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Hallo,   Am 9.03.2021 war es so weit und meine Luftwärmepumpe wurde von einem Viessmann Mitarbeiter in Betrieb genommen.   Aufgebaut und In Betrieb genommen wurde Sie schon im Oktober 2020. Da allerdings nur von meinem Heizungsinstallateur. Ich hatte mich zu diesem Zeitpunkt darauf eingelassen, dass wir die Anlage "erstmal" ohne den Viessmann Kundendienst in Betreib nehmen. Anmerkung: Bis heute ist dieses die einzige Luftwärmepumpe die doch den Heizungsinstallateur aufgebaut wurde.   In wie weit kann mein Heizungsinstallateur mir die Erstinbetriebnahme durch den Viessmann Kundendienst in Rechnung stellen? Die Mehrkosten durch die falsche bzw nicht auf mein Haus passenden Einstellung waren während der kalten Jahreszeit ja eh schon extrem hoch!   Mit freundlichen Grüßen Clemens ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich habe seit jetzt 4 Tagen das Problem das das ganze Haus um 2 - 3 Grad zu kalt ist.   Von Anfang an: Am 8.02., am Abend, habe ich den Heizstab angeschaltet, weil ich dachte das meine Luftwärmepumpe bei einer Außentemperatur von -20° an ihre Grenzen kommt. Am 9.02., ca. 24h später, musste ich feststellen, dass das ganze Haus um 2 Grad°, die Badezimmer um 3° bzw. um 4°, kälter geworden sind. Am 10.02., gegen Mittag, war es noch nicht besser geworden. Daher habe ich mich entschieden, den Heizstab wieder auszuschalten. Heute, am 12.02., ist das Haus immer noch nicht wieder so warm, wie bevor ich den Heizstab angeschaltet hatte.   Mein Warmwassertank, 300L, hat mit oder ohne Heizstab, ob -15° oder  -1° Außentemperatur, immer die gewünschte Temperatur von 48° erreicht. Der Pufferspeicher hat auch konstant eine Temperatur von 39°.   Leider ist die Vorlauftemperatur für die Heizung zu gering, um das Haus auf die gewünschte Temperatur zu bekommen.   Wie kann ich speziell die Vorlauftemperatur des Mischers erhöhen, damit das Haus wieder die gewünschte Temperatur bekommt.   Mit freundlichem Gruß Clemens ... Mehr anzeigen