Climate Solutions Community

Kleiner Nachtrag: Meine Anlage funktioniert wieder, das Bedienteil hatte einen Schuss abbekommen, hier wurde ein neues verbaut. Das Software Update ist aber tatsächlich durchgegangen.   LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Nein alles korrekt in ViGuide wird nur die TCU Software angezeigt.   Das Bedienteil wird  von Viessmann untersucht. Ob wir was vom Ergebnis erfahren ist ungewiss. ... Mehr anzeigen

Sprachlos weil ich wohl hier der einzige bin der dieses Problem hat..   Ich habe aber Neuigkeiten: Mein HB hat bei Viessmann ein neues HMI Bedienteil bestellt, die meinen das hat einen Schuss. Soll diese Woche noch kommen. Ich berichte... ... Mehr anzeigen

Wie viel Geduld soll ich mitbringen wenn meine Heizungsanlage nicht vernünftig läuft. So geht es vielen von uns... ... Mehr anzeigen

Ich wünsche dir das alles zu deiner Zufriedenheit ist. Ich bin hier wohl einer der wenigen bei dem das Update nicht gefruchtet hat..   Kleiner Nachtrag: Meine Anlage funktioniert wieder, das Bedienteil hatte einen Schuss abbekommen, hier wurde ein neues verbaut. Das Software Update ist aber tatsächlich durchgegangen. LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Dann kommen solch Aussagen wie die OTA werden während der Heizsaison nicht ausgerollt da man Abstürze vermeiden will. OTA gibt es nicht seid gestern. Warum startet man mit dem OTA wenn dem so Fehlerbehaftet ist? Man hat doch im Vorhinein gewusst welche SW Version Ich habe. Jetzt kann ich meine Anlage seid 5 Tagen nicht mehr bedienen!. Und das ist ganz allein Viessmann anzuhängen. Da kann ich meinen Heizungsbauer nicht damit auf die Nerven gehen. Aber um an einen Techniker zu kommen muss mein HB einen beauftragen. Man tut doch den Heizungsbauern damit keinen Gefallen.. Jetzt werden heute Abwnd wieder die Viessmann Server gewartet.. Da bekomme ich jetzt schon kalte Füße.. Wenn bei mir die ViCare abstürzt habe ich eine Heizungsanlage die sich von der Leine losgerissen hat. Ich hatte mit der Hilfe von @Flo_Schneider  gehofft..  Jetzt stehe ich hier da wie bestellt und nicht abgeholt. ... Mehr anzeigen

Ich sehe schon das Schlamassel auf mich zukommen. Meine Anlage streikt seid dem Update am HMI Bedienteil, dort ploppt nur die Meldung das ein System Update läuft. Seid mittlerweile 3 Tagen!!. Auch ich hatte in der App plötzlich den Komfort stehen, als ich diesen änderte wunderte ich mich das zusätzlich auch der Fehler F78 hinterlegt war. Ich hoffe wirklich für alle Beteiligten das die Sache gut ausgeht, bei mir scheint das nicht der Fall gewesen zu sein... ... Mehr anzeigen

Ich bin nun aufs ganze gegangen und habe die Anlage vom Strom genommen  30 Minuten gewartet und neugestartet. Was hat sich getan? Nichts. - Die Meldung des System Update erscheint nach 2 Sekunden hochfahren   - (siehe Video) Es scheint so das die Anlage zwar hochfährt dies aber die Bedienung nicht erkennt. Weil meine Heizpumpe läuft an und auch eine Regelung findet statt. Die ViCare App funktioniert nach ca 2 Minuten wieder, nur mit dem einem Fehler und der Meldung das meine Anlage ein Problem hat.. Ich hoffe Flo kann hier was machen.. Vorallem kann mein Heizungsbauer mit so einem Thema überhaupt nichts anfangen... ... Mehr anzeigen

Update 19.02.24, 10:50 - Keine Veränderung  ... Mehr anzeigen

Danke Andreas, ich bin wenig zuversichtlich das sich bis Montag was ändert.. ... Mehr anzeigen

Guten Tag,  Meint ihr ich benötige auch einen Viessmann Techniker? Bei mir läuft seid mittlerweile sage und schreibe ein Software Update über Remote seid 48 Stunden!! In der App habe ich einen Fehler mit F78 an der Inneneinheit kann ich nichts machen, die App und die Heizung  funktioniert. Bin etwas ratlos. ... Mehr anzeigen

Man kann sich mit den Zugangsdaten, die man auch in der App besitzt einloggen.  ... Mehr anzeigen

Mir geht es auch so nur läuft das Update seid 30 Stunden mit der Meldung auf dem Display ,,System Update,, Kannst du hier evtl. ein Screenshot posten von dem was ich angehängt habe?? Ich muss wissen ob mein Update eigentlich schon durch ist weil 30 Stunden kann unmöglich sein.. ... Mehr anzeigen

An der Inneneinheit habe ich nur die Meldung des Software Update, in meiner App habe ich nur den Fehler F78 Bedienteil nicht verfügbar. Das Update läuft seid 24 Stunden. Kann das sein das mittlerweile schon die neue Software raufgespielt wurde? ... Mehr anzeigen

