Hallo Chris, die Bedienungsanleitungen liegen mir vor. Auch das Reset auf Werkseinstellungen hatte nicht geholfen. Nachdem unsere Wärmepumpe duch meine Aktivitäten gestern ihre Arbeit eingestellt hat, habe ich alle ViCare Komponenten wieder gelöscht. Da ich dieser Angelegenheit schon zuviel Zeit geopfert habe, habe ich die Sache erst mal auf Eis gelegt. Meine Meinung dazu: Wenn die Firma Viessmann schon soviel Werbung für die ViCare Kpmponenten beim Endkunden macht, sollte sie diesen im Zweifelsfall damit nicht alleine lassen. Vielleiicht verirrt sich ja doch mal ein kompetenter Aussendienstmitarbeiter in den Rheingau, um Hilfestellung zu leisten. Das Forum ist sicher eine gute Sache, kann aber eine persönliche Beratung nicht in jedem Fall ersetzen. Mit meiner Wahl für eine Wärmepumpe der Firma Viessmann habe ich mich für ein Premiumprodukt entschieden. Damit verbunden ist natürlich die Erwartung, das sich hinter einem solchen Unternehmen auch eine Unternehmungsphilosophie verbirgt, die insbesondere auch den Endkunden rundum zufrieden stellen möchte. Neben Marketing und Werbung ist das Potential einer Weiterempfehlung duch zufriedene Kunden für ein Unternehmen nicht zu unterschätzen. Nichtsdestotrotz gebe ich die Hoffnung nicht auf, dass ich die ViCare Komponenten nicht umsonst gekauft habe und verbleibe für heute mit besten Grüßen aus dem Rheingau Alfred Doobe
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