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Halleluja! Vielen, vielen Dank für den Link! Hätte ich den mal zwei Wochen früher gefunden!! Ich hatte die Motoren beide behalten wollen. Allerdings hat der Monteur einen beim Ausbau beschädigt. Nachdem ich mir beide kurz angesehen hatte und nicht gleich entdeckt habe, wie sie sich öffnen lassen, habe ich sie ihm mitgegeben, in der Annahme, die Aussage sei richtig, dass sich die Lager nicht tauschen ließen. Gestern Abend dann den Link angeschaut und mich geärgert. Den zweiten Motor hatten wir beim Versuch, das Gehäuse zu öffnen auch noch kaputt gemacht. Heute angerufen, die freundliche Mitarbeiterin hat die Motoren aus dem Abfall gefischt und ich sie gerade abgeholt. Der Plan: ich baue die unbeschädigten Achsen samt Rotor und defekten Lagern aus, Tausche die Lager (oder lass sie tauschen) und habe für den nächsten Lagerschaden das Teil als Ersatz parat. Dann muss ich beim nächsten Mal nur die Lpfterräder demontieren, den Deckel von Motor hebeln, die defekte Achse entnehmen und durch meine Achsen mit den neuen Lagern ersetzen, Deckel drauf, Lüfterräder drauf und Ruhe ist für die nächsten paar Jahre. Und das ganze würde dann ca. 40 Euronen für die Lager (wenn man gute nimmt) und 1-2 Stunden maximal kosten, anstelle jetzt 1.239,91 EUR. Gut, dafür habe ich jetzt auch zwei neue Flügelräder zu je 80,- EUR (netto). Aber ärgern tue ich mich natürlich trotzdem. Also nochmal vielen Dank! Die Fragen bleiben: Wieso kann mir der Fachbetrieb das nicht sagen oder sogar anbieten? Wieso kann der Viessmann Kundendienst diese Möglichkeit nicht erwähnen, wenn ich mit ihnen telefoniere? ... Mehr anzeigen

Bei uns wurden heute ebenfalls beide Lüftermotoren und Lüfterräder getauscht. So selten scheint der Fehler nicht zu sein: der Monteur meinte, bei Viessmann sei das Problem bekannt und vom Viessmann-Techniker dieser Lösungsansatz (Tausch der Lüftermotoren und Lüfterräder) aufgrund der Fehlerbeschreibung empfohlen worden. Fehlerbild war ein „schleifendes Geräusch“ (zusätzlich zu den üblichen Windgeräuschen am Austrittsgitter), welches mehrere Nachbarn empfindlich gestört hatte. Nach dem Tausch deutlich leiser. Mehrere Messungen (mit dem Handy; kein kalibriertes Messgerät, sollte aber als Indikation des Vorher-Nachher-Unterschieds geeignet sein) im Abstand von 1m schräg vor der Außeneinheit (um Windgeräusche am Mikrofoneingang zu vermeiden) aus mehreren Richtungen ergaben vor dem Tausch einen Pegel von 68-70 dB. Nach dem Tausch dagegen nur noch 55 dB. Das ist ein enormer Unterschied. Ich gehe davon aus, dass dieser Tausch in ca. 6-8 Jahren erneut ansteht. So wie es aussieht, wurden exakt dieselben Motoren wieder verbaut, d.h. Es hat anscheinend keine Weiterentwicklung der Motoren stattgefunden, um den Fehler zu beheben. Ich bin jetzt gespannt auf die Rechnung, rechne aber mit an die 1000,- EUR. Wer also die Anschaffung einer Wärmepumpe in Betracht zieht, sollte diesen Kostenpunkt alle 6-8 Jahre mit berücksichtigen. Fairerweise sei erwähnt, dass die gesamte Anlage bisher völlig wartungsfrei lief, d.h. keine jährlichen Kaminfegergebühren und keine jährlichen Wartungskosten der Anlage. Allerdings erreichen wir im Jahresdurchschnitt trotz Fußbodenheizung und niedrigst-möglichen Vorlauftemperaturen nur eine Wärmezahl von ca. 2,1. Aus Umweltgesichtspunkten absolut unzureichend, selbst wenn man von einem maximalen Kraftwerkswirkungsgrad von 40% ausgeht. ... Mehr anzeigen