilatorringheizung ändert und das dazu nötige Anlagenupdate verteilt (was ja bisher nur über den Umweg Auftrag über Heizungsbauer geht), ist dieser Winter vorbei.   ...und wer weiß, was sich dann wieder für Fehler in die Updates einschleichen...   Die einzige wirklich sichere Lösung wären neu konstruierte Ventilatoren, aber die kosten natürlich auch im EK mindestens das 10-fache der Heizbänder.       ... Mehr anzeigen

Der gesamte erzeugte Strom wurde im Haus verbraucht: Eigenverbrauch 99%.   Das ist doch perfekt.    Vielleicht unterscheidet ja die Steuerung zwischen der Stromaufnahme Haus und Wärmepumpe und bedient letztere nur wenn ein PV-Überschuss von mehreren kW vorliegt?      ... Mehr anzeigen

  Hier fehlt das Energiemanagement, das Energiecockpit zeigt nur die Wärmepumpe an (im Screenshot ist diese offenbar aus).     ... Mehr anzeigen

Offenbar wurde nicht auf das Feedback gehört, denn auch mit der neuen Version der ViCare App 3.31.0 (Android, seit 25.01.2025) ist die WW Hystere NICHT editierbar! ... Mehr anzeigen

Weder mit ViCare App 3.30.0, noch mit der neuen Version der ViCare Appe 3.31.0 (Android, seit 25.01.2025) ist die WW Hystere editierbar! Die Werte werden nach wie vor, nur ausgegraut angezeigt! ... Mehr anzeigen

Auch mit der neuen Version der ViCare Appe 3.31.0 (Android) ist die WW Hystere NICHT editierbar! ... Mehr anzeigen

Auch mit der neuen Version der ViCare Appe 3.31.0 (Android) ist die WW Hystere NICHT editierbar! ... Mehr anzeigen

Auch in der aktuellen Version der ViCare Appe 3.31.0 (Android) ist die WW Hystere NICHT editierbar! ... Mehr anzeigen

ViCare App Version 3.31.0 nun im PlayStore für Android verfügbar.      ... Mehr anzeigen

Nein 2440 ist die aktuelle Verion, es sind keine Zwischenupdates nötig und Unterupdates für andere Geräte, wie HPMU werden automatisch installiert.     ... Mehr anzeigen

@ABR  schrieb: Komischerweise sieht dein Takten wirklich wie mit alter FW 2417 aus. Die WP ballert mit voller Leistung und schaltet dann ab, ohne vorher runterzumodulieren.   Das sehe ich auch so, die Wärmepumpe läuft hoch bis zur Maximalleistung 13 kW, anstelle herunter moduliert und bei deutlich niedrigerer Leistungsaufnahme / Wärmeabgabe durchzulaufen. ... Mehr anzeigen

Eine deaktivierete Zusatzheizung wirkt sich nicht auf die Abtauffunktion aus. Ist sie wirklich deaktiviert, sollte sie allerdings auch nicht aktiviert werden, es sei denn die Leistung der Wärmepumpe reicht beispielsweise zur Warmwasserproduktion im Komfort Modus nicht aus.     ... Mehr anzeigen

Das es sich nicht um einen zeitgemäßen Hightech Ventilator handelt ist ja offensichtlich.   Die Ventilatoreinheit:   EBM Pabst W3G500-AL04-10  EAN: 4059584860414 Viessmann Hersteller-Nr.: 7874646   wird in sehr vielen WP Baureihen und Modellen von Viessmann eingebaut, siehe Anwendungsliste:   https://www.loebbeshop.de/viessmann/ersatzteil/vormontage-ventilator-w3g500-al04-10-s-artikel-7874646/   Im Anhang die Bedienungsanleitung, mit Konstruktionszeichnungen, Fotos und einem  Datenblatt eines ähnlichen Ventilators der Baureihe von einem russischen Server.    Hinweis Umgebungstemperatur  bei EBM Papst für diese Baureihen:   Wenn die Gefahr der Vereisung besteht, darf der Ventilator nur mit einem Heizband im Wandring betrieben werden. Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei ebm-papst.; Als Ventilator nur für den Einsatz am industriellen Verdampfer geeignet.         ... Mehr anzeigen

