Climate Solutions Community

Arnd1 · ‎04.11.2024

Hallo, die Heizung war sehr hoch eingestellt (90 Grad Vorlauftemperatur bei 10 Grad Außentemperatur). Seit ich sie runtergeregelt habe, ist das Geräusch weitgehend weg. Wenn es wieder auftritt, mache ich eine Aufnahme. Ich schaue mal, ob ich die Druckanzeige finde.

Arnd1 · ‎13.10.2024

Hallo, meine Tochter hat ein Haus mit einer Öl-Heizung (Vitola-biferral). Jetzt zu Beginn der Heizsaison ist abends und morgens ein Pfeifen zu hören, das in ein tiefes Brummen wechselt, wenn man Heizkörper weit aufdreht. Dummerweise ist das Aufdrehen der Heizkörper keine Lösung, da es dann viel zu warm wird. Der Vorbesitzer sagt, dass ein Heizungsmonteur mal gesagt hätte, es wäre nicht genug Wasserumlauf, so dass das Pfeifen auftritt. Daher müsse man eben Heizkörper aufdrehen. Was kann ich machen ohne unnötig zu heizen? Hilft es die Heizkurve zu senken? Viele Grüße Arnd Leibold

Arnd1 · ‎18.03.2024

Hallo, ich habe eine Vitovalor PT2. Heute kam die Fehlermeldung F.224 / 37F1 und die Brennstoffzelle produziert nicht mehr. In den Unterlagen zur Heizung habe ich den Fehlercode nicht gefunden. Aus dem Beiträgen in den Community habe ich entnommen, dass das Problem das Kondenswasser ist, das nicht abfließen kann. Eindeutig war der Beitrag allerdings nicht. Ist der Kondenswasserabfluss das Problem? Meinen Heizungsbauer habe ich angeschrieben. Kann aber erfahrungsgemäß etwas dauern. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎28.07.2023

Hallo, ich habe mit meinem Sohn (Informatiker) nachgeschaut. Das Problem liegt in unserem Hausnetzwerk und ist (hoffentlich) gelöst. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎27.07.2023

Hallo, letzte Woche wurde die jährliche Wartung an einer Vitovalor PT2 durchgeführt. Seitdem verliert das Kommunikationsmodul immer wieder die Verbindung zum Backend. Wir hatten den Fehler schon mal und am Ende wurde das Modul getauscht. Kann es sein, dass bei der Wartung etwas verstellt bzw. beschädigt wurde? Kann ich dem Heizungsmonteur einen Hinweis geben, woran es liegen kann?

Arnd1 · ‎09.05.2023

Danke

Arnd1 · ‎08.05.2023

Hallo, ich habe eine Vitovalor Brennstoffzellenheizung in Kombination mit einer PV-Anlage. Zur optimalen Abdeckung des Strombedarfes im Sommer will ich die Stromproduktion über das Menue tagsüber ausschalten. Ist dies problemlos möglich oder beschädigt dies die Brennstoffzelle? Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎02.05.2023

Ok

Arnd1 · ‎02.05.2023

Hallo Chris, ich hatte erstmal nix gemacht. Wenn ich das WLAN aus und wieder einschalte, passiert nix. Wenn ich mich per Hotspot über mein Smartphone einwähle, funktioniert alles. Gehe ich dann zurück auf das WLAN funktioniert es auch. Was ist die Ursache? Mein Solaranlage am gleichen WLAN Punkt macht nicht solche Probleme. VG Arnd

Arnd1 · ‎29.04.2023

Hallo Chris, seit gestern ist die Anlage wieder offline. Keine Verbindung mehr zum backend. WLAN und Internetverbindung sind top. Dann kann es nicht liegen. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎18.04.2023

Hallo Chris, Wie beim letzten Versuch funktioniert es mittels Hot Spot. Danach geht es via WLAN auch. Es hat beim letzten Mal nicht lange gehalten. Ich beobachte es jetzt wieder. VG Arnd

Arnd1 · ‎18.04.2023

Hallo Chris, Die Anlage verbindet sich wieder automatisch mit dem Internet, aber nicht mit dem Backend. VG Arnd

Arnd1 · ‎18.04.2023

Hallo Chris, jetzt ist die Verbindung wieder weg. Keine Verbindung zum Backend mehr. Die Verbindung zum Internet steht. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎18.04.2023

Gestern hatte ich die Anlage nochmal neu ans WLAN angemeldet. Keine Veränderung. Heute habe ich den Hot Spot vom Handy genutzt. Es lief wieder. Dann habe ich die Anlage wieder im WLAN angemeldet und jetzt läuft es wieder. Kann ich noch eine weitere Diagnose machen woran es gelegen hat?

