Hallo Oleg,
aufgrund der Masse an Anfragen bzw. Serviceverträgen, die nun neu abgestimmt werden müssen, kann die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Kollegen werden sich auf jeden Fall bei dir melden. Ich kann mich an dieser Stelle nur für deine Geduld bedanken. Solltest du in zwei Wochen immer noch nichts hören, dann melde dich einfach noch mal hier bei mir.
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