Climate Solutions Community

Danke! ... Mehr anzeigen

Bin mit dem Outsourcing grundsätzlich nicht einverstanden - wieder ein Minuspunkt für Viessmann. Ich betreibe zwei Anlagen in zwei Häuser - lustigerweise bin ich erst heute für eine Anlage darüber informiert worden , für die zweite bisher noch nicht - unverständliche Kommunikation. ... Mehr anzeigen

Kann alle Punkte nur bestätigen - leider - Updates werden eingespielt ohne das Viessmann diese selbst vorher testet... ... Mehr anzeigen

inzwischen hat gibt es eine Lösung für meinen Fall - über die GridBox-Hotline: Situation: - Die Ölheizung ist auf ein kurzes  Zeitprogramm für Brauchwasser eingestellt Z.B. früh von 6-8.30uhr und Mittags 11.30-13.30uhr mit geringer Temperatur (45Grad) - Der Heizstab ist über die Gridbox auf "Minimale Temperatur 20Grad" und "Komfort 40Grad" eingestellt. - Es wird relativ viel Warmwasser am Ende des Zeitprogramms Brauchwasser der Ölheizung entnommen. Effekt: - die Ölheizung springt nicht an da Zeitprogramm aus - durch nachstromendes Kaltwasser (speziell im Winter) sinkt die Minimale Temperatur im Bereich des Temperaturfühlers des Heizstabes (der für den Heizstab sehr weit unten angebracht ist) unter die 20Grad "Minimale Temperatur" - der Heizstab springt an und heizt bis zum erreichen der eingestellten "Komfort 40Grad"Temperatur im Bereich des Fühlers - auch mit Netzstrom wenn kein PV/Batteriestrom zur Verfügung steht (dies ist meiner Ansicht nach ein Programmierfehler der grundsätzlich geändert werden sollte - Netzstrom sollte als Bezugsquelle für den Heizstab ausgeschlossen werden) Lösung: - die Einstellungen bei myGridBox/Energiemanager für Warmwasseraufbereitung bei "Minimale Temperatur" radikal heruntersetzen auf 5Grad (dann started der Heizstab nicht automatisch durch unterschreiten dieser Schwelle) - Heizstab startet und Heizt dann nur (bis zur "KomfortTemperatur")  wenn PVStrom zur Verfügung steht Gruss   - der Heizstab spjringt ... Mehr anzeigen

... zutreffenden Kommentar! - Heizungsinstallateur hat keine Lösung und kann auch nichts dafür, HotlineMA vermutlich auch nicht - mir fehlt ebenfalls Verständnis für eine so große Firma die für so ein Systemchen (im Verhältnis zu Regeltechniken in der Industrie und vielen anderen Gewerken) keine vernünftige Softwarelösung hinbekommt. Von Viessmann meldet sich hier im Chat auch niemand und zeigt Lösung auf oder gibt ne Sachstandsanzeige ab. Vielleicht hilft mehr Druck aufbauen.... ... Mehr anzeigen

Hallo Binky, danke für Antwort. Habe inzwischen Kontakt mit Viessmann gehabt - erfolgte dann online/remote Zugriff auf Gridbox mit Reset, dann hats wieder gepaßt für ein paar Tage. Viessmann MA gab dann den Tipp für den Fall das es wieder passiert Gridbox vom Netz zu nehmen für 10Min und so selbst ein Reset zu starten - hab´ich inzwischen schon wieder 2x machen müssen - hat funktioniert ist aber keine Dauerlösung. VG ... Mehr anzeigen

...gleicher Fall bei mir Heizstab fährt sogar auf Volllast obwohl Brauchwasser-Solltemperatur erreicht ist / Heizstab heizt sogar über 2-3Stunden mit Netzstrom da Akku leer und keine PV Erzeugung / Gridbox priorisiert nicht den Akku obwohl entsprechend eingestellt und leer ....vollkommen planlos, finde keine Möglichkeit der Beeinflussung - wer kann helfen / Anleitung geben - gern Stellungnahme Viessmann ... Mehr anzeigen

Anscheinend ist das Thema eingeschlafen, ist aber auch bei meiner Neuinstallealltion so - jetzt bei März-Sonnenstand/Einspeisung  erwärmt sich der VX3 Wechselrichter auf gemessene 43Grad - ich kann mir nicht vorstellen nach Rücksprache mit PC-Fachmann und Elektriker das sich das nicht negativ auf Lebensdauer der Platine etc. auswirkt. Mir ist es schleierhaft warum ein Gebläse eingebaut ist ohne Be- und Entlüftungsöffnungen - nur die Kabelein/aus/trittsöffnungen sind wie bekannt für geringfügigen Luftaustausch zuständig. Ich wünschte mir ein klares Statement von Viessmann bezüglich dieser Konstruktion/Wärmeentwicklung und evtl. Lösung   Zitat: Den größten exponentiellen Einfluss auf Lebensdauer und Zuverlässigkeit hat die interne Betriebstemperatur: Die Lebensdauer halbiert sich jeweils pro 9 °C Temperaturanstieg. Eine Betriebszeit von Jahrzehnten bei niedrigen Temperaturen können bei hohen Temperaturen rasch nur wenige Jahre oder sogar Monate werden. Jedes Grad weniger zählt.   Bitte um Antwort von Viessmann-Admin, danke! ... Mehr anzeigen

App anscheinend heute aktualisiert (nach neuerlichem Aufruf ohne Neuinstallation der App wieder sichtbar), Priorisierung wieder möglich - laut TelRückrufInfo von Viessmann wird die App ständig weiterentwickelt weswegen immer wieder sich Unzulänglichkeiten einschleichen (müsste wahrscheinlich zwar nicht unbedingt sein) ... Prognosebasiertes Laden läßt sich aber nach wie vor nicht aktivieren... ... Mehr anzeigen