@Dale klar reagiere ich über, wenn ich Tag und Nacht mit Enteiserspray bewaffnet, versuche, meine neue Wärmepumpe abzutauen... 😉   Ich werde nun ruhiger, nachdem es momentan regnet und mir mein Heizungsbauer heute auch die kostenlose zur Verfügungstellung der Ventilatorringheizung und die Übernahme "eines Großteils der Einbaukosten" bestätigt hat. Über letzteres wird man noch reden müssen und lieferbar ist das Heizband ja im Moment auch nicht.    Ansonsten sehe ich das genauso, dass die Heizung nur ein workaround ist, der einen Konstruktionsfehler, nur im Idealfall und dann mit erhöhten Stromkosten umgeht.    Die Frage ist, ob man den Mangel mit einer Neuprogrammierung des Abtauvorgangs und des Anlaufverhaltens des Ventilators - auch ohne Zusatzheizung  - überhaupt in Griff bekommen kann? Im Grunde gehört ja die komplette Ventilatoreinheit ausgetauscht, was aber sicher nicht passieren wird.        ... Mehr anzeigen

Alleine aus diesem Grund müsste es schon vorab eine pauschale Haftungszusage für jegliche Art von Ventilator oder  -lagerschäden seitens Viessmann für die nächsten 10 Jahre ab Kaufdatum geben, wenn die Eisbildung und das Klappern dem Heizungsbauer gemeldet wurde.      ... Mehr anzeigen

Sag mal Leute geht's jetzt eigentlich noch?   Da gebt ihr 15.000 € oder mehr für eine deutsche  Wärmepumpe aus, leider mit einem heftigen Konstruktionsfehler, so dass sie bei ein wenig Nebel hämmert und klopft und dann werden hier Lobeshymnen über Viessmann Qualität im Vergleich zu irgendwelchen anderen Herstellern gesungen.   Fakt ist doch, dass es sich bei der Vereisung und den Klopfgeräuschen um einen äußerst ärgerlichen, nicht hinnehmbaren Mangel handelt, der selbst mit einer ggf. (nach diesem Winter) kostenlos zur Verfügung gestellten Ventilatorringheizung, nur halbwegs umgangen, aber nicht zu 100% sicher abgestellt wird und zudem mit Stromverbrauch verbunden ist.   Ich denke mit Lob dann kann man sich derzeit wirklich zurückhalten, so wie das Thema bislang von Viessmann und den Heizungsbauern angegangen wurde.       ... Mehr anzeigen

@MarkusBirenheide  Schön, dass es noch einzelne Heizungsbauer gibt, die sich nach der Rechnung noch um ihre Kunden kümmern, sich in der Verantwortung sehen, erstmal proaktiv werden, Probleme lösen möchten und sich später bei Viessmann darum kümmern, ob sie die Kosten für die Ventilatorringheizung erstattet bekommen.   Was aber machen wir mit den Kollegen ihrer Zunft, die freundlich darauf angesprochen, sofort abwiegeln, sich auf seltene Wetterphänomene berufen und die Heizung als Zubehör anbieten, zum Listenpreis und obendrein ihre Arbeitszeit für den nachträglichen Einbau berechnen möchten?   Was kann da der Kunde tun? Sich innerhalb der Gewährleistung auf Planungsfehler berufen? Das macht man mit einer Mängelrüge und einer Fristsetzung auf die seitens des freundlichen Kollegen nicht reagiert wird oder ablehnend.    Und dann, wie kann der Kunde den Planungsfehler - oder wenn man den Hersteller Viessmann mit ins Boot holen möchte, den Konstruktionsfehler - nachweisen?   Auf seine Kosten und Risiko einen Gutachter engagieren und einen Anwalt beauftragen, um sich dann nach einem Jahr im Idealfall ein überteuertes Heizband erstritten zu haben. Und im dümmsten Fall auf 50% der Kosten bei einem Vergleich setzen bleibt.    Das ist die Welt der Heizungsbauer, die ich kenne. Ich habe meinen Heizungsbauer sogar noch bei der Abnahme auf die fehlende Ventilatorringheizung angesprochen, die er vor 3 Monaten als nicht benötig abtat. In einer Region, in der auch mal drei Monate lang ein kalter und nebliger Winter herrscht...         ... Mehr anzeigen

