Climate Solutions Community

danke und ein schönes Wochenende. ... Mehr anzeigen

das wäre plausibel und deutet ebenfalls daraufhin, dass einfach die Temperaturmessung nicht richtig ist. Auf die Überprüfung des Sensors bin ich gespannt.   Danke nochmal. Kannst Du mir noch kurz sagen, was das aktuellste Update / Datum für die VC 250A ist? ... Mehr anzeigen

Im Heizbetrieb schaltet die WP aber auch nicht ständig ab sondern hält ihre VL-Temperatur von 65 Grad konstant. Leider verstehe ich daher deine Erklärung immer noch nicht. Danke für die Info zum Sensor, ich lasse den mal prüfen. Das mit dem Fachbetrieb ist leider nicht gut gelaufen aber Du hast natürlich Recht, die Gewährleistung muss er erfüllen.     ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   ich verstehe doch nur nicht, warum sie die VL-Temperatur überhaupt weiter erhöht. Es dauert halt einfach ca. 5min um das Wasser im Wärmetauscher um ein weiteres Grad zu erwärmen. Könnte die WP nicht einfach "konstant" bei 65 Grad weiterlaufen und dem ganzen mehr Zeit geben?   Ich habe jetzt mal die tatsächliche Temperatur am Wasseraustritt an einer Zapfstelle gemessen, die liegt über 60 Grad! Hat mein Heizungsbauer den Temperatursensor am Vitocell 300-W EVIB-A 200L eventuell falsch positioniert? Wo müsste er richtigerweise sein? Aus der Beschreibung kann ich das nicht eindeutig ablesen.   Das mit dem Update ist leider auch nicht so einfach, da ich momentan keinen Heizungsbauer mehr habe. VG, Wolfgang ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, vielen Dank für Deine Antwort. Bitte sieh Dir mal meine gesamten Fragestellungen an, da fehlen mir noch einige Antworten und das mit der Abschaltung ist leider nicht nachvollziehbar. Es würde doch völlig genügen, wenn die Vitocal die Vorlauftemperatur z.B. bei 65 Grad hält und dem Brauchwasser einfach etwas mehr Zeit gibt, sich zu erwärmen. Bei meinem 600 Liter Pufferspeicher für die Heizkreise funktioniert das doch auch. Ich könnte wetten, das ist wieder irgendein versteckter Parameter und den kennt auch der Fachbetrieb sicher nicht. VG, Wolfgang   ... Mehr anzeigen

Hallo Marc, das mit den 40 Grad erinnert mich auch an ein böses Erwachen. Das war bei mir nämlich auch so. Der HK-Vorlauf war am ersten Tag nie höher als 40 Grad. Mein Heizungsbauer ratlos. Ich habe ihm dann gesagt, dass es bei der alten Ölheizung einen einstellbaren Maximalwert gab und es bestimmt daran liegt. Er hat dann bei Viessmann angerufen und die haben ihm erklärt, dass das tatsächlich eine versteckte Standardeinstellung ist! Diese kann aber angeblich nur Viessmann ändern. Das hat der Support dann auch getan und für mich den Wert auf 60 Grad gesetzt. Und schon lief es. Das mit den Standardeinstellungen ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar, wie man die so geheim halten kann. Das schafft nur Probleme und kostet Zeit. Verbraucher und Heizungsbauer sind nicht so blöd wie Viessmann offensichtlich glaubt. Bei mir sind übrigens alle Sensoren richtig. Das passt schon. VG, Wolfgang   ... Mehr anzeigen

Hallo mbauer666, zunächst mal vielen Dank für Deine Unterstützung. Leider werden die Beiträge offenbar nicht sorgfältig genug gelesen, sonst wären die Antworten hilfreicher und man könnte den Problemen besser auf den Grund gehen. Rechnerisch würde entsprechend der Planungsunterlagen alles stimmen: Bei der minimalen Wärmeleistung von 2,34 kW und dem COP von 4,14 wäre die elektrische Leistungsaufnahme 565 Watt! Tatsächlich sind es aber im aktuellen Beispiel 3,7kW und 890 Watt, das ergibt auch wieder den korrekten COP von 4,14.  Stimmt also alles.  D.h. die Wärmepumpe könnte entsprechend der Planungsunterlagen definitiv weiter herunterregeln, tut es aber nicht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie es tatsächlich kann aber irgendein Parameter so eingestellt ist, dass sie ihre untere Leistungsgrenze gar nicht ausnutzt. Wenn ich keinen Pufferspeicher hätte, dann würde sie in einem durch takten.  Ich verstehe nicht, warum es bei Viessmann hier im Forum niemanden gibt, der sich der Sache wirklich ernsthaft annimmt und mal mit den Technikern die möglichen Standard-Einstellungen durchgeht. Am Ende kostet das alles unnötig Zeit. Ich bin mir sicher, dass das Thema einfach lösbar ist. Jetzt muss ich bei meinem Heizungsbauer (der von den "versteckten" Einstellungen sicher keine Ahnung hat) und bei Viessmann das große Fass aufmachen, damit sich was bewegt.  Grüße, Wolfgang   ... Mehr anzeigen

