Climate Solutions Community

@FT-Weinsberg, das klingt so ähnlich wie bei mir. Auch mit der Einlagerung beim Kunden. Wenigstens konntest Du zurück auf Gas-Heizung, bei mir war die Ölheizung und der Tank schon fort. Mein Installateur hatte zur Inbetriebnahme auch Viessmann angefordert, da gab's dann auch einen Termin für 4 Wochen später. Dieser wurde auch wegen Krankheit abgesagt. Dann wieder zugesagt, zum Termin kam dann aber keiner. Ein Viessmann Vetriebsmann hat dann den Notbetrieb über den Heizstab eingeschaltet. Rund eine Woche später kam dann ein Viessman Mitarbeiter, nahm die Anlage in Betrieb und hat noch "schnell" ein Software Update eingespielt. Danach war die Anlage für rund 2 Wochen absolut tot, auch der Notbetrieb ging nicht mehr. Die Viessmann Techniker haben in den zwei Wochen laut Protokoll 44 Arbeitsstunden bei mir verbracht, bis die Anlage lief. Ich schätze, dass in der Zeit die ganze Elektronik nicht nur einmal sondern zweimal getauscht wurde. Software Updates wurden in der Zeit auch einige ohne Erfolg gemacht. Meine Frau und ich heizten in der ganzen Zeit (März/April) einen geringen Teil des Hause mit zwei Heizlüftern. Zum Duschen sind wir reihum zu unseren Kindern gegangen. Ich habe die Angelegenheit auch an Viessmann geschrieben, auch wegen der Garantie, jedoch keine Antwort erhalten. Zur Garantie: Es gibt die 2-jährige Gewährleistung, für die ist derjenige zuständig, bei dem Du die Anlage bestellt hast und an den Du sie bezahlt hast. Da kommt derjenige nicht drumherum. Hat nichts mit Garantie zu tun. Aufpassen: Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung, in der Beschreibung kann alles drinstehen. In den Garantiebedingungen von Viessman steht z.B. drin, dass der Garantiebeginn so einige Zeit (ich meine 4 Wochen) nach Einlagerung beim Kunden zu laufen beginnt. Bei mir ist es so, dass die Anlagenteile im Zeitraum eines halben Jahres geliefert wurden und im Garantiezertifikat für jedes Teil ein anderes Start und End Datum drin steht. Dumm wie ich war, habe ich angenommen, dass der Garantiezeitraum mit der Inbetriebnahme beginnt. Nicht mit der Einlagerung beim Kunden. So etwas würde ich nie mehr machen. Interssanterweise habe ich schon eine Mail von Viessmann bekommen, dass die jährliche Wartung anstünde - und das nach einem halben Jahr Betrieb -.   ... Mehr anzeigen

Bei dem warmen Wasser hatte ich zunächst Bedenken, dass dadurch evtl. auch noch der Kondenswasserablauf zufrieren könnte. Aber das würde ja auch mit Fön passieren. Die aktuellen Werte Vorlauf: Sollwert 42°C, Istwert 40°C. Es sieht so aus, als ob sich die Anlage nach dem Enteisen des größten Teils nun selbst "geheilt".Und ab Morgen soll die Außentemperatur auf Werte größer 0° steigen (etwas nördlich von München). Nochmals Danke an Alle ... Mehr anzeigen

Erst mal Danke Euch beiden. Heute Morgen war der vereiste Teil noch um eine halbe "Rippe" höher. Freigeschaufelt habe ich. Mit dem Föhn war ich inzwischen dran und - wie Franky schon schrieb - es dauert und ich friere jetzt. Mit dem Föhn habe ich erstmal von unten angefangen, das Wasser soll ja auch ablaufen können. Dann von oben nach unten. Jetzt sind nur noch ca. 1,5 "Rippen" vereist. Irgendwo scheint / schien die Vereisung der Steuerung / Regelung auch irgendwo nicht korrekt zu sein. Laut Anzeige im Bedienpanel an der Anlage ist der Sollwert der Vorlauftemperatur bei 45°, der Istwert ist nur 36°. Nach der Behandlung mit dem Fön ist das Verhältnis besser geworden.   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, letztes Jahr hatte ich folgende Anlage bestellt: Anlagennummer 8902818939 ODU Vitocal 2XX-S 230V E10 IDU Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV Speicherkörper Vitocell 100-E SVPA 400L Vitotrans 353 PZSA 400L Nach anfangs größten Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme der Anlage läuft sie jetzt seit 4 Monaten recht zufriedenstellend. Nun wollte ich an die Realisierung der Anbindung meiner Solaranlage gehen. Die Hardware und Software zum Auslesen der Solaranlage mit Speicher (beides von QCells, ca. 5 Jahre alt) habe ich inzwischen fertig, nun geht es nur noch um die Steuerung über SG Ready. Aber die Vitotrans 353 bietet mir das in der Codierebene 1 nicht mehr an. Dabei hatte ich dem Heizungsbauer extra gesagt, dass ich die PV-Anlage mit einbinden möchte. Über das Inbetriebnahme Menu habe ich die Smart Grid Funktion eingeschaltet, das VICare App zeigt mir auch SG Ready 2 an. Brauche ich nun für die Einstellung der Parametergruppe 2543 auch den Heizungsbauer? Übrigens ist mir bei der Durchführung der Inbetriebnahme aufgefallen, daß, wenn ich angebe, daß ein Heizpuffer vorhanden ist, anschließend die Fehlermeldung "Unterbrechung Temperatursensor Heizpuffer" kommt. Die Vitocell 100 ist doch u.a. ein Heizpuffer. Wie Du anderswo schon mal geschreiben hast, bringt es aber insgesamt gar nicht soviel, wenn man den Heizwasserspeicher z.B. um 5° mehr aufheizt. Besser scheint es, dass man die für tagsüber eingestellte Temperatur um 1-2° erhöht. Das Wände des Hauses sind ein viel größerer Energiespeicher als die um 5° erhöhten 400L im Heizwasserspeicher. Am einfachsten geht das über die VICare App. Aber halt nur 'händisch'.   Vielen Dank für Deine Mühe ... Mehr anzeigen