Climate Solutions Community

Genau diese wurde bereits vor 2 Jahren ersetzt! D.h. Ich muss meinen Fachbetrieb ein Ticket schreiben lassen damit jemand von Vissmann raus kommt um die Platine zu tauschen ist das so richtig?   Gruß Peppe    ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Die Spannung wurde an der Außeneinheit direkt an der Verkabelung gemessen die auf die kleine Platine (rechts) und Betrug 42V ( kann das sein ich meine der Herr meinte 42V ansonsten muss ich nochmal nachfragen).   Er war aber auch am Samstag da und hat oben den Deckel der Außeneinheit abgenommen wo man auch die Große Platine sieht.   Folgendes haben wir beobachtet. Beim einlegen der Sicherung hörte man für 3 bis 5 sec ein Geräusch (vermutlich Kompressor), das war synchron zum flackern der Status LED (Eine von 3 Grünen). Im Anschluss hörte man ein Relais kleckern/ schalten und das Geräusch war weg und die LED ging auch aus, aber eine Rote (Weiter unten rechts auf der Platine; Anschlussseitig) ging dann an. Diese ist hinter der verkleidung versteckt so das wir nicht sehen konnten wofür sie ist. Er konnte nicht sage ob er von vornherein so war oder nicht aber wir beobachteten auch eine Orange LED die an war ganz weit ober rechts gleich neben dem AC-PWR Stecker. Ich weiß nicht ob dies relevant ist, aber angesichts der Situation will ich das nicht ausser Acht lassen.   Kann ich als Privat Person kein Ticket / Serviceauftrag stellen?   Gruß Peppe  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Es leuchtet nur die Grüne, die Rote ist auch bei der Störung nicht an. Die rote geht nur an wenn ich die Anlage aus und dann wieder einschalte, und das nur bis sie hoch gefahren ist.   Das Dreieck mit dem Ausrufezeichen im Kältekreislauf Bild blinkt auch wenn der Fehler nach dem Hochfahren noch nicht eingetreten ist, weiß nicht ob das was zu sagen hat....   Vielen Dank    Gruß Peppe       ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Ich werde da nochmal nachfragen!   Ich habe die Heizung ausgeschaltet und lasse nur Warmwasser auf Strom laufen. Abgesehen von den Kosten ist es mittlerweile auch unangenehm kalt! Mein Fachbetrieb hat mir gesagt das ich zeitversetzt die Anlage Innen von der Außeneinheit bzw auch andersherum über die Sicherung einschalten soll, das habe ich probiert, leider ohne erfolg.   Gruß  Peppe ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Sicherung ist drin, Spannungsversorgung sowie Kommunikationsspannung an der Außeneinheit ist auch vorhanden.   Was aber merkwürdig ist, ist das trotz vorhanden sein des Fehlers die Außeneinheit auf dem KM Bus als OK gezeigt wird und auch im Tieferen Menü der Status als OK gezeigt wird und dort Fehlercode 0X00 gezeigt wird. Ich habe mal ein paar Fotos gemacht.   Der Fachbetrieb versucht schon seid einiger Zeit ein Ticket bei euch zu bekommen, leider ohne Erfolg.           ... Mehr anzeigen

Nein das ist mir nicht aufgefallen. ... Mehr anzeigen

Nein, dort Lüfter lief und läuft garnicht. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich hatte schon alle Sicherungen und Schütz überprüft, da sieht alles gut aus.   Ich hatte bereits 2017 anscheinend genau den selben Fehler, trotz Austausch der Kommunikationsplatine in der Inneneinheit bestand der Fehler weiterhin und der Vissmann Servicetechniker der raus kam, hat den Auftrag gehabt die Regelung der Außeneinheit zu tauschen. Danach lief alles wieder bis gestern.   Wenn du mir sagst wie ich dir die Mails zukommen lassen kann werde ich sie dir weiterleiten.   Gruß  Pino   ... Mehr anzeigen

Hallo Vissmann Team, Ich habe seit gestern einen sehr ähnlichen Fehler wie hier beschrieben, allerdings wird mein Wasser lediglich 30°C warm.   Wie Sie anhand der Bilder sehen können bekomme ich eine Störung "Außenheit OA" angezeigt.   Ich versuche schon einen Fachmann zu bekommen würde aber vorab schon mal fragen ob anhand der beigefügten Bilder die Fehlerursache einschränken kann.   Gerne würde ich auch eine Hilfestellung zur WW Aufbereitung mit Elektro haben weil mein Wasser nur 30°C warm wird was meinem Verständnis nach nichts mit dem og Fehler zu tun hat.   Vielen Dank vorab!   PS: Die Symbole Wasserhahn oben links und Störung in der Mitte blinken, nur falsch das was bedeutet.       ... Mehr anzeigen