Climate Solutions Community

Hat funktioniert. Vielen Dank noch mal. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank erstmal. Ich werde es ausprobieren und melde mich dann noch mal. ... Mehr anzeigen

Danke für die schnelle Antwort. Es soll der HK2 verwaltet werden. Könntest Du das bitte etwas näher erläutern, ich lerne die Anlage erst noch kennen. Ich vermute mal Du meinst das Entwicklermenü und die entsprechenden Codierungen? Welche Optionen muss ich im Entwicklermenü wählen um zu diesen passenden Codierungen zu gelangen ? Codierebene 1 und dann HK2 ? ... Mehr anzeigen

Der Viessmann Techniker war da und hat die zum Fehler EE empfohlenen Lösungsschritte durchgeführt. Physisch getauscht wurde aber nur die Ionisationselektrode, nicht die Zündelektrode. Beide Elektroden wurden angeblich aber schon mal bei einem Service-Auftrag getauscht, der am 09.02. durchgeführt wurde. Dieser Auftrag wurde aber fälschlicherweise auf eine 2. Anlage gebucht, die auf mich als Kunde registriert war. Obwohl es diese Anlage mit der Herstellernummer gar nicht bei mir gibt. Diese 2. eigentlich nicht existente Anlage wurde nun in meinem Profil unter meinen Anlagen gelöscht. Das konnte ich so auch überprüfen. Es ist nun zumindest nur noch die Anlage mit der Herstellernummer in meinem Profil vorhanden die existiert und in meinem Heizungskeller steht. Der am 09.02. anwesende Techniker hat zwar ein sog. "Wartungsset" gebucht und laut dem Techniker vom vergangenen Dienstag den 12.03. müssten dann auch beide Elektroden getauscht worden sein. Zur Sicherheit wurde aber die Ionisationselektrode noch mal getauscht. Es wäre natürlich ein enormer Zufall, wenn der Techniker am 09.02. die beiden Elektroden doch nicht getauscht hat (obwohl er ein Wartungsset gebucht hat) und nun durch den Tausch der Ionisationselektrode der Fehler endgültig verschwindet. Laut dem Fachbetrieb werden die Elektroden nur alle 2 Jahre getauscht, obwohl Viessmann als Hersteller einen jährlichen Tausch empfiehlt. Bei der jährlichen Wartung im Dezember wurde aber die Brennkammer von unserem Fachbetrieb gereinigt und laut unserem Fachbetrieb wird der Zustand der Elektroden immer begutachtet, um den 2 jährlichen Tausch dann ggf. vor zu ziehen. Sollte der Fehler im kommenden Winter noch mal vorkommen, werde ich auf jeden Fall den sofortigen Tausch beider Elektroden einfordern, auch wenn nun nicht ganz klar war, ob der Fehler durch eine nicht mehr funktionsfähige Ionisationselektrode entstanden ist.   Der Fehler ist jedenfalls seit dem 07.03.2024 nicht mehr vorgekommen, mal schauen ob es so bleibt. Wenn der Fehler tatsächlich durch eine defekte oder nicht mehr zuverlässige Ionisationselektrode entstanden ist, dann ist es sehr seltsam, dass der Fehler unmittelbar nach dem Tausch der Platine in 3 Tagen sehr häuft vorgekommen ist aber dann seit dem 07.03. gar nicht mehr, obwohl die Ionisationselektrode ja nun am 12.03. getauscht wurde. Vielleicht wurde sie aber auch bereits am 09.02. getauscht. Am 09.02. habe ich leider mit dem Techniker nicht über das Thema gesprochen, am 12.03. konnte ich dabei sein, als die Elektrode getauscht wurde. Das ist alles sehr seltsam, aber was auch immer der Grund für den Fehler nun war, wir hoffen der Fehler kommt nicht mehr vor. ... Mehr anzeigen

Nun habe ich endlich einen Termin für Dienstag den 12.03. erhalten. Ich werde sicherstellen, dass mein Fachbetrieb auch vor Ort sein wird.  ... Mehr anzeigen

Da frage ich mich, warum wird zuerst die Platine vom Viessmann Techniker getauscht, bevor diese Maßnahmen durchgeführt werden. Ich habe grade meinen Fachbetrieb darauf angesprochen und er meinte, dass diese Maßnahmen vom Viessmann Techniker durchgeführt werden müssen, da sich die Anlage noch innerhalb der Garantie befindet. Nach den letzten GFA Fehlern nach dem Tausch der Platine am Samstag, hat unser Fachbetrieb bereits am Montag eine neue Service Anfrage unter der Nummer 03755006 erstellt. Ich warte seitdem auf einen Anruf von Viessmann zur Vereinbarung eines neuen Termins. Laut der Technischen Service Hotline befindet sich der Vorgang noch in der (Zitat des Call Center Mitarbeiters) „Technischen Abteilung“ und wurde noch nicht zur Terminvereinbarung weitergeleitet. Ich wäre Dir sehr dankbar, wenn Du mal nachhören könntest warum ich, obwohl die Service Anfrage am Montag gestellt wurde, immer noch keinen Anruf zur Terminvereinbarung erhalten habe. In diesem nächsten Termin werde ich den Viessmann Techniker dann darauf ansprechen und fragen warum diese in der Anleitung unter Fehler EE beschriebenen Maßnahmen noch nicht durchgeführt wurden. ... Mehr anzeigen

So der Fehler ist noch mal aufgetreten. Hier nun die neue Meldungshistorie. ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Ich werde, wenn der GFA Fehler noch mal entsteht, die Meldungshistorie auslesen und hier berichten. ... Mehr anzeigen