Ich kenne den Facebook Post und das Schreiben.   Leider lässt sich daraus weder die Herkunft, noch die Echtheit dieses Schreibens verifizieren.    Kein Briefkopf und ohne Fachabteilung, keine Signatur, usw., das wäre dann doch sehr unprofessionell, wenn Viessmann PDFs in dieser Form verschickt.   In den heutigen Zeiten sollte man solche Informationen immer auf Echtheit verifizieren.    Gibt es bei Viessmann verschiedene Bestellnummern, intern und extern?   Denn die reguläre Bestellnummer der Ventilatorringheizung ist ja ZK06023, Lieferant der Heizung wird aber EBM Papst sein.       ... Mehr anzeigen

Mr_Vito schrieb: Alle die hier Kulanz erhalten, ist das eine Entscheidung eures Heizungsbauers, nicht die Entscheidung von Viessmann.   Woher nehmen sie diese Information?    Gibt es dazu eine belegbare Stellungsnahme von Viessmann.    Ohne Quelle ist das doch nur Hören-Sagen auch wenn es logisch sein mag.   Ich stand im sonnigen September mit meinem Heizungsbauer vor dem Außengerät und habe ihn bei der Heizungsabnahme auf die nicht verbaute Ventilatorringheizung angesprochen, da hat er den Kopf geschüttelt und gesagt, die würde nicht benötigt. Planungsfehler im Rahmen der Gewährleistung. Aber damit konfrontiert, antwortet der freundliche HB, er könnte mir gerne, die derzeit nicht verfügbare Ventilatorinnenringheizung auf meine Kosten bestellen (zum Listenpreis) und sie zu seinen üblichen Lohnkosten von ihm einbauen lassen und bezeichnet das ganze noch als Sowieso Kosten.      ... Mehr anzeigen

Da müsste man zunächst einmal klären, was die Funktion "Intelligente Pumpensteuerung" überhaupt bewirkt. Offenbar geht es laut Hilfetext um eine Pumpenabschaltung zum Strom sparen wenn keine Wärmeanforderungen vorliegt, sofern alle Räume mit ViCare Komponenten versorgt sind.   Bis zur App Version 3.30.x konnte man die Funktion nicht mal in der App aktivieren, mit dem App Update war sie zunächst deaktiviert.   Ist die Funktion die gleiche, wie im Abo-Modell oder unterscheidet sie sich?   Ich stelle diese Frage immer wieder in Threads , wo es um dieses Thema geht, von Viessmann habe ich dazu bisher noch nie eine Antwort bekommen.      ... Mehr anzeigen

Man muss doch Viessmann nicht um Erlaubnis fragen, wenn man den Partner, der für die Garantie nötigen Wartung, wechselt.   Natürlich muss die Qualifikation des jeweiligen Partners, den Vorgaben von Viessmann für die Wartung erfüllen.   Wenn es nur um die Garantie geht, könnte man über einen direkten Wartungsvertrag mit Viessmann nachdenken.       ... Mehr anzeigen