Ich kann ja momentan bei meiner Inneneinheit nichts einstellen aber wenn ich im Viguide nachschaue dann steht da schon eine andere Firmware Version, kann das sein das das diese neue Firmware Version ist?? Vielleicht ist diese schon raufgespielt und man muss die Anlage nur manuell neu starten??   ... Mehr anzeigen

Ja läuft alles ganz normal. ... Mehr anzeigen

Nein Anfangs nur schwach bis mäßig, bis ich einen Verstärker im Keller platziert habe, jetzt steht die Signalstäke bei Sehr Gut.   Vielleicht handelt es sich bei mir auch um einen Bug?? ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, das Update wird anscheinend immer noch geladen.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, Update um 07:46 das Update läuft angeblich immer noch!!? Das quälende an der ganzen Sache ist das ich nicht mal einen Fortschritt sehe. Ich will die Anlage nicht neustarten, dann stehe ich dran wie der Ochs vorm Berg oder was meint ihr? Ein Update das schon 1 ganzen Tag aufgespielt wird?  @Flo_Schneider kannst du hierzu was sagen??   ... Mehr anzeigen

HALLO! So wie es aussieht bekomme ich seid einigen Stunden ein Remote Update raufgespielt, hierzu habe ich einen Beitrag erstellt. LG Daniel ... Mehr anzeigen

Am Bedienteil selber habe ich nur die Meldung des Updates sodass ich dort garnichts einstellen kann, ich muss mich somit auf meine App verlassen. Und hier kann ich alles auf Lust und Laune einstellen hier besteht eine Kommunikation. Die Heizung läuft.  Auch das Ereignisprotokoll wird fortgeführt.   ... Mehr anzeigen

Hallo, nein das Update wird immer noch geladen. Seid mittlerweile 10 Stunden. Ich weiß nicht ob das alles so korrekt läuft, das kommt mir schon arg langwierig vor, und meine Internetverbindung ist nicht schlecht. Ich hoffe hier liegt kein Fehler vor wenn ich anscheinend der erste "Remoter" hier bin... ... Mehr anzeigen

Mein alter Softwarestand ist 2223, nun kann ich aber nicht nachschauen, in meiner ViCare App sieht das Bild etwas anders aus, da habe ich den Fehler F78 keine Verbindung zum Bedienteil. Benutzen und einstellen kann ich aber alles nachwievor nur an der Inneneinheit kann ich nichts machen. Ich bin gespannt wie lange das noch dauert... ... Mehr anzeigen

Ich denke gerade jetzt in der Heizsaison wird da Viessmann garnichts unternehmen. Wenn dann höchstens erst ab Frühjahr, da werden dann nach und nach wichtige Anfragen bearbeitet... Wir sind die Tester, da wir in den Genuss waren einer der ersten zu sein die die "schlaue Wärmepumpe" bekommen haben.. Ich bin soweit tatsächlich zufrieden mit meiner Anlage. Bis auf die paar Kinderkrankheiten abzusehen. Die Konkurrenz hat mit Sicherheit auch ihre Problemchen. Evtl. Gibt es bis zum Spätsommer neue/geänderte Ventilatoren. Warten wir es ab. Schönen Sonntag noch.  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,  Damit steht ihr nicht alleine da. Es gibt schon etliche Themen hierzu.  Vorallem ist die Ventilatorringheizung nur beim Abtauen aktiv. Das hilft aber nicht viel weiter da sich das Eis während des Betriebs ansammelt. Meine vorübergehende Lösung war das ich ein Heizband in der Ventilatorenkammer verlegt habe und mit einem normalen Ein - Aus Schalter kopple. So kann ich entscheiden wann ich die Heizung brauche und wann nicht. Und das hilft tatsächlich! Kein schlagen und keine nervigen Geräusche mehr. Mal schauen bis wann Viessmann sich hier einschaltet. Bis dahin bin ich mit meiner Lösung zufrieden.  LG Daniel  ... Mehr anzeigen

Deswegen existiert für die Fbh eine Vorlauftemperaturbegrenzung. Das würde sonst mit Selbstzerstörung enden. Eine Fbh lebt von konstant niedrigen Vorlauftemperaturen. Lg ... Mehr anzeigen

Ich kann dir nur meine Problematik schildern die deiner sehr ähnlich ist.  Meine Wärmepumpe fuhr die VorlaufTemperatur immer auf 68 Grad hoch, (somit hatte ich 24 Stunden Warmwasser) die Temperatur am Pufferspeicher betrug allerdings immer 25 Grad. Irgendwann dachte ich mir das kann doch nicht sein, habe den Sensor nach oben verschoben und schon schaltet die Wärmepumpe ab. Die Vitocal lebt quasi von dem Pufferspeichersensor, eine kleinste Verschiebung wirkt sich auf Offline, Tacktverhalten oder (wie vermutlich in deinen Fall) Dauerlauf aus.    Ansonsten bin ich hier erst mal raus. 🙂    Liebe Grüße Daniel    ... Mehr anzeigen