Nachtrag: Eben habe ich noch vom Fachbetrieb erfahren, dass von 3 Platinen in der Gas-Heizung nur eine getauscht wurde, aber dass man bei anderen Kunden im Ort 2 der 3 Platinen getauscht hat. Da scheint man also bei mir mit dem Minimalaufwand heran gegangen zu sein. Meine Vermutung, es wurde nicht die Platine getauscht die das Problem verursacht. Aber welche Platine getauscht wurde, wurde dann ja sicher vom Viessmann Techniker ordnungsgemäß im Reparaturauftrag protokolliert, so dass dann beim nächsten Besuch eine andere Platine getauscht wird. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, der Viessmann Techniker war erneut da und hat eine Kalibrierung der Anlage durchgeführt. Er meinte es könne sein, dass diese das Problem lösen könnte. Hier frage ich mich warum dies nicht bereits am Samstag nach dem Tausch der Platine gemacht wurde, aber na gut. Die von Dir oben beschriebene Meldungshistorie hat er auch ausgelesen aber gesagt, dass diese Meldungshistorie nicht wirklich tiefer greifende Infos bzw. mehr Details zu dem Fehler ausgibt. Was ich Dir noch sagen kann, wenn der Fehler entsteht, dann steht im Display der Fehler E4 und E3 als "FA verriegelt E4" und "Brennwertmodul E3". Diese Fehler muss ich dann jedes Mal quittieren und kann dann die Anlage mit der R-Taste entriegeln. Nachdem der Techniker weg war, habe ich selbst noch mal Versucht die Meldungshistorie auszulesen, aber diese ist nun leer ohne Eintrag. Ich vermute mal, der Viessmann Techniker hat die Historie zurück gesetzt. Aber wenn die Einträge nicht mehr Aufschluss über den Fehler geben, dann hilft das ja auch nicht weiter. Wenn man ältere Einträge zu diesem Fehler hier im Forum sucht, dann finden sich auch Beiträge in denen die Kunden ihre Meldungshistorie senden und diese ebenso keine brauchbaren Details zu dem Fehler ausgibt.   Ebenso ist seltsam, dass unser Fachbetrieb die Platine zusammen mit dem Viessmann Techniker bei mehreren Kunden mit der gleichen Anlage hier im Ort getauscht hat, aber dass diese Kunden seitdem keinen Fehler mehr hatten. Vielleicht hat er dort die Anlage direkt kalibriert nur dies bei uns vergessen? Man weiß es nicht... Naja wir schauen mal ob die Kalibrierung den Fehler beheben konnte. Was ich auch noch sagen kann ist, dass mein Nachbar eine 3 Jahre alte Viessmann Gas-Heizung (ohne Wärmepumpe, also keine Hybrid-Anlage) hat und dass er dieses Problem nicht hat. Ich vermute also mal es kann nichts mit der Gas-Leitung oder der Netz-Spannung zu tun haben. Wenn ich den Viessmann Techniker richtig verstanden habe, hat er am Samstag auch den Leitungsdruck ausgelesen und gesagt dass dieser sich in einem guten Bereich befindet.   Dafür dass es diese Anlage bereits seit 10 Jahren auf dem Markt gibt, scheint mir der Prozess der Lösungssuche nicht wirklich ausgereift zu sein. Aber da ist es bei solchen System wohl wie mit der Software in neuen Autos. Die Komplexität des Systems ist dann wohl manchmal eine Herausforderung.   Also dann hoffen wir mal, dass die Kalibrierung der letzte Lösungsschritt war. Es bleibt spannend, ich werde berichten. ... Mehr anzeigen

Hallo. Eine Antwort wäre sehr nett. Vielen Dank.  ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe das Thema heute noch mal mit meinem Heizungstechniker vor Ort besprochen. Das Thermostat muss laut Anleitung an den KM Bus 145 angeschlossen werden. In der Anleitung steht aber nicht ob es sich um den KM Bus der Heizung oder des Mischers handelt. Der KM Bus 145 der Heizung ist bereits belegt, der 145er des Mischers aber noch frei. Muss das Thermostat mit dem KM Bus 145 des Mischers verbunden werden? ... Mehr anzeigen

Danke für die immer sehr schnellen Antworten, dann werde ich es mal mit einer Vitotrol 200-A probieren. ... Mehr anzeigen

Die Herstellernummer habe ich eben bei meinem Fachbetrieb angefragt, da auf meinem Gerät leider kein Label angebracht ist. Was ich bereits sagen kann ist, dass es sich um eine Vitocaldens 222-F handelt mit einer Vitotronic 200 Steuereinheit. Die Herstellernummer werde ich nachreichen, aber vielleicht können Sie mit diesen Angaben bereits ein kompatibles Gerät ermitteln. ... Mehr anzeigen

Sie meinen das Produkt „VITOTROL 200-E“ ? Kann ich dieses Gerät direkt mit meinem Vitoconnect Modul verbinden und darüber den 2. Heizkreis regulieren? ... Mehr anzeigen

Das Fußbodenthermostat wird laut Anleitung zusammen mit den Stellventilen betrieben. Ich habe aber keine Fußbodenheizung mit Stellventilen sondern nur einen normalen 2. Heizkreislauf der über eine normale Heizungspumpe betrieben wird. Kann ich mit dem Klimasensor und einer Einzelraumsteuerung nicht einfach den 2. Heizkreis regulieren? ... Mehr anzeigen