  Dale schrieb: Von daher kann ich nur jedem, der noch im Gewährleistungszeitraum ist, empfehlen, bei seinem Heizungsbauer schriftlich auf Mangelbehebung zu bestehen. Und je mehr Heizungsbauer darunter "leiden" und dann ihrerseits ggf. auch Druck bei Viessmann aufbauen, desto größer sind die Chancen, dass Viessmann intensiver an einer Lösung und Fehlerbehebung arbeit.   Ich bin da absolut bei dir, aber ich denke wir haben da keine große Basis. Auch hier wird zwar viel geschrieben, aber kaum im Interesse Aller gehandelt. Da werden schnell noch die letzten Ventilatorringheizungen des Marktes auf eigene Kosten beschafft oder der Heizungsbauer mit Lagerware beauftragt, auf eigene Rechnung den Einbau zu machen.   Wer setzt seinem Fachbetrieb hier innerhalb der Gewährleistung eine Frist zur Mängelbeseitigung, wer verklagt hier bei Weigerung seinen Heizungsbauer?   Ich habe meinem Heizungsbauer bereits vor 2 Wochen eine Mängelrüge wegen Planungsfehler geschickt, deren Frist gestern ablief. Natürlich hat er sich auf "seltene Wetterphänomene" und die als Zubehör erhältliche (aber nicht lieferbare) Ventilatorringheizung herausgeredet, die er mir gerne auf meine Kosten zum Listenpreis und zu seinen Standardarbeitslöhnen einbaut.   Und nun? Weitere Unterstützung und Eigeninitiative werde ich von diesem sympathischen Heizungsbauer keine erwarten dürfen. Auch klar, dass er an mir keinen Cent mehr verdienen wird, aber das macht die Sache ja nicht leichter, bei diesem und weiteren Gewährleistungsanspüchen. Was wird aus der Wartung, die für die Garantie über Viessmann nötig wird usw.    Wie also nun weiter vorgehen?    Letzte Nachfrist und dann?   Vielleicht würden schon einheitliche Schriftsätze helfen, damit alle die Forderung korrekt stellen und man sich dann ggf. auch auf Gerichtsurteile für aussergerichtliche Einigen beziehen kann. Vielleicht lenkt ja dann auch mal Viessmann ein.   Letztlich wäre eine Musterfeststellungsklage gegen den Hersteller Viessmann ja der richtige Weg, aber leider ist unser Ansprechpartner ja der Heizungsbauer.     ... Mehr anzeigen

  Ich habe für das letzte Anlagenupdate zwei Anfragen und mehr als 2 Monate warten müssen...   ...bis Viessmann da eine mögliche Verbesserung OTA verteilt, ist der Winter vorbei...         ... Mehr anzeigen

  Die Arbeit kannst du dir bei Minustemperaturen sparen. Zum einen friert der Wasseranteil im Silikonspray sofort auf dem Metall.   Selbst wenn es korrekt aufgetragen wird, hat es keinen positiven Effekt, im Gegenteil es kann sogar durch die erhöhte Oberflächenspannung zu größeren Ansammlungen und höheren Tropfen führen.    Diese Tropfen lassen sich etwas leichter vom Ventilator abschlagen, aber Silikonspray verhindert nicht das Auffrieren und Klackern.   Und für die Ventilatorblätter ist das Silikonspray völlig ungeeignet. Die saugen das quasi auf ohne dass sich die Wirkung entwickeln kann.   Ja das habe ich alles selbst bereits ausprobiert und auch hier im Thread hat es einer bereits an Material außerhalb der Außeneinheit getestet.         ... Mehr anzeigen

Die Eisbildung am Innenring, die zum Klackern führt, hat nichts mit dem Dampf zu tun.    Die Eisbildung kommt von den, vom Ventilator angesaugten Wassertropfen, nach dem Abtauvorgang, die dann an den Innenring geschleudert werden, dort nach unten zusammenlaufen und auffrieren. Und schon geht das Klackern los.    Das ist jetzt nach 275 Posts gesicherter Fakt.   Im "Idealfall" schlagen die Ventilatorblätter, die sich aufbauende Eisschicht weg. Dafür ist das Verbundmaterial aber nicht ausgelegt und auf lange Sicht das Lager und der Motor auch nicht.            ... Mehr anzeigen