Hallo Ronni, die ist fast gleich. Gruß Wolfgang   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, wie ich schon beschrieben habe, das tut sie eben nicht! Sie arbeitet mit fast 4kW 😞 Hier aktuell 7 Grad, Vorlauf schon wieder 4 Grad zu hoch… Gruß, Wolfgang      ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich will da jetzt nichts lostreten, wünsche mir aber schon eine nachvollziehbare Information, warum die Wärmepumpe ihre Leistung nicht herunterregelt.  Laut offiziellen Unterlagen hat meine Vitocal 250 A in der Version A10 bei A7-45 eine Minimale Wärmeleistung von 2,34 kW. Sie regelt aber nicht runter sondern läuft mit fast 4 kW weiter bis zur Abschaltung!  Dieses Verhalten ist für mich ein Reklamationsgrund.  Entweder sind die Unterlagen falsch oder die Wärmepumpe hat irgendwelche Standardeinstellungen, die zu diesem Verhalten führen. Ich bitte daher um eine ernsthafte und sorgfältige Prüfung des Sachverhaltes, da ich nicht bereit bin, die höheren Energiekosten und auch den höheren Verschleiß der Wärmepumpe durch unnötiges Schalten zu akzeptieren. Schafft bitte Transparenz über die Standardeinstellungen (diese kann man offenbar nirgendwo nachlesen) oder erklärt bitte in nachvollziehbarer Weise, warum die tatsächliche Minimalleistung von den Planungsunterlagen abweicht. Danke und VG, Wolfgang         ... Mehr anzeigen

ok, dann hatte ich das mit der Sollwertanhebung falsch verstanden. Aber warum regelt die WP nicht einfach ihre Leistung runter solange bis sie ihre untere Leistungsgrenze erreicht? Stattdessen wird der Pufferspeicher immer wärmer bis zum Abschaltpunkt?  Durch die Sollwertanhebung wird ja dann nur die Hysterese vergrößert, damit weniger geschaltet wird. Das wäre ja im Prinzip ok, aber bevor aus- und eingeschaltet wird sollte durch erstmal die Regelung der WP greifen, oder? Viele Grüße Wolfgang ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, das leuchtet mir leider nicht ein. Die Wärmepumpe hält doch normalerweise den Vorlauf konstant entsprechend der Heizkennlinie und dürfte damit gar nicht abschalten, solange die Wärme auch abgenommen wird, d.h. solange sie sich in ihrem Regelbereich befindet. D.h. dadurch, dass der Sollwert angehoben wird kommt es ja zur Abschaltung und damit zu kürzeren Laufzeiten. Habe ich es falsch verstanden? Oder gibt es eine Beschreibung zu diesem Parameter, die Du mir zur Verfügung stellen könntest? Danke und Grüße Wolfgang ... Mehr anzeigen

Bei mir ist in der Regel der HK-Sollwert entsprechend der Heizkurve = WP-Vorlauf = Temperatur Pufferspeicher = Tatsächliche HK-Vorlauftemperatur Die Werte sind fast gleich, das weicht nur unwesentlich voneinander ab. Die Überheizung geht dann sehr langsam, d.h. WP-Vorlauf, Puffer und HK steigen allmählich über einige Stunden an, obwohl die AT gleich ist und damit der Vorlauf-Sollwert ja auch konstant bleibt. Irgendwann ist die Differenz zu groß, die WP schaltet ab. Und sobald der Pufferspeicher ca. 5 Grad unter dem Sollwert ist, dann geht das Spiel von vorne los. Ich betrachte das als eher nachteilig a) unnötiges Ab- und Ein-Schalten b) höhere Vorlauftemperatur als benötigt. Mich interessiert aber natürlich, was evtl. die Vorteile sind, daher meine Rückfrage an Flo. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, vielen Dank für die Antwort. Ich gehe dann auf meinen Fachbetrieb zu. Allerdings wäre es hilfreich zu wissen, warum diese Sollwertüberhöhung bei Einsatz eines Pufferspeichers überhaupt standardmäßig so eingestellt ist. Da hat sich ja vermutlich jemand etwas dabei gedacht und ich will natürlich nicht, dass es sich nachteilig auswirkt, wenn der Fachbetrieb den Parameter jetzt runterdreht. Danke und Grüße Wolfgang ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, vielen Dank für die Antwort. Dann muss ich nicht länger den Fehler bei mir suchen. Könntet Ihr nicht eine Art Dashboard einrichten, so dass man einen Überblick hat, an welchen Problemen gerade gearbeitet wird? Ich denke, das wäre eine große Erleichterung für alle. Als Kunde versucht man das Problem mit viele Aufwand und Unmut erstmal selbst zu lösen (Durchstarten, Recherchieren etc.) und dann stellt man irgendwann eine Anfrage, die Euch auch nur unnötig belastet, weil das Problem ja schon bekannt ist.  Beste Grüße Wolfgang  ... Mehr anzeigen