Arnd1 · ‎18.04.2023

Hallo, die "Lösung" mit dem Ausschalten hat nicht lange gehalten. Am 29.03. wurde das Kommunikationsmodul von Viessmann getauscht. Seitdem lief alles reibungslos. Gestern funktionierte die App dann wieder nicht mehr. Über das Menü habe ich die Informationen zum Internet abgefragt. Die Anlage ist mit dem Internet verbunden. Sie hat aber keine Verbindung zu Backend. Wie beim letzten Mal.🙄 Können Sie bitte die Prozesse auf Viessmann-Seite checken, damit ich weiß, ob das Modul schon wieder kaputt ist? Viele Grüße Arnd Leibold

Arnd1 · ‎27.02.2023

Einem geschenken Gaul schaut man nicht ins Maul.😎

Arnd1 · ‎25.02.2023

Hallo Benjamin, mein Heizungsbauer (Thermondo) hat mir den Tipp gegeben, die Anlage mal etwas länger (10 min) komplett auszuschalten. Das hat funktioniert! Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎13.02.2023

Hallo Chris, ich bin über einen anderen Chat noch im Gespräch mit Benjamin Reuter, um zu klären warum die WLAN Verbindung aktuell Aussetzer hat. Benjamin tippt darauf, dass das Kommunikationsmodul nicht richtig eingesteckt ist und ab und zu den Kontakt verliert. Ich muss noch auf einen Monteur warten. Ich dachte ich könnte das WLAN Problem umgehen und direkt über den Access Point Funktion zugreifen ohne Internet zu benötigen. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎11.02.2023

Hallo, die Heizung ist jetzt stabil verbunden. Auf der App kommt folgende Fehlermeldung.

Arnd1 · ‎11.02.2023

Hallo, mir hat es keine Ruhe gelassen und ich habe es noch ein paar Mal über das Smartphone und das WLAN versucht. Gerade hängt die Heizung wieder im WLAN und laut Info müsste die Verbindung zum Backend stehen. Die App funktioniert trotzdem nicht.

Arnd1 · ‎11.02.2023

Hallo, da sich meine Anlage (Vitovalor PT2) über WLAN aktuell nicht mit den Viessmann Server verbindet, wollte ich den Access Pont ausprobieren. Die Verbindung mit den Access Point hat auch geklappt. Mein ViCare App zeigt aber keine Daten. Woran liegt das? Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎10.02.2023

Ich habe es jetzt nochmal über mein Smartphone versucht. Es funktioniert jetzt auch nicht. Bilder anbei.

Arnd1 · ‎10.02.2023

IPv4 ist ok Das WLAN hat 2,4 GHz Wie prüfe ich welche Porta frei sein? Ich habe ein paar Bilder aus dem Menü der Heizung und aus der Fritzbox angehängt.

Arnd1 · ‎09.02.2023

Hallo, über das Smartphone funktioniert alles.

Arnd1 · ‎09.02.2023

Kann ich heute Abend versuchen. Bin jetzt unterwegs.

Arnd1 · ‎09.02.2023

Hallo, die Daten sind wie folgt. Hersteller-Daten 7782093010027200 Mac Adresse E0-91-53-A2-09-AF Aktiviert ja

Arnd1 · ‎08.02.2023

Hallo Benjamin, habe ich alles nochmal gemacht und es funktioniert trotzdem nicht. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎07.02.2023

Hallo Benjamin, es hat leider nix gebracht. Die App behauptet die Anlage hätte keinen Kontakt zum Internet. Die Heizung ist jedoch mit dem WLAN verbunden. Viele Grüße Arnd

Arnd1 · ‎07.02.2023

Hallo, seit gestern ist meine ViCare App wieder eingefroren. Es werden alte Werte angezeigt, die nicht passen. Das Smartphone habe ich neu gestartet. In der App liegen keine Meldungen vor. Beim letzten Mal musste ein zentraler Service bei Viessmann neu gestartet werden. Wie kann ich das veranlassen?

Arnd1 · ‎18.12.2022

Danke! Hat funktioniert!

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