Hallo, wir haben eine Vitocal 300G (Sole Wärmepumpe), welche jährlich gewartet wird. Baujahr ist 2017. Die Wärmepumpe zeigt immer wieder mal ein komisches Verhalten: 1. Trinkwasser wird nicht zur geplanten Zeit morgens aufgewärmt: ich habe die Trinkwasserbereitung per Zeitplan Mo-So von 5-12 Uhr eingeplant. Das habe ich so eingestellt, da das TW nach 12 Uhr meist noch bis in den Abend hinein ausreicht. Es ist aber immer wieder mal so, dass das Trinkwasser (Zieltemperatur 48°) morgens um 6 bei 44 Grad steht, also nicht erhitzt wurde. Einschaltoptimierung ist aktiviert. Nachdem ich geduscht hatte und das TW auf 40° gefallen ist, begann die Heizung eigenständig das TW UND HW (sh. #3) aufzuheizen. 2. Heizwasser bei 22°C: Heute Morgen war es auch so, dass das HW bei 22° C lag. Früher war es immer so, dass wenn das HW bei ca. 28° lag, die Heizung dieses wieder auf ca. 32° erhöht hat 3. Wenn TW geheizt werden muss und HW ebenfalls, werden beide parallel geheizt + HW so lange bis TW Bereitung abgeschlossen ist: Wird das TW auf die Zieltemperatur aufgeheizt und muss das HW ebenfalls geheizt werden, passiert es, dass beide gleichzeitig erhitzt werden. Das kann ggf. Absicht sein, nur wird das HW dann so lange erhitzt, bis der Zielwert des TW erreicht wurde. Siehe Screenshot anbei. Das Problem habe ich bereits unserem Heizungsfachbetrieb gemeldet. M.E. ist das jedoch vermutlich ein Software Problem. Ist das bei Viessmann bekannt?
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